Die Produkte sind toll ! Und die Seite ist schön aufgebaut ! Das einzige was extrem nervig ist, ist das die Produkte über GLS versendet werden! Die Bestellung wurde in mehreren Lieferungen eingeteilt was an sich kein Problem ist, aber GLS bringt die Pakete weder nach oben oder stellt sie vor die Tür die sagen einen man soll das selbe unten an der Tür abholen, wobei ich meinte das ich schwanger bin und das nicht tragen kann, darauf hin kam ist nicht mein Problem, die nächste Lieferung wurde erst garnicht zu mir nachhause geliefert sondern direkt zu einer Abholstation umgeleitet. Die haben nicht mal versucht das Paket zu mir Nachhause zu liefern!!!! Bitte lieferdienst Wechseln absolute Katastrophe!
Nach ewigem Hinhalten wurde mir nach dem dritten Kontakt zum Kundenservice mitgeteilt, dass der Kinderwagen doch nicht lieferbar sei bzw. frühestens in 3 Monaten - trotz Bestellbestätigung, in der von 5-10 Tagen Lieferzeit die Rede war. Ohne Rückfragen meinerseits fand einfach keine Kommunikation statt. Schlechter Service. Und nach der ewigen Wartezeit und letztendlich Stornierung ist das Modell in fast allen anderen Shops ausverkauft. Klare Empfehlung gleich woanders zu bestellen.
Unübersichtliche Rabattversprechen bei Newsletter-Bezug !!!
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10.04.2024
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Stecksystem
Einfacher Aufbau
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vor 6 Tagen
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vor 13 Tagen
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30.03.2024
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09.04.2024
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schlechter Service, schlechte Kommunikation, letztendlich keine Lieferung
Nach ewigem Hinhalten wurde mir nach dem dritten Kontakt zum Kundenservice mitgeteilt, dass der Kinderwagen doch nicht lieferbar sei bzw. frühestens in 3 Monaten - trotz Bestellbestätigung, in der von 5-10 Tagen Lieferzeit die Rede war. Ohne Rückfragen meinerseits fand einfach keine Kommunikation statt. Schlechter Service. Und nach der ewigen Wartezeit und letztendlich Stornierung ist das Modell in fast allen anderen Shops ausverkauft. Klare Empfehlung gleich woanders zu bestellen.
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Antwort von kindermaxx.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist in der Tat ärgerlich, dass sich die Lieferzeit verzögert hat. Leider lag dies außerhalb unserer Kontrolle und wir hatten damit auch nicht gerechnet. Die Nachfrage nach diesem Produkt ist so hoch, dass es dem Hersteller leider nicht gelingt, alles rechtzeitig zu produzieren. Das bedauern wir sehr.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Ihre E-Mails stets in angemessener Zeit beantwortet und Sie über die Verzögerung bei der Lieferung informiert haben.
vor 3 Tagen
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vor 7 Tagen
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13.04.2024
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09.04.2024
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07.04.2024
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28.02.2024
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Der Kinderwagen war nicht wie versprochen innerhalb von drei Werktagen geliefert sondern vier. Ansonsten zufrieden
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09.03.2024
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Gute Qualität, schön verarbeitet, etwas zu leise, aber besser als zu laut.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verarbeitung der einzelnen metallteile iässt zu wünschen übrig
Der Service ist top.
Leider waren nicht alle Artikel lieferbar, obwohl diese bei Bestellung als lieferbar angezeigt wurden.
Die transparente und freundliche Problemlösung war dennoch makellos.
Leider muss ich nun dennoch einen Artikel wo anders besorgen, weil der mögliche Liefertermin zu spät wäre.
Daher der eine Stern Abzug.
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Importierte Bewertungen
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