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Bewertungen:

Verkäufer sendet eine (Fake-)-Versandmitteilung. Das Paket wird bzw. wurde aber nie an DHL übergeben. Antworten auch nicht mehr auf Emails. Paypal-Fall wird eröffnet.

Es werden scheinbar keine deutschen Geräte verkauft. Gemäß Angaben des Herstellers wäre es dann ggf. möglich, dass bestimmte Apps oder Funktionen nicht in vollem Umfang ausgeführt werden können. Bei telefonischer Nachfrage, ob man nun ein deutsches Gerät erhält oder nicht, bekommt man, auch nach mehrmaligen Nachfragen, immer nur die Antwort, dass auf dem Gerät eine Software mit deutscher Sprache aufgespielt ist. Die genaue Modellbezeichnug, anhand der man das hätte nachvollziehen können, wurde einfach nicht genannt. Nachdem ich dann mitgeteilt habe, dass ich dann leider den Kauf widerrufen muss, wurde sofort entgegnet, dass ich aber ja auf jeden Fall die sehr hohen Kosten für die Lieferung, sowie die nochmals höheren Kosten für eine Rücklieferung ja ohnehin bezahlen muss. Da meine Bestellung gerade nur knapp eine Stunde her war, erschien mir das sehr Unglaubwürdig, dass die Spedition das Paket bereits abgeholt haben soll. (Gerade auch weil man bei den Bewertungen so oft liest, dass eine Lieferung, trotz extra Zuzahlung für einen gewünschten Anlieferungstermin, nicht termingerecht erfolgt) Zudem, dass dann sehr unfreundlich und patzig behauptet wurde, es wäre auch nicht möglich die Lieferung, welche für in drei Tagen eingeplant war, noch zu stornieren, sodass zumindest keine Kosten für eine Rücklieferung entstehen. Ich würde vermuten, dass das eine Masche ist sich die angeblichen Kosten einer Lieferung einzustecken, ohne das jemals ein Paket an einen Spediteur übergeben wurde oder auf eine Anlieferung und Rücklieferung bestanden wird, um sich wenigstens die Kosten der Differenz der tatsächlichen Kosten der Spedition zu den abgerechneten Kosten einzustecken. Ich habe auf Anraten, meines direkt konsultierten Anwalts, direkt Paypal angeschrieben und die Situation geschildert. Er geht davon aus, dass, bei einem entsprechenden verfahren, ohnehin kein Nachweis über die zeitlich korrekte Übergabe der Lieferung an den Spediteur, sowie ein Nachweis darüber, dass die Anlieferung nicht mehr storniert werden kann und so zusätzliche Kosten entstehen, vorgelegt werden können. Des Weiteren wirken wohl auch die Hinweise bzgl. der Annahme des Packets in der Mail (soll immer trotz Beschädigung angenommen werden um es dann als Versanddefekt nachträglich zu bebildern und zu melden etc.) und die Aussage, ich solle das Gerät doch erstmal testen und könnte es ja dann immer noch nach 14 Tagen zurückschicken, mit Bezug auf die in der Mail angegebenen maximalen 2 Std. Nutzungszeit für einen „Test“ und dem Hinweis, dass alle Beschädigungen etc. natürlich zu Lasten des Kunden gehen, sehr unseriös und es wird von einem Kauf oder der Annahme jeglicher Sendungen dringlichst abgeraten. Ich habe zudem nochmals den Hersteller kontaktiert und die Vorgehensweise etc ebenfalls erläutert und die Rückmeldung erhalten, dass so ein Verhalten gegenüber treuen Kunden des Unternehmens, von Fachhändlern nicht geduldet wird und es wurde ein entsprechendes Ticket eröffnet. Wobei ich vermuten würde, dass der Händler nicht als entsprechender Fachhändler beim Hersteller gelistet ist und die Geräte über Dritte bezieht. Daher denke ich grundsätzlich auch, dass der nachträgliche Service bei zum Beispiel einem Garantie-Defekt etc. ähnlich abgewickelt werden würden und der Service nicht einem Fachhandel entsprechen würde. PS.: Das Gerät habe ich dann mit Rabatt des Herstellers direkt dort für einen insgesamt viel günstigeren Preis erworben. Versandkosten waren ebenfalls nur ein Drittel und on top gibts eine kostenlose Mitnahme des alten Geräts. Also lasst euch nicht von dem zunächst relativ günstig wirkenden Preisen locken. Preise vergleichen und genau hinschauen.

Gute Ware, super schnelle Lieferung!👍

Schnelle Lieferung zu einem tollen Preis. Die Qualität des Unkrautstechers ist super. Fiskars kann ich generell nur weiter empfehlen

Artikel kam sehr schnell an und ist so wie beschrieben. Erwartungen vollstens erfüllt.

Planmäßiger Versand (per Spedition) eines sehr großen Fernsehers zum Wunschtag (gegen Aufpreis) mit gutem Tracking. Einwandfreie Neuware erhalten. Vorheriger Anruf im Shop (für eine kleine Beratung) war problemlos mit guter Erreichbarkeit und einem freundlichen Mitarbeiter.

Alles gut!

Der Fernseher ist heil angekommen und es ist alles in Ordnung. Es wird immer über die Lieferzeit geklagt, das liegt aber an der Spedition und nicht an dem Verkäufer. Habe mit der Spedition beruflich zu tun und kenne es nicht anders, dass es so lange dauert.

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Schnelle Lieferung, Gerät nach Vorschrift benutzt, defekt, ruckzuck kostenlos Ersatz erhalten. Gern wieder

Super schnelle Lieferung