Gamingoase
Erfahrungen:

16.663 Bewertungen insgesamt   

4,53

Hervorragend

16.663 Bewertungen seit 03.02.2011

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 07.07.2011
gamingoase.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und sichere Lieferung sowie die unkomplizierte und zuverlässige Abwicklung von Bestellungen und Rücksendungen. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bewertet, und ausführliche Produktbeschreibungen werden geschätzt. Auch die günstigen und fairen Preise sowie der freundliche, kompetente und gut erreichbare Kundenservice erhalten positive Rückmeldungen. Die Kommunikation mit dem Shop wird häufig als schnell, transparent und zuverlässig empfunden. Besonders positiv wird auch hervorgehoben, dass bei nicht verfügbaren Produkten oft aktuelle oder gleichwertige Ersatzmodelle angeboten werden, was als kundenorientiert wahrgenommen wird. Gelegentlich gibt es jedoch Verzögerungen oder Probleme bei Lieferungen, insbesondere im Zusammenhang mit Speditionen. Einige Kunden bemängeln unerwartete Preiserhöhungen oder Aufpreise für Ersatzmodelle. In Einzelfällen wird eine mangelnde Kulanz oder unfreundliche Antworten des Kundenservice kritisiert. Die Kommunikation kann bei Lieferproblemen unzureichend oder verspätet sein. Teilweise fehlen Hinweise auf EU- oder Nicht-DE-Modelle sowie deutsche Anleitungen in den Produktbeschreibungen. Es kommt selten vor, dass Geräte defekt sind oder EU-Modelle mit eingeschränkten Funktionen geliefert werden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenGamingoase

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Udo Q.
18 Bewertungen
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Lüdenscheid
 Verifiziert

Bestellvorgang mit kleinen Hindernissen

Der Bestellvorgang inkl. Bezahlung lief reibungslos, auch wenn die Absicherung per Trusted Shop nicht aktiv angeboten wurde. Konnte aber manuell bei Trusted Shop nachgeholt werden. Als ich vier Werktage (2-5 Tage Lieferzeit auf der Website, inkl Kalibrierung) nach meiner Bestellung noch nichts von Gamingoase.de gehört hatte habe ich per Email nachgefragt. Die leider etwas spartanische Antwort kam noch am selben Tag und versprach einen Versand am nächsten Tag. Dies wurde auch eingehalten (Versand per GO!). Da leider wieder Wochenende war kam die Ware erst am Montag sehr gut verpackt und absolut ohne Beschädigung im Original-Karton bei mir an. Der GO!-Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit!
Privates Profil 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Erstkauferfahrung und top Beratung!

Ich habe das erste Mal bei Gamingoase bestellt und bin absolut begeistert! Der gesamte Bestellablauf lief reibungslos und der Fernseher ist einfach klasse – ich bin super zufrieden damit. Ein riesiges Dankeschön geht auch an den Mitarbeiter am Telefon/Support (dessen Namen ich mir leider nicht gemerkt habe): Er hat mir extrem freundlich und kompetent weitergeholfen. Hier kaufe ich sehr gerne wieder ein!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Schade

Hallo, bevor ich zur Bewertung komme möchte ich noch was los werden. Lieferung usw. alles erste Sahne. Trotzdem war ich enttäuscht. Bewertung: Preiserhöhung nach Anfrage nach einem Sonderpreis Ich hatte mich für den Samsung GQ85QN90FAT (85 Zoll) interessiert und wollte diesen bei Gemingoase bestellen. Der Gesamtpreis lag zu diesem Zeitpunkt bei 2.228,90 € inklusive Versandkosten. Da ich kurz vor dem Kauf stand, habe ich höflich angefragt, ob man mir preislich noch etwas entgegenkommen könne. Diese Anfrage wurde leider abgelehnt, was ich selbstverständlich akzeptiere. Allerdings habe ich den Fernseher am darauffolgenden Tag bestellt und musste feststellen, dass sich der Preis inzwischen geändert hatte. Statt der zuvor genannten 2.228,90 € betrug der Gesamtpreis nun 2.328,90 €, bestehend aus 2.249,00 € für das Gerät und 79,90 € Versandkosten. Das bedeutet eine Preiserhöhung von 100,00 € innerhalb eines Tages. Natürlich kann ich nicht beurteilen, warum sich der Preis geändert hat oder ob meine vorherige Anfrage damit in irgendeinem Zusammenhang stand. Der zeitliche Zusammenhang hat mich allerdings überrascht und hinterlässt bei mir einen unangenehmen Eindruck. Ich hätte mir gewünscht, dass der zuvor angezeigte Gesamtpreis zumindest für einen kurzen Zeitraum Bestand gehabt hätte, insbesondere da ich bereits konkrete Kaufabsichten hatte. Viele Grüße Hans-Peter Lethert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf bei Gaming Oase. Die Lieferung erfolgte schnell und genau wie angegeben. Auch preislich war das Angebot wirklich top. Der LG OLED G6 ist ein absoluter Spitzen-Fernseher mit einer hervorragenden Bildqualität. Ich bin begeistert und kann sowohl den Fernseher als auch den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen. Jederzeit gerne wieder!
Patrick H.
6 Bewertungen
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Hamburg
 Verifiziert
Der Support war sehr gut und hat mich immer auf dem laufenden gehalten. Ware ist heil und sicher angekommen. Die Lieferung war top und mit Kantenschutz gut gesichert. Für Service und Leistung von mir volle Punktzahl. Danke an das ganze Team. Fühle mich hier gut aufgehoben bei euch. Ganz klare Weiterempfehlung von meiner Seite aus.👍🏻🫵🏻🙏🏻
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Alles paletti. Lieferung ordentlich und pünktlich. Die Gebrauchanleitung nicht in deutsch, aber dafür gibt es ja das Internet, wo man a. sich informieren kann, b. Fragen stellen kann. Das sagt ein fast 80jähriger, ansonsten braucht man jemanden, der wieder einen kennt, der weiter weiß - das sollte man grundsätzlich beachten, wenn man etwas kauft. Die Grube (verballhornt der Internetladen) ist nicht ein Servicegeschäft fürs Unwissen. Auch keins für alte Menschen oder für die, die auf der Brennsuppen daherschwimmen. Auch nicht für die, die einen Führer brauchen um so´n Flimmerkasten flimmern zu lassen können - Moin, Servus.
H G
Hans Peter G.
21 Bewertungen
 Verifiziert
Nachdem ich ein paar Tage nichts gehört hatte habe ich per mail mal angefragt was mit meiner Lieferung los ist. Diese wurde professionell bearbeitet - mein TV sei noch auf "Status unterwegs" und ich würde bei Eintreffen und Versand an mich direkt eine Info per mail erhalten was auch passiert ist. Dennoch kritisiere ich, dass die angegebene Lieferzeit von 3-4 Werktagen deutlich überschritten wurde. Hier sollte man mit realistischen Daten arbeiten um Unmut beim Käufer zu vermeiden. Sei es drum - der Fernseher ist jetzt da und funktioniert einwandfrei - der Versand war perfekt und genau im Zeitfenster des Spediteurs, auch wenn ich die Kosten als etwas zu hoch gegenüber anderen empfunden habe.
Community-Mitglied 
14 Bewertungen
 Verifiziert

Samsung Frame am 3.8. bestellt - am 6.8. geliefert

Ich war positiv überrascht über die schnelle Lieferung. Hab ein neueres Modell (2025) erhalten als bestellt und zusätzlich einen guten Rabatt. Meine Frage wurde vom Kundenservice freundlich und kompetent beantwortet. Gut finde ich, dass das Gerat mit Füßen und Wandhalterung ausgeliefert wird. So konnten wir sofort fernsehen und mussten nicht warten bis die Wandhalterung von einem Spezialisten montiert wird.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Fernseher top, Lieferung etwas schwierig

Fernseher top. Allerdings war der Versand ein kleines Problem, genauer gesagt die Zustellung durch die Spedition. Ich hatte ein Lieferfenster ab 14 Uhr (dies habe ich morgens am Liefertag so abgeklärt) und sah dann gegen 11 Uhr das mein Paket einem Nachbarn übergeben wurde was bei einer Zustellung dieser Größe und mit diesem Wert eigentlich unzulässig ist. Zum Glück habe ich Nachbarn die mitdenken wegen Versicherungsschutz und das Gerät zu sich genommen haben aber es könnte auch anders laufen, dann wäre das Paket weg
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Super Fernseher!!!!!!!! Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber es ist ja auch Urlaubszeit, da kann es schon mal länger dauern. Der Fernseher für diesen Preis, einfach nur top, dafür würde ich auch 10 Sterne geben, hatte am Anfang etwas Probleme mit dem einrichten des TVs, hat aber dann doch geklappt, wobei das sicherlich an mir lag. Vielen lieben Dank an euch
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Durchwachsen

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, allerdings nicht proaktiv. Die Information, das der bestellte Fernseher - von dem lt. Webseite 3 Stück lagernd waren - dann doch nicht lieferbar (weil reserviert) war, hätte ich mir zeitnah nach der Bestellung erwartet. Besser wäre es natürlich gewesen, man hätte die Bestandsanzeige gleich auf der Webseite korrekt dargestellt. Dafür war die Umbuchung auf ein anderes Modell (samt Rückzahlung der Differenz) sehr schnell erledigt. Dass dann auch dieses Modell zu lange den Weg zum Spediteur gesucht hat. trübte die Einkaufserfahrung weiter. Der Storno der Bestellung ging dann wieder sehr zügig von statten. Mein Fazit: Mehr Kommunikation vorab statt hinterher wäre von Vorteil.
Frank K.
8 Bewertungen
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Hamburg
 Verifiziert
Gute Sendeverfolgung... Zuverlässiger Spediteur mußte den Liefertermin auf einen Tag verschieben, die wahren gut Telefonisch zu erreichen... Parallel immer von Gaimingoase auf den. Laufenden gehalten... Mehr geht nicht, auch die Preise sind nicht zu toppen.... Bin begeistert gerne wieder.... Weiter so und vielen Dank... Gruß Frank.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder gerne

Ich bin mit meinem Kauf bei der Gamingoase rundum zufrieden. Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, und ich wurde während der gesamten Abwicklung stets über den aktuellen Stand informiert. Die Kommunikation war schnell, freundlich und zuverlässig, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Auch die Lieferung verlief reibungslos. Der Fernseher wurde sicher verpackt und pünktlich geliefert. Das Gerät war in einwandfreiem Zustand und entsprach genau der Beschreibung. Insgesamt eine sehr angenehme Kauferfahrung mit hervorragendem Service. Ich kann die Gamingoase uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder dort bestellen. Vielen Dank!
G B
Gudrun B.
12 Bewertungen
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Korschenbroich
 Verifiziert
Es hat alles super geklappt. Etwas nervös war ich im Vorfeld schon, da ich den Anbieter noch nicht kannte. Allerdings hatte er das beste Angebot. Im Vorfeld konnte ich telefonisch Kontakt aufnehmen, da ich noch einige Informationen benötigte. Das gefällt mir auch, weil man bei Problemen ein Ansprechpartner hat. Der TV kam recht zügig und ohne Beschädigung an. Auch finde ich von Vorteil, dass man bei der Bezahlung über PayPal nach 30 Tagen anwählen konnte. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung und Ware super. Und einwandfrei. Ich bestelle hier öfters und es ist seriös. Nur dass sie keine Alteräte mitnehmen, obwohl es in Deutschland eine Pflicht gibt , dass die Anbieter diese mitnehmen müssen. Allerdings können sie sich am Rande der Legalität daran vorbei mogeln. Das können Sie auf jeden Fall besser machen.
Privates Profil 
9 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Service und Abwicklung

Da ein Artikel nicht mehr lieferbar war wurde mir ein Angebot für ein neueres Produkt unterbreitet, mit einem Abschlag von 50 €(Kaufpreiszuschlag wären 100 € gewesen).Habe das Angebot dankend angenommen, die Abwicklung und Lieferung(TV und Soundbar) erfolgte völlig problemlos, die Geräte kamen gut und sicher verpackt an.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Eine Klimaanlage im Sommer zu kaufen kann sich trotzdem als Glücksfall erweisen.

Eine Klimaanlage im Sommer zu kaufen, ist nicht günstig. Zum Zeitpunkt des Kaufs (zwischen der ersten und zweiten Hitzewelle) war es hier jedoch am günstigsten. Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung war transparent und gut nachvollziehbar. Die Ware kam pünktlich und wie angekündigt an, was für eine gute Organisation spricht. Meine über 80-jährige Mutter und ich sind absolut zufrieden, vor allem, da sie sich nun über 24 °C im Zimmer freut.
Matthias S.
4 Bewertungen
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Norderstedt
 Verifiziert

Der Shop ist sehr gut

Der Shop ist übersichtlich. Der Preis war super. Die Lieferung des Fernsehers verlief schnell. Statt mit DHL, wie angegeben, wurde mit GLS geliefert, zum Glück gab es am 43“ Fernseher keine Beschädigungen. GO hatte den Karton mit Kantenleisten verstärkt, das war sehr gut. (Haben wohl ihre Erfahrungen ;-)) Bei Bedarf bestelle ich dort gerne wieder.
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert

Plusminus

Sehr geehrte Damen und Herren, die Lieferung mit der Bestellnummer 499231 war einwandfrei und wird von mir positiv bewertet. Bei der Zusatzbestellung 500622 (Abluftschlauch) habe ich jedoch nicht den bestellten Artikel erhalten. Ich habe die Ware bereits retourniert und warte seitdem auf die entsprechende Gutschrift. Nach schriftlicher Rücksprache wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht erhältlich sei. Auf Ihrer Online-Seite wurde er jedoch weiterhin als lieferbar mit 10 Stück auf Lager angezeigt. Ich bitte um Klärung dieses Widerspruchs sowie um umgehende Ausstellung der Gutschrift. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Romano Berlanda
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellung Samsung Samsung QN90F 75 Zoll Neo QLED 4K Smart

Preis und Lieferzeit bestens. Verpackung des Fernsehers war auch top. Der Fernseher ist wie beschrieben. Ein Stern muss ich abziehen, da der Lieferant mit nur einem Mitarbeiter den Fernseher geliefert hat. Den großen Karton mit dem Fernseher hat der Mitarbeiter über die LKW Rampe nach unten bugsieren müssen. Gefahr für Beschädigungen ist da schon recht groß. Bei mir ging es aber gut.

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