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aktualisiert am: 07.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Sehr schnelle Lieferung. Freundlicher Kundenservice. Ich hatte für meinen HP Drucker die Eigenmarke Prindo bestellt. Leider funktionierte die Druckerpatrone bei meinem Drucker nicht. Der nette Kundenservice hat mir Tips gegeben was ich ausprobiren sollte und dann ohne Probleme mir die original HP Patronen geschickt. Ich kann Toner Tieger mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Die Auswahl der benötigten Druckerpatronen war leicht. Unangenehm hingegen war, dass die Einzelfarbpatrone jeweils in der Farbe cyan nicht zu bekommen war. Lediglich im Multipack war cyan enthalten. Dieses Multipack war jedoch TEURER als die Summe der Einzelpatronen. (Abzocke?)
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Bewertungen für tonertiger.de
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23.04.2023
Ich habe zwei refurbished Toner für Kyocera-Drucker bestellt. Einer war voll, der andere leer. Deutlicher Gewichtsunterschied. Dachte, die wären refurbished/befüllt.
Support hat bisher per Mail auch noch nicht geantwortet.
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Antwort von tonertiger.de
24.04.2023
Sehr geehrter Kunde, als Händler prüfen wir nicht den Inhalt der Tinten und Toner. Wir bedauern aber, dass Sie hier einen "halb leerer" Toner bekommen haben. Laut Kundenkonto hatten Sie schon Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung und eine Gutschrift wurde Ihnen erstellt. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
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Immer nach meiner Bestellung erhalte ich billigere Angebote. Das hat System, ärgerlich
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Antwort von tonertiger.de
17.04.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versichern Ihnen das von unserer Seite kein System vorliegt. Und nach einem kurzen Check ist das Multipack zu dem Preis den Sie bestellt haben, der günstigste Preis der auf den Plattformen angeboten wird. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung
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Die Auswahl der benötigten Druckerpatronen war leicht. Unangenehm hingegen war, dass die Einzelfarbpatrone jeweils in der Farbe cyan nicht zu bekommen war. Lediglich im Multipack war cyan enthalten. Dieses Multipack war jedoch TEURER als die Summe der Einzelpatronen. (Abzocke?)
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27.03.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für den Hinweis - da wurde eine Preiskorrektur nicht berücksichtigt. Wir erstellen eine Gutschrift für die Preisdifferenz und mailen Ihnen diese zu. Unsere Kundenbetreuung nimmt Kontakt mit Ihnen auf für die Rückerstattung.
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12.02.2023
Am 09. Februar wollte ich kaufen, an der Versandkostenfreiheit fehlten 0,63 €, sodass ich gezwungen wurde, meine Bestellung weiter zu erhöhen.
Am Folgetag schrieb mir Claudia von tonertiger, bis zum 14. 02. wären für Prindo Produkte keine Versandkosten fällig.
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13.02.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen: Bei Ihrer Bestellung vom 09.02 wurden Ihnen keine Versandkosten in Rechnung gestellt. Laut Kundenkonto hat meine Kollegin auch schon versucht Ihnen dies zu erklären. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
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08.02.2023
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08.02.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben am 05.02. nach unseren Servicezeiten bestellt, die Ware wurde am Montag den 06.02 versendet und wird laut DHL heute am 08.02. zugestellt. DHL hat also 1 Tag länger für die Zustellung benötigt - auf die Vorgänge bei DHL haben wir allerdings keinen Einfluss. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.
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05.02.2023
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Antwort von tonertiger.de
07.02.2023
Sehr geehrter Kunde bestellt haben Sie am 02.02 zugestellt wurde die Ware am 03.02 - schneller geht es wirklich nicht mehr. Haben Sie Fragen zu unseren Artikeln- wenn ja dann stehen wir gerne zur Verfügung.
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Antwort von tonertiger.de
16.01.2023
Sehr geehrter Kunde wir hatten bei Ihrer Bestellung eine Rückfrage bezüglich der Bezahlart- die Email wurde von Ihnen nicht beantwortet und wir konnten erst nach erneuter Rückfrage die Bestellung versenden. Wir bitten um Verständnis.
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04.01.2023
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19.12.2022
Gekaufte farbe nicht kompatibil undere Drucker obwohl hab so gekauft ...bin enteust....
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Antwort von tonertiger.de
27.12.2022
Sehr geehrter Kunde, gerne steht Ihnen hierzu unsere Reklamationsabteilung zur Verfügung. Generell sollten bei Ihrem Drucker die Alternativtinten genauso funktionieren wie die Originale.
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20.10.2022
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21.10.2022
Vielen Dank dann notieren wir für uns die Note 1.
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Nicht flexibel beim Bezahlen
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Antwort von tonertiger.de
17.10.2022
Sehr geehrte Kunde, wir prüfen bei jeder Erstbestellung die Zahlungsausfall-wahrscheinlichkeit und wenn wie bei Ihnen das Rating negativ ausfällt, dann behalten wir uns vor die Ware Nicht auf Rechnung zu senden, sondern bieten eine andere Zahlungsart an. Gerne stehen wir für Fragen zu Verfügung
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Antwort von tonertiger.de
17.10.2022
Sehr geehrte Kundin, bestellt haben Sie am 10.10., zugestellt wurde die Ware am 13.10 wir hoffen alles ist bestens? Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
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die Farbpatronen (prindo) sind größeren Bildern nicht gewachsen. Da gibt es Streifen, die das Bild nicht wirklich schön aussehen lassen.
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Antwort von tonertiger.de
04.10.2022
Sehr geehrter Kunde, probieren Sie doch bitte mal eine Kalibrierung durchzuführen, dann sollte sich das heben. Denn Streifen haben mit den Druckerpatronen nichts zu tun - es liegt hier eher an der Druckereinstellung. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
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Antwort von tonertiger.de
17.08.2022
Sehr geehrter Kunde, Sie haben am 11.08 bestellt die Ware wurde am 12.08 in der Postfiliale abgegeben, Sie haben das Paket am 13.08 abgeholt. Wir hoffen alles war bestens? Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung