Lieferung super schnell, bestens verpackt, Ware in Ordnung - Leistung also bestens. Problem ist die chaotische Anmeldeprozedur beim Händler - erst Bestellung fertig machen, dann Benutzerkonto eröffnen. Im Hintergrund läuft es aber nochmals ganz anders - jeder Versuch, sich anzumelden, wird per E-Mail zur Bestätigung aufgerufen, aber man erfährt davon nur durch Zufall. Meine inzwischen ausgelieferte Bestellung ist bis heute nicht korrekt in meinem Kundenkonto erfaßt. Wenig vertrauensbildend ist es, daß sich dieser Händler unter mindestens 3 unterschiedlichen Decknamen (z.B.: prindo) um Kunden bemüht, aber diese anderen Kundenkonten nicht akzeptiert.
Ich habe zwei refurbished Toner für Kyocera-Drucker bestellt. Einer war voll, der andere leer. Deutlicher Gewichtsunterschied. Dachte, die wären refurbished/befüllt.
Support hat bisher per Mail auch noch nicht geantwortet.
Sehr geehrte Kundin, die Ware wurde noch am Bestelltag versendet warum DHL 3 Tage für die Zustellung benötigt hat, lässt sich leider auch aus der Sendungsverfolgung nicht nachvollziehen. Gerne steht unsere Kundenbetreuung für alle Fragen zur Verfügung
Versand war schnell und pünktlich. Und die Frage, ob die Bankverbindung stimmt, sollte unterbleiben; die Verantwortung über die Daten liegt an mir, habe die Daten vor dem Versand der Bestellung nochmals genau überprüft.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.