Bisher hatte ich das Nassfutter von Chronobalance über Fressnapf bezogen, dort wurde es aus dem Programm genommen. Ich habe jetzt das erste Mal direkt über die Firma bestellt. Die Ware wurde schnell geliefert. Qualität ist ausgezeichnet, meine Hündin saugt praktisch das Futter aus dem Napf. Geruch ist sehr angenehm, riecht ein bisschen wie Pastete.
Die einzige Beanstandung war die falsche Dosengröße bei einer bestellten Sorte, anstatt 800 g wurden nur 400 g Dosen geliefert. Aber eine Mail an den Kundendienst hat gereicht und es wurde sofort eine Lieferung der fehlenden Ware veranlasst. Deshalb trotzdem volle 5 ⭐️.
Bisher hatte ich das Nassfutter von Chronobalance über Fressnapf bezogen, dort wurde es aus dem Programm genommen. Ich habe jetzt das erste Mal direkt über die Firma bestellt. Die Ware wurde schnell geliefert. Qualität ist ausgezeichnet, meine Hündin saugt praktisch das Futter aus dem Napf. Geruch ist sehr angenehm, riecht ein bisschen wie Pastete.
Die einzige Beanstandung war die falsche Dosengröße bei einer bestellten Sorte, anstatt 800 g wurden nur 400 g Dosen geliefert. Aber eine Mail an den Kundendienst hat gereicht und es wurde sofort eine Lieferung der fehlenden Ware veranlasst. Deshalb trotzdem volle 5 ⭐️.
Auch diese meine vierte Bestellung wurde super bearbeitet. Pebbles und ich sind sehr zufrieden! Ein Produkt hatte ich vormals wegen Unverträglichkeit zurücksenden müssen/ dürfen. Erstattung des Kaufpreises erfolgte sehr schnell.
Ganz super tolles Futter, meine Lola schlingt es geradezu. Und verträgt es sehr gut. Natürlich nicht gerade billig jedoch so ist es wohl. Au ch der Kundendienst reagiert sehr schnell. Ich bleibe dabei.
Schnelle Lieferung. Futter riecht angenehm und mein Hund frisst es super gerne. Habe Nassfutter Bio Rind und Abend Menü. Kann es weiterempfehlen. Schade, dass es kein Trockenfutter gibt.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Kundeservice, sehr freundlich und hilfsbereit. Es hat 1 Artikel bei der Lieferung gefehlt, reklamiert, ohne Probleme erfolgte die Nachlieferung.
Ist aehr zu empfehlen.
Schnelle Lieferung, Preis-Leistungs-Verhältnis super, Akzeptanz beim Hund perfekt und als Sahnehäubchen gab es noch eine Gratis-Probe.
Besser geht es ja wohl nicht,oder?
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice & tolles Sortiment
Toller Kundenservice, der einem alle Fragen beantwortet und professionell zum Futter berät. Auch das Sortiment von ChronoBalance ist sorgfältig ausgewählt.