Der Kundenservice ist wirklich klasse, die Schmuckstücke sind sehr schön, aber…
Leider musste ich meinen Verlobungsring und meinen Ehering reklamieren, da sie überall mit Ecken und Kanten gewesen sind. Und auch die Steine waren nicht perfekt gefasst, aber nach spätestens zwei Monaten waren die Schmuckstücke dann bei mir. Sie sind wirklich sehr schön, aber die Wartezeit ist Verdammt lange
Ich habe einen Ring in Standardgröße ohne Gravur oder Extrawünsche über die Website bestellt und hänge in ewiger Diskussion wo behauptet wird, dass jeder Artikel von Ihnen individuell ist und daher nicht zurückgegeben werden kann. Sehr unseriös.
Selbst nach gesetzter Frist kein einlenken, nur ein unseriöses Angebot 80% des Kaufpreises bei "Anpassen" meiner Bewertung und Rücksendung zu erstatten.
Der Kundenservice ist wirklich klasse, die Schmuckstücke sind sehr schön, aber…
Leider musste ich meinen Verlobungsring und meinen Ehering reklamieren, da sie überall mit Ecken und Kanten gewesen sind. Und auch die Steine waren nicht perfekt gefasst, aber nach spätestens zwei Monaten waren die Schmuckstücke dann bei mir. Sie sind wirklich sehr schön, aber die Wartezeit ist Verdammt lange
Sehr schwierige Kontaktaufnahme und anfängliche Schwierigkeiten. Ausgeschlossenes Widerrufsrecht für konfigurierte Ringe sollte deutlicher kenntlich gemacht werden. Nachträglich kam es zu einer positiven Klärung beider Seiten durch eine freundliche Mitarbeiterin.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Traumhaft schöne Schmuck- und Eheringeringe
Rund rum einfach große Klasse, von der Auswahl, über Kontakt bis sehr schneller Auslieferung. Die Qualität ist hervorragend, genau wie die Preise.
Das hier war der 2. und ganz sicher nicht der letzte Kauf !
Aber Unfallgefahr ! Meine Frau sieht ungeachtet aller Dinge, den ganzen Tag nur noch auf ihren traumhaft schönen Ring :-))
Nach anfänglichen Schwierigkeiten und unzähligen Mails, (der Kundenservice ist telefonisch leider nie erreichbar) lief dann tatsächlich nach Wochen alles glatt.
Trotzdem sind wir weitgehends zufrieden.
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Importierte Bewertungen
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