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Erfahrungen:

3.351 Bewertungen insgesamt   1.121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservices hervor, ebenso wie die Unterstützung bei Sonderwünschen. Die Qualität und Verarbeitung der Ringe wird als hochwertig wahrgenommen, auch nach längerer Tragezeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Kunden, insbesondere im Vergleich zu herkömmlichen Juwelieren. Die große Auswahl, vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und das individuelle Designangebot inklusive Sonderwünschen werden geschätzt. Passgenauigkeit und Unterstützung bei der Größenbestimmung, etwa durch Ringmaßbänder oder Proberinge, werden überwiegend positiv bewertet. Der Online-Konfigurator sowie der Bestellprozess sind einfach, intuitiv und ermöglichen eine flexible Umsetzung individueller Wünsche. Die kostenlose Gravur wird als hochwertig und exakt entsprechend der Kundenvorgaben umgesetzt, auch nachträglich. Die Lieferzeiten werden überwiegend als schnell und zuverlässig empfunden. Vereinzelt werden jedoch längere Antwortzeiten oder eine mangelnde Beratung beim Kundenservice kritisiert. Es gibt gelegentliche Berichte über Verzögerungen bei der Lieferung oder fehlende Bestellbestätigungen. Selten kommt es zu Abnutzungsspuren oder Qualitätsabweichungen bei den Ringen. In wenigen Fällen wurde eine fehlerhafte Größe trotz Unterstützung bei der Größenbestimmung bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenvonjacob.de

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2 Bewertungen
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Ich hatte eine Reklamation. Mir sind ein paar Zirkonia Steine aus dem Ring herausgefallen, diese wollte ich nicht wieder eingesetzt haben, sonder ich wollte den gleichen Ring noch , aber ohne Steine. Ich musste den alten Ring zurückschicken, einen Betrag X überweisen und nun wird der neue Ring angefertigt. Ich warte jetzt auf die Lieferung des Ringes, er soll circa am 12. geliefert werden.

Antwort von vonjacob.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid, dass es zunächst zu Problemen mit den Steinen gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten. Wir hoffen, dass Ihr neuer Ring Sie vollständig überzeugt und wünschen Ihnen viel Freude damit. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
S B
Sabine B.
5 Bewertungen
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Hamburg
 Verifiziert

Wunderschöne Trauringe & toller Service

Wir sind rundum begeistert von unseren Trauringen. Die Qualität ist wirklich wunderschön und die Ringe sehen in echt noch besser aus als auf den Bildern. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und professionell. Besonders gefallen hat uns die schnelle Lieferung und der freundliche Service. Vielen Dank für diese besonderen Ringe zu unserem besonderen Moment.

Antwort von vonjacob.de

Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von Ihren Trauringen begeistert sind und dass Qualität, Service sowie die schnelle Lieferung Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es ist für uns etwas ganz Besonderes, Sie bei einem so wichtigen Moment begleiten zu dürfen. Über eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Neue Eheringe für die nächsten 30 Jahre

Wir haben uns zunächst mehrere Ringe im Online-Shop ausgesucht und anschließend einen Termin in Lich gebucht. Dies war alles einfach gestaltet und der Termin war schnell gebucht. Die Beratung vor Ort war sehr gut und hilfreich. Wir haben so schnell "unsere" Ringe ausgewählt und die richtigen Größen und Details, wie z.B.: die Diamanten ermittelt. Nach 14 Tagen haben wir schon die Ringe in unseren Händen halten können. Wir sind sehr zufrieden und glücklich!

Antwort von vonjacob.de

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass sowohl die Auswahl im Online-Shop als auch die Terminbuchung und Beratung vor Ort für Sie so reibungslos verlaufen sind. Besonders schön zu hören ist, dass Sie Ihre perfekten Ringe gefunden haben und rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Ihre gemeinsame Zukunft. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
V K
Vanessa K.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Überdurchschnittlich zufrieden :)

Mein Mann und ich haben uns für die Carbon-Variante entschieden. Sehr robust und von guter Qualität. Die Abwicklung lief fast wie von selbst. Als der Ringmesser ankam kostenfrei, habe ich wenige Wochen später die Bestellung ausgelöst. Wir sind bisher sehr zufrieden. Die Ringe passten auf Anhieb gut. Jederzeit wieder. Preislich hatten wir ein überschaubares Budget. Grüße Fabian & Vanessa

Antwort von vonjacob.de

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich für die Carbon-Variante entschieden haben und mit der Qualität sowie dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass die Ringe auf Anhieb passen und Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen über den gesamten Bestellprozess hinweg. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
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4 Bewertungen
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Absolute Empfehlung!

Habe vorher mir einen Ringmesser bestellt, dieser kam umgehend. Nach 4 Wochen kamen die 2 Trauringe. Diese passen perfekt und machen einen tollen Eindruck. Preis/Leistung top! Vorher bei anderen Anbieter Angebot geben lassen, wäre bei vergleichbarer Qualität deutlich teurer gewesen. Sind sehr zufrieden 👍
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind begeistert von unseren Eheringen. Sie passen wie "Angegossen" und es muß nichts nachgebessert werden. Unsere polierten Platin-Ringe sind ein echter Blickfang. Wir waren bei vielen Ortsansässigen Juwelieren aber keiner konnte so einen Preis unterbieten! Ein toller Juwelier!

Antwort von vonjacob.de

Was für ein wunderbares Feedback – vielen Dank dafür! Es freut uns sehr, dass Sie von Ihren Eheringen begeistert sind und sowohl die Passform als auch die Verarbeitung Ihre Erwartungen erfüllen. Ihr Lob zu unseren Platin-Ringen, unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns besonders viel. Über eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Die perfekten Trauringe zum besten Preis

Außergewöhnlich gutes Bestell-Portal mit sehr strukturiertem Aufbau und unzähligen Möglichkeiten, die eigenen perfekten Ringe zu gestalten einschließlich einer ganz persönlichen Gravur. Sehr transparente Preisgestaltung und besonders gut durchdachter Ablauf des Bestellvorgangs einschließlich kostenloser Lieferung eines Ringmaßes zur optimalen Größenauswahl. Besonders transparenter Fertigungsprozess, bei dem man immer genau weiß, welche einzelnen Schritte gerade mit den Ringen ausgeführt werden, einschließlich einer perfekten Qualitätskontrolle. Die Ringe selber entsprechen absolut den Erwartungen und sind wirklich hochwertig gefertigt und absolut passgenau. Wir waren mit Qualität, Lieferung unserer Partnerringe und letztlich auch dem Preis mehr als zufrieden. Insbesondere für Trauringe können wir diesen Hersteller nur empfehlen.

Antwort von vonjacob.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess, der Transparenz sowie der Qualität und Verarbeitung der Ringe so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den gesamten Ablauf als durchdacht und professionell erlebt haben und Ihre Erwartungen vollständig erfüllt wurden. Wir freuen uns auf Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Wunderschöne Trauringe und toller Service

Wir haben unsere Trauringe selbst konfiguriert und bestellt. Schon nach ein paar Tagen haben wir Testringe erhalten, um die perfekte Größe zu ermitteln. Das fanden wir besonders hilfreich und sehr professionell. Nachdem wir unsere endgültigen Größen bestätigt hatten, gingen die Ringe in Produktion. Bereits nach drei Wochen konnten wir unsere fertigen Ringe in Empfang nehmen und wir sind wirklich begeistert! Sie sind genauso geworden, wie wir sie uns vorgestellt haben. Die Qualität und Verarbeitung sind einfach hervorragend. Besonders positiv hervorheben möchten wir auch den Kundenservice. Ich hatte zwischendurch angerufen, weil ich wegen der Größe etwas verunsichert war. Auch hier wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten, was uns ein gutes und sicheres Gefühl gegeben hat. Insgesamt war es für uns eine rundum positive Erfahrung. Wir würden jederzeit wieder hier bestellen und können die Website absolut weiterempfehlen!

Antwort von vonjacob.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf von der Konfiguration über die Testringe bis hin zu den fertigen Ringen so zufrieden sind und sich jederzeit gut betreut gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass die Ringe genau Ihren Vorstellungen entsprechen und Sie rundum begeistert sind. Wir freuen uns auf Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
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1 Bewertungen
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Schöne Ringe zum fairen Preis

Ein sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Die ersten Ringe die wir bestellt haben gab es leider nur in geraden Ringgrößen. Sie passten dann auch nicht wirklich. Zurück schicken ging alles problemlos, allerdings geht es dann auf eigene Kosten. Die neuen Ringe haben jetzt genau die richtige Größe und sehen dazu wirklich richtig gut aus. Wird dann wohl leider ohne Gravur sein, denn dafür müssten wir sie nochmal auf unsere Kosten hin und her schicken. Denn wenn man gleich mit Gravur bestellt und sie passen nicht, dann kann man sie nicht mehr umtauschen. Also wir können VonJacob wirklich empfehlen.
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4 Bewertungen
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Sehr schöne Eheringe

Wir hatten etwas Schwierigkeiten was die Größe anbelangte aber das tolle Team hat uns sehr gut und zuvorkommend beraten und geholfen. Die Ringe sind wunderschön geworden und angenehm zu tragen. Wir sagen dazu sehr zu empfehlen. Vielen lieben Dank für die tolle Beratung und Unterstützung.

Antwort von vonjacob.de

Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Größenfindung unterstützen konnten und Sie nun so glücklich mit Ihren Eheringen sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel – vielen Dank für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
S S
Sonja S.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Das Ringmaßband kam super schnell. Darauf hin gemessen und unsere Traunringe bestellt. Lieferung war sehr schnell, obwohl wir noch eine Gravur bestellt hatten. Material der Ringe ist klasse, mein Mann trägt den Ring täglich bei der Arbeit und er hat keine Verschleißspuren finden können. Einfach klasse und Preis Leistung ist top

Antwort von vonjacob.de

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass das Ringmaßband schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der gesamten Abwicklung sowie der Qualität der Ringe so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass der Ring auch im Alltag überzeugt. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
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2 Bewertungen
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Immer wieder

Zum einen bin ich sehr begeistert wie die Ringe raus gekommen sind. Sie sind sauber und wunderschön verarbeitet. Die Größen passen perfekt und die Gravur ist genau so, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Ich hab insgesamt 3x mal aus verschiedenen Gründen Kontakt mit dem Kundenservice gehabt und jedesmal war die Mitarbeiterin sehr freundlich ubd gewillt zu helfen, was auch funktioniert hat. Im Ende kann ich nur sagen, das es dke beste Entscheidung war unsere Ringe bei VONJACOB zu bestellen/kaufen. Vielen lieben Dank 🙏 LG Jennifer und Marcel

Antwort von vonjacob.de

Vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Ringen, der Gravur und unserem Kundenservice so zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Vertrauen und Ihre Entscheidung für VONJACOB bedeuten uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Ringen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
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2 Bewertungen
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Für jeden was zu finden

Große Auswahl an schönen Schmuck, jedoch mit sehr langer Lieferzeit. Optisch sehen die auserwählten Ringe toll aus, dank der Proberinge auch die richtige Größe gefunden. Vllt. die Kunden auf dem laufenden halten über die Herstellung. UPS als Lieferung würde ich überdenken, es gibt bessere.
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10 Bewertungen
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Partnerringe

Wir hatten Partnerringe bestellt. Hatten sie auch schnell erhalten. Mußten aber feststellen, dass sie etwas zu groß waren. Nach kurzem Gespräch war alles klar. Ich schickte die Ringe zurück und bekamen kurze Zeit später neue und sie passen. Einfach nur Klasse, Danke.

Antwort von vonjacob.de

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten. Dass die neuen Ringe nun perfekt passen, ist für uns das Wichtigste. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die freundlichen Worte. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
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Michaela D.
2 Bewertungen
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Schöne individuelle Eheringe

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt. Online war es leicht die Ringe so zu konfigurieren wie man sie möchte. Da nicht alles ganz klar war wurden wir sehr nett von einer Kundenbetreuin zurück gerufen um auch alle Unklarheiten zu klären. Der Versand lag in der angegebenen Zeit.
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1 Bewertungen
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Eheringe

Wir habe ein Paar Eheringe aus Silber aber Hart Rosé vergoldet bestellt. Die Ringe kamen gut verpackt an und es ging recht schnell. Wir haben ungefähr 3 Wochen gewartet. Die Verarbeitung der Ringe ist sehr gut und sie sehen sehr schön aus. Unsere wunschgravur wurde eingraviert und sieht auch sehr gut aus. Vielen Dank an von Jakob.

Antwort von vonjacob.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ringe, der Gravur sowie dem gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Ringe auch optisch so gut gefallen. Wir freuen uns auf Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
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1 Bewertungen
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Würde immer wieder bestellen

Alle Mitarbeiter mit denen ich telefonisch Kontakt hatten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Leider konnte ich die Ringe die ich fälschlicherweise erhalten hatte (die eines anderen Paares) nicht zurück senden da ich in Österreich wohne. Wenn es etwas zu verbessern gibt ist die dauer der Rückmeldung per Mail. Ich habe leider sehr lange auf eine Antwort gewartet. Sollte ich mal einen Verlobungs oder Ehering brauchen werde ich hier sicher wieder bestellen.
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1 Bewertungen
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Wir sind begeistert!

Wir haben unsere Eheringe welche recht spontan angefertigt werden mussten hier bestellt. Die Abwicklung ging problemlos vonstatten. Allerdings kam der Ringsizer 2x nicht bei uns an. Der Kundenservice half uns hierbei und so kamen die Ringe noch pünktlich vor dem Standesamt Termin bei uns an. Die Ringe sehen noch besser aus, als im Produktkatalog abgebildet. Wir sind begeistert! Tolle Ringe, toller Kundenservice mit schneller Problemlösung - wir sind umauf begeistert!
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Unkomplizierte Konfiguration unserer Trauringe. Bei Rückfrage freundliche und kompetente tel. Beratung. Service-Update konnte problemlos erfolgen. Schnelle Lieferung. Unsere Ringe sind wunderschön, die Größe passgenau. Unbedingte Weiterempfehlung! Dankeschön!

Antwort von vonjacob.de

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Konfiguration unkompliziert war und Sie mit unserer Beratung sowie dem Service rundum zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass die Ringe genau passen und Ihnen so gut gefallen. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team
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1 Bewertungen
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Alles super! Die Konfiguration hat super funktioniert und die Ringe sind genau so geworden, wir wie sie uns vorgestellt haben. Anfertigung und Versand gingen auch schneller als gedacht :-) würden unsere Ringe immer wieder hier bestellen.

Antwort von vonjacob.de

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Konfiguration reibungslos funktioniert hat und die Ringe genau Ihren Vorstellungen entsprechen. Besonders schön zu hören ist auch, dass Sie mit der schnellen Anfertigung und dem Versand zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONJACOB-Team

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