alpaka-kontor.deBewertungen:
156 Bewertungen in den letzten 12 Monaten489 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.12.2023
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Angefangen hat alles mit Socken für Oma, dann haben wir die Einlege Sohlen probiert. Das neueste ist das Winterbett mit Kopfkissen. Super Qualität, hält warm und ist sehr angenehm. Bestellt, wurde schnell und gut verpackt, selbst in der letzten Weihnachtswoche super schneller Versand. Nächstes Jahr kommt bestimmt noch ein Bettdecken Set dazu! Lieben Dank dafür, frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr, lg
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Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
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Die Lieferung und Qualität war gut, es scheiterte an der Passform. Ich habe größe 37/38 und sie waren mir viel zu groß. Was mich dann geärgert hat, das ich den Rückversand selber tragen musste. Ich sehe das nicht als eigenverschulden an.Daher nur 2 Sterne
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Bewertungen für alpaka-kontor.de
14.04.2024
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16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
20.03.2024
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Antwort von alpaka-kontor.de
21.03.2024
Am 11.03. bestellt, am 12.03. der DHL übergeben, am 13.03. von der DHL zugestellt. Telefonische Rückfrage sofort geklärt und diese Artikel bereits vorher ohne Beanstandung gekauft. Leider können wir aus solchen Bewertungen nicht ableiten, was wir hätten anders oder besser machen sollen. Ohne Erläuterung oder Rezension helfen einfach Stern Abzüge weder anderen Kunden, noch um uns zu verbessern. Wenn Sie einen Stern abziehen, dann erklären Sie bitte warum. Vielen Dank. Ihnen alles Gute und ein frohes Osterfest. Ihr Team vom Alpaka Kontor.
08.03.2024
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Antwort von alpaka-kontor.de
09.03.2024
Sehr geehrte Frau Breidenbach. Danke dass Sie sich Zeit für Ihre Bewertung genommen. Leider können wir den Stern Abzug nicht nachvollziehen. Wir haben noch am selben Tag geliuefert (Schneller geht nicht. was hätten wir da noch verbessern können?), Sie haben zu keiner Zeit Kontakt mit uns aufgenommen (Kundenservice?) und Sie haben auch keine Mängel an uns berichtet (Qualität der Ware?). Es überrascht uns doch immer wieder sehr, wie leichtfertig Kunden mit Punktabzug auf Dinge reagieren, ohne sich über die Auswirkungen bewusst zu sein. So helfen Sie weder uns noch anderen Kunden.
09.02.2024
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Antwort von alpaka-kontor.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
03.02.2024
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Antwort von alpaka-kontor.de
04.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gerne hätten wir gewust, wofür wir in allen Punkten einen Stern Abzug erhalten haben. Sie haben am 23.01. bestellt, die Ware wurde am 26.01. geliefert. Schneller geht es nicht und obliegt auch der DHL. Sie hatten keinen direkten Kontakt mit uns, also einen Stern für Kundenservice abzuziehen ist schon etwas seltsam. Und da Sie uns keinen Grund genannt haben, warum Sie einen Stern für die Ware abgezogen haben, ist diese Bewertung weder für uns noch für andere Kunden hilfreich. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Alpaka Kontor.
22.01.2024
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Klare Infos, schnelle Lieferung, persönliche Note.
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Antwort von alpaka-kontor.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben am Samstag 13.01. bestellt und wir haben am selben Tag verschickt. Die DHL hat dann am Dienstag, 16.01. zugestellt. Ich kenne zwar niemanden, der das noch schneller hinbekommen hätte, aber ich werde den unverständlichen Stern Abzug gerne an die DHL weitergeben.
09.12.2023
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Geschmackssache
Mir sind die Socken auch nach der Wäsche etwas zu hart.
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Antwort von alpaka-kontor.de
09.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen einen schönen 2. Advent. Ihr Team vom Alpaka Kontor.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware günstiger Preis und schneller Versand 😀
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Antwort von alpaka-kontor.de
10.10.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Was können wir verbessern, um den 5. Stern zu bekommen?