GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 04.09.2020
aktualisiert am: 03.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
07.11.2022
Ein super Laden. Wir bestellen unsere Versandkartons seit Tag 1 bei Packster, und man könnte meinen dass man diese, da Großhandelsware, überall bestellen könnte. Warum wir noch heute bei Packster sind, sind die tollen Preise mit Rabattstaffel, die guten Versandoptionen, blitzschnelles Versenden und Liefern, alles gut und sicher verpackt.
Kürzlich hatten wir erstmalig Kontakt mit dem Support, und das hat unsere Meinung über Packster nur gefestigt. Super freundlich, persönlich und kompetent.
Wir bleiben Kunde und wünschen Packster allen Erfolg der Welt.
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Relevanteste kritische Erfahrung
01.02.2023
Kein Entgegenkommen
- Gekaufte Ware wurde anderweitig verkauft. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ein Zwischenverkauf möglich ist und das es in den Kaufunterlagen niedergeschrieben ist. Nach Prüfung hat sich herausgestellt, dass das nicht stimmt. Auch die zugegebenermaßen nette Dame an der Hotline hat das bestätigt.
- Ware wurde auf Vorkasse bestellt. Nach Überweisung ist dennoch mehrere Tage keine Bestätigung des Versandes zugestellt wurden. Erst auf Nachfrage, hieß es , dass die Buchhaltung krank sei. Zwischenzeitlich war wie o.B. meine Ware nicht mehr verfügbar.
- Ersatzware wurde mir aufgrund von unterschiedlichen Preisen nicht angeboten - obwohl ich mittlerweile echt Zeitdruck habe.
Fazit: Die Dame an der Hotline war nett und hat versucht mir zu helfen. Ansonsten Mangelhaft.
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Bewertungen für packster.de
Verifizierte Bewertung
04.02.2023
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Antwort von packster.de
13.02.2023
Hallo lieber Kunde, wenn es einmal schief läuft, dann aber auch richtig. Wir entschuldigen uns, für die Unannehmlichkeiten.
Das können wir besser! Dein packster-Team!
Verifizierte Bewertung
01.02.2023
Kein Entgegenkommen
- Gekaufte Ware wurde anderweitig verkauft. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ein Zwischenverkauf möglich ist und das es in den Kaufunterlagen niedergeschrieben ist. Nach Prüfung hat sich herausgestellt, dass das nicht stimmt. Auch die zugegebenermaßen nette Dame an der Hotline hat das bestätigt.
- Ware wurde auf Vorkasse bestellt. Nach Überweisung ist dennoch mehrere Tage keine Bestätigung des Versandes zugestellt wurden. Erst auf Nachfrage, hieß es , dass die Buchhaltung krank sei. Zwischenzeitlich war wie o.B. meine Ware nicht mehr verfügbar.
- Ersatzware wurde mir aufgrund von unterschiedlichen Preisen nicht angeboten - obwohl ich mittlerweile echt Zeitdruck habe.
Fazit: Die Dame an der Hotline war nett und hat versucht mir zu helfen. Ansonsten Mangelhaft.
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05.09.2022
Es wueden Kartons die man immer bestellt hat, einfach rausgenommen ohne ein benachitigung zu senden. Auch aus den bestellverlauf somit ist es mir passiert das ich die falschen Kortons bestellt habe . hier bestelle ich nichts mehr<!
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02.07.2022
Keine Rechnung und keine Lieferung bislang. Die angegebene maximale Lieferzeit ist vorbei
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Antwort von packster.de
04.07.2022
Hallo, das ist richtig. Du wurdest von uns über die Umstellung auf Vorkasse informiert. Leider haben wir bis heute kein Geldeingang verzeichnen können und daher nicht liefern können.
Beste Grüße Dein packster-Team
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07.12.2022
Wieso bekomme ich so eine Abfrage, bevor mein Paket überhaupt angekommen ist?
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Antwort von packster.de
12.12.2022
Hallo liebe Kundin, ja da kam die E-Mail leider zu und die Bestellung nicht so schnell, wie wir uns das wünschen. Wir hoffen, Du bist trotzdem zufrieden mit Deinen Produkten. Dein packster-Team!
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12.09.2022
bestellung konnte nicht ausgeführt werden.
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Antwort von packster.de
26.09.2022
Lieber Sven, gerne hätten wir Deine Bestellung ausgeführt. Jedoch wolltest Du, aufgrund der Vorkasse, leider den Auftrag bei uns stornieren.
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24.01.2023
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26.12.2022
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17.12.2022
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20.11.2022
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25.07.2022
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Antwort von packster.de
25.07.2022
Hallo lieber Kunde. Leider kam nach unserer Vorkassenbestätigung keine Antwort mehr von Dir. Melde Dich bitte bei uns. Dein packster-Team