Kein Entgegenkommen
- Gekaufte Ware wurde anderweitig verkauft. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ein Zwischenverkauf möglich ist und das es in den Kaufunterlagen niedergeschrieben ist. Nach Prüfung hat sich herausgestellt, dass das nicht stimmt. Auch die zugegebenermaßen nette Dame an der Hotline hat das bestätigt.
- Ware wurde auf Vorkasse bestellt. Nach Überweisung ist dennoch mehrere Tage keine Bestätigung des Versandes zugestellt wurden. Erst auf Nachfrage, hieß es , dass die Buchhaltung krank sei. Zwischenzeitlich war wie o.B. meine Ware nicht mehr verfügbar.
- Ersatzware wurde mir aufgrund von unterschiedlichen Preisen nicht angeboten - obwohl ich mittlerweile echt Zeitdruck habe.
Fazit: Die Dame an der Hotline war nett und hat versucht mir zu helfen. Ansonsten Mangelhaft.
Vielen Dank für Deine Bewertung. Dein packster Team
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider an keiner Kundenzufriedenheit interessiert. Komplizierte bis unmögliche Einlösung von Gutscheinen möglich.
Vorsicht vor den maßgefertigten Kartonagen. Bei uns waren sie nicht passend. Anstatt Geld zurück gab es eben einen Gutschein.
Haben auf telefonische Nachricht schnell reagiert und innerhalb von 2 oder 3 Stun den zurückgerufen; sehr freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter, superschnelle Lieferung - guter Laden. Einfacher, als sich die Hacken abzulaufen zwischen den privatisierten Postfilialen und den DHL-Kiosken, die heutzutage leider die Post und/oder Schreibwarengeschäfte ersetzt haben. Gerne wieder!
Antwort von packster.de
01.11.2023
Wow! Vielen Dank für Dein tolles Feedback. Das geben wir gern weiter und freuen uns auf Deine nächste Bestellung. Dein packster Team
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für die super schnelle Lieferung.
ABER: denkt bitte über euren Versanddienstleister nach! Das Paket wurde nicht wie gewünscht umgeleitet - dies hatte für uns eine Fahrstrecke von über 40 Kilometer als Folge.
Antwort von packster.de
01.11.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit UPS nicht zufrieden gewesen bist. Es darf natürlich nicht sein, dass Du so einen weiten Weg auf Dich nehmen musst, um an Deine Ware zu kommen. Wir werden dies intern klären und Danken Dir für den Hinweis. Dein packster Team
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung auf Rechnung und alles gut verpackt - perfekt.
Ältere Leute dürfte etwas stören dass man immer GEDUZT wird, aber was soll es.
Alles insgesamt sehr gut!
Antwort von packster.de
01.11.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Dein packster Team
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank - es hat alles gut und schnell geklappt;
Freundliche Grüße
BOTEC Hupertz GmbH
i. a. heidi reich
Antwort von packster.de
01.11.2023
Den Dank können wir nur zurück geben! Dein packster Team
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Preise sind auch prima. Alles Top. (200 Kuverts für Kalender bestellt).
Antwort von packster.de
01.11.2023
Prima! Das freut uns sehr! Dein packster Team
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Berücksichtigen auch Lieferhinweise mit unkomplizierter Klärung/Lösungsmöglichkeit
Schnelle Lieferung. Direkte Kontaktaufnahme bei Unklarheit zu Anlieferungsmöglichkeiten bei uns vor Ort.
Antwort von packster.de
01.11.2023
Super, es freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat. Dein packster Team
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super toller Kundenservice, schnelle Lieferungen, einfach zu bestellen!
Perfekt!!
Antwort von packster.de
01.11.2023
Das ist sehr nett - vielen Dank! Gern geben wir Dein Feedback an das Customer Care Team weiter. Dein packster Team
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super netter Service, schnelle Lieferung und die Qualität ist top!
Antwort von packster.de
01.11.2023
Prima! Vielen Dank, dass Du uns bewertet hast! Dein packster Team
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, schnelle Lieferung. Kartons sind für mich perfekt
Antwort von packster.de
01.11.2023
Für uns ist es perfekt, wenn es für unsere Kunden perfekt passt. Vielen Dank für Deine Bewertung. Dein packster Team
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Erfahrung bisher
Sehr schneller Versand, super Qualität, Preis-Leistung stimmt.
Antwort von packster.de
01.11.2023
Vielen Dank - wir freuen uns auf Deine nächste Bestellung. Dein packster Team
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Einfach, unkompliziert und mega schnelle Lieferung. Weiter so
Antwort von packster.de
01.11.2023
Toll - vielen Dank dafür. Dein packster Team
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung! Ware genau wie beschrieben!
Antwort von packster.de
01.11.2023
So soll es sein! Vielen Dank für Dein Feedback! Dein packster Tema
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