Kein Entgegenkommen
- Gekaufte Ware wurde anderweitig verkauft. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ein Zwischenverkauf möglich ist und das es in den Kaufunterlagen niedergeschrieben ist. Nach Prüfung hat sich herausgestellt, dass das nicht stimmt. Auch die zugegebenermaßen nette Dame an der Hotline hat das bestätigt.
- Ware wurde auf Vorkasse bestellt. Nach Überweisung ist dennoch mehrere Tage keine Bestätigung des Versandes zugestellt wurden. Erst auf Nachfrage, hieß es , dass die Buchhaltung krank sei. Zwischenzeitlich war wie o.B. meine Ware nicht mehr verfügbar.
- Ersatzware wurde mir aufgrund von unterschiedlichen Preisen nicht angeboten - obwohl ich mittlerweile echt Zeitdruck habe.
Fazit: Die Dame an der Hotline war nett und hat versucht mir zu helfen. Ansonsten Mangelhaft.
Produkte sind Super, Preise sind Super aber sie arbeiten mit UPS statt DHL
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Antwort von packster.de
vor 2 Tagen
Guten Tag lieber Kunde,
Vielen Dank für Dein Feedback zu unseren Produkten und Preisen! Es freut uns, dass Du mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.
Zum Thema Versand möchten wir Dir mitteilen, dass wir derzeit ausschließlich mit UPS zusammenarbeiten. Diese Entscheidung beruht auf verschiedenen Überlegungen, unter anderem auf der Zuverlässigkeit und Effizienz, die UPS in der Lieferung unserer Produkte bietet. Wir verstehen, dass dies nicht für jeden ideal ist, aber nach reiflicher Überlegung haben wir uns für UPS als unseren Logistikpartner entschieden, was auch in unseren AGBs nachzulesen ist.
Wir hoffen auf Dein Verständnis und darauf, dass wir auch weiterhin Deine Erwartungen mit unseren Produkten erfüllen können. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen kannst Du uns jederzeit gerne kontaktieren.
Beste Grüße,
Dein packster-Team
vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Perfekt
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vor 8 Tagen
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Zuverlässig, schnell, Top
Zuverlässig, ging problemlos und schnell, gerne wieder
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vor 8 Tagen
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Nach einem Tag geliefert, alles top!
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vor 8 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung.
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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Schnelle Lieferung!
Schnelle Bestellung, schnelle Lieferung. TOP
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vor 9 Tagen
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Super schnell Ware erhalten! Gute Qualität, genau das, was ich bestellt habe. Gerne wieder =)
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