ich habe mich durch die ganzen schlechten "Erfahrungen" durch gearbeitet und sah mich bereits um mein Geld geprellt. Aber alles ok. 7 Teile bestellt und nach 6 Tagen angekommen. Teile und Qualität passt. Das einzige was verbessert werden sollte sind der Status der Bestellung und die Kommunikation. Leider keine Antworten auf Fragen. Dann wären die Kunden nicht auf diese "Erfahrungen" angewiesen und es gäbe die Vollen Sterne.
Nach der Bestellung nicht erreichbar, als SERVICE Nummer steht eine Faxnummer zur Verfügung, erst nach langer Suche eine Telefonnummer gefunden, ABER nur Bandansage und dann Rausschmiss. Nach e-mail kam dann eine Sendungsverfolgung. Hier braucht man gute Nerven
Leuten bescheid geben wenn es nur eine teil Lieferung ist wenn nicht alles mit einmal kommt. Leider bei uns wieder nicht passiert
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04.02.2024
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am 25 1 gekauft .... heute 10 Minuten leichter Regen. das soll Adidas sein ? grauenhaft.
spo_166410
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15.01.2024
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Ich habe nur ein Teil meiner Ware erhalten!
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23.10.2023
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Nach 2 Wochen immer noch keine Lieferung
1 Bestellung zu spät gekommen. (erst nach 5 Tagen angekommen)
2 Bestellung nach über 2 Wochen immer noch nicht da. (Bestellung war am 10.10.23)
Ruft man an, wird man auf das Kontaktformular verwiesen. Schreibt man dort erhält man keine Rückmeldung.
Keinerlei Reaktionen seitens der Shop Betreiber, kein Hinweis auf Verzögerungen oder sonstigem. War vermutlich meine letzte Bestellung in diesem Shop.
Nach einer Woche wurde die Ware doch endlich geliefert! Da ich sie dringend benötige habe ich sie trotz Storno doch noch angenommen! Der gesamte Bestellvorgang und die Lieferung kann man nur als nervenaufreibend bezeichnen, da das Unternehmen Telefonate alle abblockt und auf emails so gut wie nicht reagiert! :-( MM
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17.08.2023
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Das geht deutlich besser
Die Kommunikation zum Kunden. Größentabellen im Onlineshop.
Kundenrezessionen im Onlineshop zulassen und anzeigen.
Kundensupport ist unpersönlich und geht nicht auf persönliche Sachverhalte ein.
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05.08.2023
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Es wird auf der Internetseite mit Lieferzeiten von 1 bis 3 Tagen ( Werktagen) beworben, leider ist es bei mir nicht der Fall gewesen
Falsche Rechnungsabschrift, das Paket falsch frankiert, großer Aufwand das Paket zufinden.
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24.07.2023
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Nur eingeschränkt zu empfehlen
Nach der Bestellung nicht erreichbar, als SERVICE Nummer steht eine Faxnummer zur Verfügung, erst nach langer Suche eine Telefonnummer gefunden, ABER nur Bandansage und dann Rausschmiss. Nach e-mail kam dann eine Sendungsverfolgung. Hier braucht man gute Nerven
Mit sehr viel Verspätung (11 tage) geliefert . Sehr ärgerlich da es sich um ein Geschenk handelte. Die ware ist viel zu eng. Der Umtausch dauert mindestens genauso lange. Absolut ärgerlich. Hier kauf ich nicht mehr.
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