Das Wichtigste zuerst: Der im Online-Shop bestellte Hut ist qualitativ wirklich top, gefällt mir sehr gut und paßt einwandfrei! Er wurde ein paar Tage nach der Bestellung verschickt und kam - auch dank der guten Verpackung - sicher an. Alles bestens und in Ordnung also. An der Kommunikation (Stichwort: "Versandmitteilung") könnte "Rough & Loyal" noch arbeiten, aber das ist Jammern auf hohem Niveau und meines Erachtens keinen Stern Abzug wert... ;-)
Sehr lange auf die bestellte Ware gewartet, leider dann die Ware in der falschen Farbe erhalten. Unterirdische Erreichbarkeit: telefonisch gar nicht zu erreichen. Erste Mail ignoriert, auf weitere eindringlichere Nachfrage kurze Antwort mit der Zusage der Problemlösung, dann auf 2 weitere Anfragen wiederum keine Reaktion. Käuferschutz ist nun abgelaufen. Absolut nicht zu empfehlen!
Schlechter kommunikation zwischen Kunden und Anbieter man bekommt keinerlei Antworten auf Emails
Produkt stimmt nicht mit den Bildern auf der Website überein
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.