Bestellung und Lieferung bei Brügelmann haben anstandslos geklappt, der Sattel kam dann auch mit der Post direkt an die Haustür. Leider war er in der Breite suboptimal, so dass ich ihn auf Kosten von Brügelmann zurückgeschickt habe. Ein Retourenaufkleber befand sich praktischerweise gleich im Karton, hierfür vielen Dank an Brügelmann. Brügelmann war der günstigste Anbieter für meinen Sattel, ich habe ihn hernach einfach eine Nummer breiter bestellt, da hat er sogar fünf Euro weniger gekostet, was das erneute Porto ausgeglichen hat. Also alles paletti bei Brügelmann, ich würde da jederzeit wieder bestellen, wenn ich was Passendes brauche. Als Erstbesteller war ich auf jeden Fall zufrieden.
Ah eins noch: ich habe mich für den Newsletter angemeldet, weil man da angeblich 10€ Rabatt auf die nächste Bestellung erhält. Das hat bei mir allerdings nicht funktioniert bzw. es wurde nirgendwo mehr drauf Bezug genommen oder hingewiesen. Das fand ich jetzt irgendwie schade.
Ich habe den Vorgang versucht zu stornieren, da die Lieferzeit länger als angekündigt war. Zunächst war die Funktion in dem dafür vorgesehen Portal nicht verfügbar. Darauf hin Kontaktaufnahme mit Storno-Meldung. Auf diese wurde nie reagiert, das Produkt dennoch geliefert. Finger weg! Die haben ihre Prozesse nicht im Griff.
Guter Preis, schnelle Lieferung. Kundenservice per Mail funktioniert super. Erhielt auf meine Fragen innerhalb kürzester Zeit Antworten.
Suchte ein billiges City-Bike für die Arbeit. Dabei bin ich auf das Ortler gestoßen. Ein Detail passt am Original nicht zur Beschreibung: es sind keine Schwalbe- Reifen verbaut. Deshalb nur 4*.
Das Fahrrad macht auf den ersten Blick einen super qualitativen Eindruck, und das für diesen unschlagbar guten Preis. Es wird sich in der Praxis zeigen, ob es auch tatsächlich viel aushält.
Leider war keine Aufbauanleitung dabei. Etwas knifflig ohne Anleitung, wenn man nicht täglich Fahrräder zusammen baut. 😅
Leider war aus der Beschreibung nicht ersichtlich, dass dercAdapter für die Lampe nur aus einem Teil für die Tasche besteht und nicht auch für die Lampe. Auch fehlte die Regenhülle, die lt. Beschreibung dabei sein sollte
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11.03.2024
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Einfache intuitive Handhabe im Bestellablauf. Übersichtliche Darstellung alle Schritte bis zur Bestellung. Unaufdringliche Transparenz in der Zustellung der Bestellung bis zur Abgabe. Passt
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