Zertifikat für bruegelmann.de

No. X18B7C514405A667A4491A6EA665F86D5
 

Zertifiziert seit
13.04.2011
Gültig bis
12.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für bruegelmann.de



Sehr gut

4.78/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 5.309 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 25.346 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Paket von DHL drei Tage nach der Ankündigung bei mir zugestellt worden. Das ist mangelhaft Sonst ist alles so wie bestellt. DANKE
3.00
Befriedigend

Schnelle Lieferung und top ware
5.00
Sehr gut

hervorragende Kaufabwicklung schnelle Lieferung hervorragende Verpackung konnte leider nichts zum reklamieren finden :)
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung
4.00
Gut

Ales in Ordnung
4.00
Gut

ich habe im September 2017 2 E-Bikes Montana von Ortler gekauft.Mit beiden
Rädern bin ich,was Lieferung,Beschreibungen und Qualität betrifft,sehr zufrieden
und würde diesen Kauf wieder machen.Beim Erstkauf von E-Bikes ist man nach
Gebrauch und Fahrten doch überrascht,was so ein technisches Gerät doch
kann.Nach längerem Gebrauch werde ich mich wieder melden
4.67
Sehr gut

Alles bestens und schnell
5.00
Sehr gut

Der Auftrag wurde professionell und gut abgewickelt. Ich bin sehr zufrieden.
4.00
Gut

Hat alles super geklappt,die neue Schaltung war in 5 Minuten eingestellt.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

übersichtliche Homepage; sehr gutes Sortiment; unkomplizierte Bestellung und bei Bedarf auch einfache Retoursendemöglichkeit; gutes Preis-Leistungsverhältnis - kurz: ich kaufe gerne wieder bei Brügelmann ein
5.00
Sehr gut

E-Bike ist defekt. Schutzkappe an der Vordergabel fehlt. Akku zeigt immer
4 blaue Punkte und 1 roten Punkt .Akku voll geladen.
BRU 2643083.
2.00
Ausreichend

bruegelmann.de antwortet: 16.11.2017
Es tut uns sehr Leid, dass das von Ihnen bestellte Fahrrad einen Defekt aufweist. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Reklamation inzwischen an unseren technischen Kundenservice weitergeleitet haben. Dieser wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weitere Vorgehensweise mit Ihnen zu besprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, möchten wir uns entschuldigen.

Die Stütze hat aus meinem Alurenner gefühlt ein Komforbike gemacht. In Verbindung mit meinem Sattel ohne Polsterung :perfekt Auch auf Kopfsteinpflaster. Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

War mit der bestellung sehr zufrieden. Konnte das Fahrrad schnell fahrbereit machen.
5.00
Sehr gut

Wie immer... Super Danke Brügelmann
5.00
Sehr gut

alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

E-Bike wurde sehr schnell geliefert. Ich habe einen kleinen Montagemangel am Bremszug gemeldet, mir wurde mit einem sehr freundlichen und hervorragenden Support geholfen Es wurde, nach einiger Zeit, sogar nachgefragt (per Mail) ob mein Anliegen nun erledigt sei.
Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Verlässlich, wie immer
5.00
Sehr gut

Bestellungen auf Rechnungen werden sehr schnell gemahnt, obwohl das Zahlungsziel noch nicht ausgeschöpft ist.
4.00
Gut

Top Abwicklung, schnelle Lieferung und die Ware entspricht der Beschreibung Jeder Zeit wieder
4.67
Sehr gut

Die Ware ist sehr schnell geliefert worden und auch mit Rücksendungen und Rückzahlungen gab es keinerlei Probleme. Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Von 5 bestellten und bereits bezahlten Produkten kamen nur 3 an. Unzähliger Mailverkehr. Erst wurde es mit einem technischen Fehler begründet, dann wurde nur 1 Teil nachgeliefert, nach einigen weiteren Mails sollte bescheinigt werden, dass die fehlende Ware auf dem Postweg verloren ging (obwohl sie nie verschickt wurde; die Verpackung war unbeschädigt). In diesem Fall -- katastrophale Abwicklung
2.00
Ausreichend

bruegelmann.de antwortet: 08.11.2017
Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Paket unvollständig bei Ihnen angekommen ist. Inzwischen haben wir ebenfalls für den zweiten fehlenden Artikel einen kostenlosen Neuversand veranlasst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Bestellt wurde Ware aus Modelljahr 2017, geliefert wurde jedoch Auslaufware aus 2016 und älter.
Ich habe kein Problem damit, Auslaufware zu kaufen, jedoch nicht zum Normalpreis und auch nicht, wenn aktuelle Ware angeboten wird und ohne Rücksprache und Hinweise Vorgängermodelle geschickt werden in der Hoffnung, dass der Kunde nichts merkt...

So ist das nicht akzeptabel
2.33
Ausreichend

bruegelmann.de antwortet: 06.11.2017
Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ware aus dem Vorjahr erhalten haben. Da die Ware inzwischen an uns retourniert wurde, erstellen wir in den nächsten Tagen die Gutschrift. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Schnell und top Qualität
5.00
Sehr gut

komplette Abwicklung (Lieferung, Rückmeldung nach Rücksendung, Erstattung) top
5.00
Sehr gut

Recht zügige Lieferung (allerdings zwei Sendungen).
Ware stammt aus Aserbeitschan (?)
4.00
Gut

Schnelle Lieferung. Gute Ware.
5.00
Sehr gut

1. Bestellung, alles bestens.
5.00
Sehr gut

Lieferung / Ware alles Super
5.00
Sehr gut

Lieferung schnell und alles in TOP Zustand
5.00
Sehr gut

Aufgrund einer nicht befriedigenden Auskunft per Mail, habe ich einen falschen Strebensatz zu einem Schutzblech bestellt. Bei telefonischer Nachfrage hat sich herausgestellt, daß es zu dem Schutzblech keinen passenden Strebensatz im Sortiment von Brügelmann gibt. Die Retourenabwicklung war aber problemlos. Den fehlenden Strebensatz mußte ich dann notgedrungen im Einzelhandel suchen.
4.00
Gut

super schnell und auch Umtausch mit Ersatzlieferung war bestens
5.00
Sehr gut

Sehr kompetente Beratung und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Hat alles geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Ware entsprach auch meinen Erwartungen. 5/5 Macht weiter so.
5.00
Sehr gut

Hat alles geklappt
5.00
Sehr gut

Alles bestens, Gute Qualität zu normalen Preisen.
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung - 1A-Preis-Leistungsverhältnis. Musste beim ersten Anziehen ein klein wenig "Rumfrickeln". Aber die Empfehlung, die Überschuhe eine Nummer größer zu nehmen, war Gold wert. Bei mir passen die Überschuhe bestens
5.00
Sehr gut

3 x 5 Sterne, denn die Michelin-Protek Reifen sind absolut super und rollen wie eine Eins, nur: Es hätte Brügelmann sicher nicht geschadet, wenn er die Käufer darüber informiert hätte, dass der Reifen "höher" gebaut ist Bei dem Fahrrad meiner Frau ist kaum noch Platz unter dem Schutzblech. Wenn der Reifen noch "eiern" würde, wie ein Billigreifen aus dem Baumarkt, wäre er schon durchgescheuert...
5.00
Sehr gut

Alles OK, vielen Dank.
5.00
Sehr gut

bruegelmann.de Bewertungen

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Fahrräder, Helme & Sattel

bruegelmann.de wurde am 13.04.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

In diesem Onlineshop finden Sie Produkte rund um den Radsport. Sie können nicht nur Fahrräder, Fahrradzubehör wie Helme, Fahrradtaschen und Schutzbleche, Sattel, Lenker und Gepäckträger, sondern auch Fahrradbekleidung wie Fahrradschuhe, Shirts und Handschuhe und vieles mehr erwerben.

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Stand: 20.04.2015
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit bruegelmann.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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