Bestellung und Lieferung bei Brügelmann haben anstandslos geklappt, der Sattel kam dann auch mit der Post direkt an die Haustür. Leider war er in der Breite suboptimal, so dass ich ihn auf Kosten von Brügelmann zurückgeschickt habe. Ein Retourenaufkleber befand sich praktischerweise gleich im Karton, hierfür vielen Dank an Brügelmann. Brügelmann war der günstigste Anbieter für meinen Sattel, ich habe ihn hernach einfach eine Nummer breiter bestellt, da hat er sogar fünf Euro weniger gekostet, was das erneute Porto ausgeglichen hat. Also alles paletti bei Brügelmann, ich würde da jederzeit wieder bestellen, wenn ich was Passendes brauche. Als Erstbesteller war ich auf jeden Fall zufrieden.
Ah eins noch: ich habe mich für den Newsletter angemeldet, weil man da angeblich 10€ Rabatt auf die nächste Bestellung erhält. Das hat bei mir allerdings nicht funktioniert bzw. es wurde nirgendwo mehr drauf Bezug genommen oder hingewiesen. Das fand ich jetzt irgendwie schade.
Ich habe den Vorgang versucht zu stornieren, da die Lieferzeit länger als angekündigt war. Zunächst war die Funktion in dem dafür vorgesehen Portal nicht verfügbar. Darauf hin Kontaktaufnahme mit Storno-Meldung. Auf diese wurde nie reagiert, das Produkt dennoch geliefert. Finger weg! Die haben ihre Prozesse nicht im Griff.
Die Teilsendung kam in einem viel zu großen Karton. Der größere Teim der Sendung steht nach den angekündigten 5-7 Werktagen noch aus. Ich hoffe das Material kommt noch...
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16.04.2024
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Chaos bei Brügelmann? Rücksendungen werden nicht bearbeitet, email bleiben ohne Antwort, Schade.
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16.04.2024
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Sin recibir reembolso
La página me dejó hacer un pedido a España y a los 20 días me dicen que a España no hacen envíos. No tengo el paquete después de un mes no tampoco he recibido el reembolso
Bei Bestellung 2 bis 5 Werktage und nach 3 Tagen wird die Bestellung zurückgesetzt . Der Rest wird als 2. Bestellung geschickt.
Kein Kommentar ob noch lieferbar oder wieso nicht geliefert .
Finde ich nicht fair, werde mir überlegen noch was zu bestellen.☹️
Ich habe bestellt, und ich meine, auch gleich bezahlt, und seitdem habe ich nichts mehr von ihnen gehört oder gesehen.
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13.04.2024
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Da läuft nicht mehr viel,
Da läuft nichts mehr,
Bestellungen werden nicht abgeabeitet und nach 7 tagen auf nicht lieferbar gesetzt. Rücksendungen werden nicht eingepflegt. Ich bin jetzt vorsichtig
Da kommt ein riesiger Karton mit einem Fahrradreifen, ohne die mitbestellten Schläuche, die mir bei der Bestellung noch mit empfohlen wurden. Auf die warte ich schon 2Tage.
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11.04.2024
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Eine Bestellung , zwei Lieferungen = zuviele Kosten für Logistik und Verpackung
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11.04.2024
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Bis heute keine Ware(11 tsge)- umgehend bezahlt - kein telefonischer Service - keine Reaktion mehr
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10.04.2024
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10.04.2024
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07.04.2024
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Die bezahlte Bestellung wurde nicht geliefert!
Die Bestellung ist nicht geliefert worden! Nur eine Mitteilung,dass nicht alles lieferbar sei. Eine Anfrage, wann die restlichen Waren geliefert werden, blieb unbeantwortet!
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05.04.2024
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Preis Top, Support Flopp!
Die Preise aktuell in der Rabattaktion sind unschlagbar, auch wenn die gängigen Größen vergriffen sind. Bei der Bestellung ist etwas schief gelaufen, warte seit drei Tagen auf eine Antwort. Keinen telefonischen Support.
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03.04.2024
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Retoure wurde auch nicht nach Rücksprache bearbeitet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.