Bestellung und Lieferung bei Brügelmann haben anstandslos geklappt, der Sattel kam dann auch mit der Post direkt an die Haustür. Leider war er in der Breite suboptimal, so dass ich ihn auf Kosten von Brügelmann zurückgeschickt habe. Ein Retourenaufkleber befand sich praktischerweise gleich im Karton, hierfür vielen Dank an Brügelmann. Brügelmann war der günstigste Anbieter für meinen Sattel, ich habe ihn hernach einfach eine Nummer breiter bestellt, da hat er sogar fünf Euro weniger gekostet, was das erneute Porto ausgeglichen hat. Also alles paletti bei Brügelmann, ich würde da jederzeit wieder bestellen, wenn ich was Passendes brauche. Als Erstbesteller war ich auf jeden Fall zufrieden.
Ah eins noch: ich habe mich für den Newsletter angemeldet, weil man da angeblich 10€ Rabatt auf die nächste Bestellung erhält. Das hat bei mir allerdings nicht funktioniert bzw. es wurde nirgendwo mehr drauf Bezug genommen oder hingewiesen. Das fand ich jetzt irgendwie schade.
Ich habe den Vorgang versucht zu stornieren, da die Lieferzeit länger als angekündigt war. Zunächst war die Funktion in dem dafür vorgesehen Portal nicht verfügbar. Darauf hin Kontaktaufnahme mit Storno-Meldung. Auf diese wurde nie reagiert, das Produkt dennoch geliefert. Finger weg! Die haben ihre Prozesse nicht im Griff.
Soweit alles in Ordnung. Was diesmal ungewöhnlich war, die zweite Teillieferung ließ lange auf sich warten, Auf email Nachfrage ging dann aber alles sehr schnell.
Schnelle Lieferung und eben so schnelle problemlose Retoureabwicklung.
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung.
Retoure ist noch in der Bearbeitung- aber wird hoffentlich noch.
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
2 nach Wochen der Bestellung ist endlich alles da.
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Teillieferungen waren nicht gewünscht - unangemessene Sendung,
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Teilsendung kam in einem viel zu großen Karton. Der größere Teim der Sendung steht nach den angekündigten 5-7 Werktagen noch aus. Ich hoffe das Material kommt noch...
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung. Bestellt, bezahlt und geliefert
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles so wie bestellt !!!! Aber die Lieferung ließ auf sich warten . Schlecht wenn man auf das Rad angewiesen ist !!!
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung 2 bis 5 Werktage und nach 3 Tagen wird die Bestellung zurückgesetzt . Der Rest wird als 2. Bestellung geschickt.
Kein Kommentar ob noch lieferbar oder wieso nicht geliefert .
Finde ich nicht fair, werde mir überlegen noch was zu bestellen.☹️
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.