Als langjähriger Kunde mit einer chronischen Erkrankung bin ich zufrieden mit den Produkten von Formmed und ihrer Versanddienstleistung. Einzig die erst in diesem Jahr deutlich angezogenen Preise und die Verpackungen aus Kunststoff finde ich nicht gut. Über die Jahre habe ich einen riesigen Berg an Plastikdosen verursacht, was mir aus ökologischen Gründen Bauchschmerzen bereitet. Ich verwende viele Dosen im Alltag weiter und habe einen großen Karton voll gesammelt, doch komme ich mit dem Verbrauch nicht hinterher und muss wohl notgedrungen doch den überwiegenden Teil hiervon wegschmeissen. Hier würde ich mir eine nachhaltige Lösung wünschen, z.B. ein Pfand- und Mehrwegsystem oder wenn das zu schwierig wäre eine biologisch abbaubare Verpackung.
leider bin ich dieses Mal überhaupt nicht zufrieden.
Das liegt an der Zustellung!
Bisher lief alles tadellos. Aber jetzt ging meine Sendung zurück, weil der Postbote mich angeblich nicht finden konnte !!!!
Beim neuen Versuch war er zu bequem bei der Nachbarin zu klingeln, die zur gleichen Zeit ein Paket von DPD annahm. Ich bekam auch unüblicherweise keinerlei Mitteilung vorab über die Zustellung, sodaß ich Angaben hätte hinterlassen können.
So muß ich morgen extra das Auto nehmen, um zu den eingeschränkten Öffnungszeiten zu dem Postladen zu fahren. Ich bin recht verärgert.
Seit meiner Bestellung sind fast 14 Tage vergangen!!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Diese können wir nicht nachvollziehen, denn laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket 2 Tage nach Ihrer Bestellung zugestellt. Bei solchen Fragen ist natürlich auch unser Kundenservice gerne für Sie da: Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an Info@FormMed.de oder rufen Sie uns an unter +49 (0)69/76 80 56 98-22. Danke schön – beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
vor 12 Tagen
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Ich bedauere, dass man einen Account anlegen muss um zu kaufen. Außerdem : Was soll die Frage nach dem Arzt? Wenn man den Namen angibt, dann kommt die Meldung, daß der unbekannt ist. Einfach bestellen geht anders.
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mikronährstoffe wirken am besten, wenn ihre Einnahme therapeutisch begleitet wird. Daher ist das FormMed Mikronährstoff-Konzept therapeutengestützt; daher bitten wir bei der Bestellung um Angabe des Arztes bzw. Therapeuten, der die Präparate empfohlen hat. Das therapeutengestützte Konzept ist auch der Grund, warum eine Bestellung ohne Account nicht möglich ist. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
02.04.2024
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Der Versand mit DPD ist eine Katastrophe, keine Versandbestätigung, keine Lieferbestätigung, immer ein Rätselraten wann mein Paket wohl im Pickup Shop sein wird.
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie können Ihre Bestellungen gerne auch mit DHL erhalten. Klicken Sie dafür während des Kassenschrittes „Zahlung und Versand“ bei „Bitte wählen Sie eine Versandart“ einfach die gewünschte Option an, in diesem Fall „DHL Paketversand“. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mikronährstoff-Präparaten zufrieden sind. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Tat kann es gelegentlich dazu kommen, dass ein Präparat wegen eines Rohstoffmangels vorübergehend nicht verfügbar ist. Darauf haben wir natürlich keinen Einfluss. Selbstverständlich würden wir dann nie auf Rohstoffe ausweichen, die nicht unserem hohen Qualitäts-Anspruch genügen. Falls möglich, schlagen wir jedoch immer ein alternatives Präparat vor.
Wenn Sie unseren Benachrichtigungs-Service nutzen, senden wir Ihnen eine E-Mail, sobald das Präparat wieder lieferbar ist. Diesen Service können Sie im FormMed Shop auf der entsprechenden Präparate-Seite aktivieren. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
25.03.2024
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Schnelle Lieferung. Gute Internet Seite.
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
26.03.2024
Danke schön für die Rückmeldung, wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Verpackungen sind so klein wie möglich und so groß wie nötig. Eine Mindestgröße ist vorgegeben, weil wir den Karton sonst nicht als Paket verschicken könnten. In seltenen Fällen kann es natürlich auch mal vorkommen, dass die richtige Größe kurzfristig nicht verfügbar ist. Das ist dann aber wirklich eine Ausnahme. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
10.01.2024
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Nach Retoure erhielt ich statt einer neuen Rechnung eine Mahnung. Statt einer Antwort auf eine Mail meinerseits kam dann eine zweite Mahnung. Da hätte ich mir vob dieser Firma etwas anderes erwartet.
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hatten Ihnen am 28. Dezember 2023 auf Ihre Mail geantwortet mit der Bitte, den Differenzbetrag unter Angabe der ursprünglichen Rechnungsnummer zu überweisen. Wie gesagt, das war eine Bitte – keine Mahnung. Neue Rechnungen über Differenzbeträge können wir leider aus rechtlichen Gründen nicht ausstellen. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
30.12.2023
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Nicht zugestellte lieferung
Da die Bestellung nach 10 Tagen immer noch nicht eingetroffen war habe ich nachgefragt und den Bescheid erhalten, dass sie wegen eines Scanfehlers nicht abgeschickt wurde eine neue Lieferung werde sofort veranlasst
Ich nehme jetzt seit einem knappen Monat Arthro-in-form forte. Zu vorher kann ich noch keinen Unterschied feststellen, aber ich weiß ja nicht, wie es mir ginge, nähme ich das Präparat nicht, zumal die Witterung ungünstig für Arthrose ist. Ich nehme auf jeden Fall zwei weitere Monate das Präparat ein, dann werde ich dezidierter mich äußern.
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
03.01.2024
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und hoffen, dass Sie mit unseren Mikronährstoff-Präparaten zufrieden sein werden. Bei Nahrungsergänzungsmitteln gibt es natürlich im Gegensatz zu Medikamenten keine garantierte Wirkung innerhalb eines bestimmten Zeitraumes. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
12.12.2023
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Die Produkte sind gut aber zu teuer! Aufschlag von 5€ und nach kurzer Zeit nochmal um 2€ ist schon unverschämt ehrlich gesagt! Weiss ehrlich nicht wie lange ich noch alle Produkte über euch bestellen kann... werde.
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit den FormMed Mikronährstoff-Präparaten. Durch ihre hohe Qualität bieten diese auch nach der inflationsbedingten Preisanhebung ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
01.12.2023
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Die Preise sind zu hoch!
Kleinere Kartons für wenige Dosen.
Schnelle Lieferung.
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
04.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zu Ihren Anmerkungen: FormMed Präparate bieten durch ihre hohe Qualität immer ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Unsere Kartons sind so klein wie möglich und so groß wie nötig. Kleiner als Innenmaße 215 x 135 x 115 mm ist nicht möglich, weil wir den Karton sonst nicht als Paket verschicken könnten. In seltenen Fällen kann es natürlich auch mal vorkommen, dass die richtige Größe kurzfristig nicht verfügbar ist. Das ist dann aber wirklich eine Ausnahme. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
Die Produkte sind von bester Qualität, jedoch die stetig steigenden Preise sind sehr belastend
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Mikronährstoff-Präparaten zufrieden sind. Diese sind nicht billig, das stimmt. Durch die hohe Qualität bieten sie jedoch nach wie vor ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
13.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. FormMed Präparate sind nicht billig, das stimmt. Durch die hohe Qualität bieten sie jedoch ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
27.09.2023
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind generell zu hoch.
Man kann sich auch des Eindrucks nicht erwehren, dass immer mehr Produkte angeboten werden, die sich gut verkaufen lassen und die nicht unbedingt dem Patientenbedarf entsprechen.
Außerdem könnte sich formmed dafür stark machen, dass Mikronährstoffe bei Mangelerscheinungen endlich von den Krankenkassen bezahlt werden.
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Mikronährstoff-Präparaten zufrieden sind. Diese sind nicht billig, bieten jedoch wegen ihrer hohen Qualität immer ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei der Entwicklung neuer Präparate steht selbstverständlich nach wie vor der Patientenbedarf im Vordergrund, wobei wir oft auch Anregungen von FormMed Therapeuten umsetzen. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte werden mir zu teuer
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Mikronährstoff-Präparaten zufrieden sind. Diese sind nicht billig, bieten jedoch wegen ihrer hohen Qualität auch nach der inflationsbedingten Preiserhöhung ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
Die Preise wurden in der letzten Zeit weit überdurchschnittlich stark angehoben. Daher die nicht so gute Bewertung.
Die deutlich verringerte Menge des Extrakts, z.B. bei Phytoform Ginkgo dual 100+ auf nur noch 70 mg - anstatt 100mg wie früher - bei ebenfalls angehobenem Preis, wäre fast ein Grund für noch schlechtere Bewertung!
Ansonsten scheint aber die Qualität noch zu stimmen.
Wenn aber die Preistreiberei noch so weiter geht, muss ich mich voraussichtlich nach einem anderen Lieferanten umsehen.
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Mikronährstoff-Präparate sind nicht billig, das stimmt. Wegen ihrer hohen Qualität bieten sie jedoch auch nach der inflationsbedingten Preiserhöhung immer ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Dosierung von Ginkgo-biloba-Extrakt haben wir reduziert nach einem neuen Grenzwert für die pharmakologische Wirkung von Ginkgo biloba, festgelegt vom Bundesverwaltungsgericht. Sonst könnten wir das Präparat nicht mehr als Nahrungsergänzungsmittel anbieten. Das war also eine rein sachbedingte Anpassung. Die Rezeptur-Überarbeitung von Phytoform® Ginkgo dual 100+ haben wir aber als Anlass genommen, den Preis von 29,90 € auf 22,90 € zu senken. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
31.08.2023
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Leider sehr hochpreisig. .
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Antwort von FormMed HealthCare GmbH
01.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. FormMed Präparate sind nicht billig, das stimmt. Durch die hohe Qualität bieten sie jedoch ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Beste Gesundheit wünscht Ihnen Ihr FormMed Team!
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