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kettlershop.com
Bewertungen:

113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten228 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.07.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kettlershop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität der Tischtennisplatte sehr gut. Lediglich zwei unnötige, billige Plastikverkleidungsteile irritieren. Haken zum einhängen direkt gebrochen, und das Maß passt nicht.

Relevanteste negative Bewertung

28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist unsere Bestellung nicht zugestellt worden. Wir haben insgesamt 2x direkt über Kettler bestellt und 1x über einen Händler. Der Service hat uns hier sehr schnell versucht zu helfen. Oder Abhilfe zu schaffen. Ohne Ergebnisse. Auf Nachfrage bei dem Lieferdienst erhielten wir die Aussage der Versender hätte storniert. Für den Service würde ich sogar 5 Sterne geben. Sehr nette und hilfsberei
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Bewertungen für kettlershop.com

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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nutzen den Kinderwagen nun seit einigen Tagen mit meinem 10 Tage alten Säugling und wir sind sehr zufrieden. Sehr durchdachtes Produkt. Zur Babywanne ist ein Sonnensegel mitgeliefert, was vor Sonne schützt. Das Moskitonetz haben wir noch nicht ausprobiert, aber find ich gut, weil es auch vor Bienen auf dem Balkon schützen kann, wenn wir den Kleinen einfach nur in der Babywanne liegen haben. Der Kinderwagen ist sehr wendig und super zu schieben. Im Wald ruckelt es etwas. Aber unser Sohn fand das toll und ist direkt wieder eingepennt :D Allgemein schläft er gerne in der Babywanne - Egal ob drinne oder auf dem Kinderwagen. Also vielseitig nutzbar ;)
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice par excellence

Die Bestellung und die Lieferung haben unkompliziert funktioniert. Beim gelieferten Produkt hat ein Teil hat gefehlt und ein Teil war defekt. Wir haben daraufhin den Kundenservice kontaktiert und die Teile sind schnell und ohne weitere Kosten zugesendet worden. Mittlerweile ist die Tischtennisplatte in Betrieb und bereitet unserer Familie viel Freude. Es kann immer mal was schiefgehen, um so größer 6ist die Freude, wenn man schnell freundliche und kompetente Hilfe bekommt. Top Bewertung für den Shop!
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung unseres Massagestuhls wurde problemlos bearbeitet und der Stuhl schnell geliefert. Einen Stern Abzug vergebe ich, weil die Art der Lieferung deutlicher hätte dargestellt werden sollen. Es kamen zwei Riesenkartons auf einer Holzpalette, davon ein Karton 105 kg schwer. Da man diese selbst in die Wohnung verfrachten muss, wäre es gut, dass im Vorfeld zu wissen, damit man mindestens zu zweit ist.
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Antwort von kettlershop.com
13.06.2023
Hallo, danke für Dein Feedback! Tatsächlich findest Du diesen Hinweis unter dem Reiter "Technische Daten" auf unserer Website. Dort ist vermerkt, dass die Lieferung aus 2 Paketen besteht. Die Paketmaße und das Gewicht haben wir dort auch hinterlegt, so dass man bei Nutzung eines Fahrstuhls vorbereitet ist. Aber ja-vielleicht sollten wir diese Stelle noch einmal besser hervorheben, damit es ersichtlicher ist ;-) Wir wünschen auf jeden Fall entspannte Momente mit dem Massagesessel!
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Kettcar unterm Weihnachtsbaum liess die Augen dieses Mal am grössten leuchten! Danke für die schnelle und trotz Paketchaos pünktliche Lieferung zu Weihnachten und danke auch an Laura für den tollen Kundenservice!
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine superschnelle Lieferung und optimal verpackt. Der Tischtennisschläger-Reiniger hat unsere Kellen wieder fit für die Saison gemacht.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Perfekt gelaufen ⭐⭐⭐⭐⭐

Meine Erfahrung mit KETTLER war ausgezeichnet! Die Website war benutzerfreundlich, der Kundenservice extrem hilfsbereit und die Lieferung schnell. Die Qualität der Produkte übertraf meine Erwartungen. Ich bin begeistert und werde definitiv wiederkommen!
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Trampolinkauf

Wir haben ein Trampolin gekauft. Der Shop ist übersichtlich, die Kaufabwicklung und die Lieferung waren zügig und problemlos. Einen Stern Abzug gibt es für die absolut miserable Aufbauanleitung.
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Antwort von kettlershop.com
14.06.2023
Hallo, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit dem Gesamtablauf und mit dem Produkt zufrieden bist! Deine Bewertung bezüglich der Aufbauanleitung leiten wir an die zuständige Abteilung weiter-solltest Du dennoch Fragen haben, die den Aufbau betreffen, kannst Du jederzeit unser Support-Team über info@kettlershop.com kontaktieren!
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Kinderwagen

Habe den Kinderwagen am Freitag bestellt. Gestern angekommen und wir sind total happy 🥰 Da wurde wirklich an alles gedacht. Ich freu mich so meinen kleinen Schatz darin rumzufahren :)
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JM
Jose M.
Eschborn
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert

Auftrag wurde von mir storniert, da das Gerät Made in China ist. schade wir hätten gerne das Gerät gehabt. Die Stornierung wurde unkompliziert und freundlich durchgeführt
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Service

Schnelle Lieferung, leider hatte das Gestell einen Produktionsfehler. Es wurde schnell und unkompliziert gelöst. Netter und kompetenter Kontakt.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Service schnelle Lieferung die Bedienungsanleitung hätte ich lieber auf Deutsch gehabt (es wurde 1 Übersetzung auf Nachfrage gesendet)
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Platte ist Top! Leider hatten wir Probleme mit der Zustellung - durch dhl! Das Kettler Team hat sich aber sofort gekümmert
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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und der Aufbau ist Dank der Beschilderten Tüten mit Schrauben sehr einfach. Alles in allem Top. Vielen Dank
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundliches DHL 2Mann Handling Team. Sichere Verpackung. Alles bestens. Tischtennismatch kann starten.
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Tischtennisplatte

Ich habe unserer Familie eine Tischtennisplatte zu Weihnachten geschenkt. Es hat alles bestens funktioniert. Vielen Dank
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NK
Nathalie K.
Mühlenbeck
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität top! Die Aufkleber müssen zugeschnitten werden und halten leider nicht lange, deshalb nur 4 Sterne
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Antwort von kettlershop.com
05.06.2023
Hallo, danke für Dein Feedback! Hast Du bezüglich der Aufkleber schon unseren Support kontaktiert? Die Aufkleber bestehen aus 2 Schichten und die obere Schicht wird abgezogen. So muss der Aufkleber nicht zugeschnitten werden und sitzt sehr fest auf dem Material. Unser Support kann Dir genau beschreiben, wie Du den Aufkleber fest montieren kannst! Viele Grüße, Dein Kettler Service Team
PV
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Top!

Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau, wirkt sehr hochwertig, fährt sehr gut und das Kind ist glücklich!
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Absolut zufrieden - Vielen Dank

Von der Bestellung, über die Zahlung, Versand bis Lieferung, alles top. Vielen Dank und gerne wieder.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ersatzteile

Mein Anliegen wurde schnell und vor allem kulant bearbeitet. Erreichbarkeit war stets gegeben.
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JH
J H.
Bad Camberg
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung und super Beratung am Telefon.
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