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Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback und Deine Geduld! Es freut uns riesig zu hören, dass Du mit dem Bollerwagen so zufrieden bist und ihm 5 Punkte geben würdest. Zur Klärung Deiner Anmerkungen: Die Bestellbestätigung wurde am 1. Juli an Deine E-Mail-Adresse verschickt, gefolgt von der Versandbestätigung am 4. Juli. Es könnte sein, dass diese E-Mails in Deinem Spam-Ordner gelandet sind. Wir empfehlen Dir, dort nachzusehen. Wir bedauern, dass unser Kundenservice auf Deine Anfrage nicht geantwortet hat. Dies entspricht nicht unserem Standard, da wir den Anspruch haben, innerhalb von 24 Stunden auf E-Mails zu antworten. Leider haben wir keine E-Mail von Dir erhalten. Hast Du Deine Anfrage an info@kettlershop.com gesendet? Es freut uns sehr, dass der Bollerwagen Deinen Erwartungen entspricht und Du mit der Qualität zufrieden bist. Deine positive Bewertung ist für uns eine wertvolle Rückmeldung und wir danken Dir dafür. Solltest Du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Die KETTLER-Tischtennisplatten werden nach EN-14468-1 geprüft, anhand von unterschiedlichen Eigenschaften. Anhand dieser Eigenschaften werden die Tischtennisplatten in Klassen A,B,C und D eingeteilt. Für Outdoor-Tischtennisplatten ist ein B-Rating das Zeichen für höchste Qualität, gefolgt von C und D. Es handelt sich also nicht um B-Ware.Bezüglich der Mängel, die auf den Fotos zu sehen sind, melde Dich bitte unbedingt an unseren Support über info@kettlershop.com. Nach erster Sicht sieht es nach einem klassischen Transportschaden aus. Hierfür erhältst Du natürlich umgehend Ersatz. Für alle weiteren Anliegen steht Dir unser Service-Team selbstverständlich zur Verfügung.

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein wertvolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Du mit unserer Aufbauanleitung grundsätzlich zufrieden bist. Wir bedauern jedoch, dass Du einige Fehler darin gefunden hast. Wir werden dies umgehend überprüfen und die notwendigen Korrekturen vornehmen. Bezüglich der Schaukeln und der Haken verstehen wir Deine Bedenken vollkommen. Deine Anregung, andere Haken zu verwenden, nehmen wir gerne auf und werden dies in unsere zukünftigen Produktentwicklungen einfließen lassen. Vielen Dank, dass Du uns auf diese Punkte hingewiesen haben. Die Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, unsere Produkte zu verbessern.

Liebe Daniela, danke für dein Feedback. Deine Bestellung wurde nicht vergessen, sondern es gab einen Systemfehler. Den einen Teil, das Zubehör hast du direkt erhalten. Die Tischtennisplatte wurde auf deine Mail hin, direkt versendet. Du hast von unserem Kundenservice auch die Sendungsverfolgung erhalten. Daher finden wir es sehr schade, dass du uns so schlecht bewertest. Wir haben alles dafür getan, dann du dein Produkt erhältst :)

Liebe Roswitha, wir können mit deiner Email-Adresse leider kein Ticket in unserem Kundenservice-Portal finden. Kannst du dich bitte noch einmal mit uns in Verbindung setzen, wir würden dir gerne weiterhelfen :)

Hallo Sylva, danke für deine Bewertung. Leider können wir nicht nachvollziehen, weshalb du uns nur 2 Sterne gibst. Kannst du bitte eine Rückmeldung dazu geben? Laut unserem System hast du deine Artikel nämlich alle fristgerecht erhalten und uns keine Email bzgl. einer Beanstandung geschickt. Wir würden uns über ein Feedback freuen :)