Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige Verarbeitung und Langlebigkeit der Produkte. Der Aufbau wird häufig als einfach und problemlos beschrieben. Positiv hervorgehoben werden auch der freundliche, hilfsbereite Kundenservice, das moderne und attraktive Design sowie die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten und flexiblen Nutzungskonzepte, insbesondere bei Kinder- und Familienartikeln. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen oder fehlende bzw. beschädigte Teile bei der Lieferung kritisiert. Einige Kunden bemängeln minderwertige Materialien oder Verarbeitungsmängel. Der Aufbau kann durch komplizierte, unklare oder fehlerhafte Anleitungen erschwert werden. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice betreffen meist die mangelnde Erreichbarkeit oder eine langsame Reklamationsbearbeitung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkettlershop.com
(31)
(13)
(22)
(56)
(358)
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Der Bestellablauf und die Lieferung zuverlässig und sicher. Besonders der Support war sehr aufmerksam. Ich hatte versehentlich 2 Bestellungen ausgelöst und dank der Nachfrage konnte sich mein Fehler nicht zum Problem "aufschaukeln". Das bestellte Produkt selbst entspricht der Beschreibung und ist ebenfalls ohne Einschränkungen zu empfehlen. Also insgesamt TOP, gern wieder und meine Empfehlung. Vielen Dank!
Verifiziert
Klassiker, der seinen Preis rechtfertigt
Wir haben das Kettcar Retro für unseren Sohn (3 Jahre) gekauft und sind nach einigen Wochen intensivem Alltagseinsatz überwiegend begeistert. Das Retro-Design ist kein aufgesetzter Marketingtrick, sondern wirklich konsequent durchgezogen. Man merkt, dass hier jemand die alten Modelle vor Augen hatte.
Die 10-Zoll-Luftbereifung macht im Alltag einen spürbaren Unterschied. Unser Sohn fährt damit über Kieswege, Rasenkanten und das leicht bucklige Pflaster vor unserem Haus, ohne dass das Fahrzeug ruckelig oder instabil wirkt. Das ist kein Selbstverständnis bei Fahrzeugen dieser Preisklasse.
Der Zwei-Gang-Schalthebel mit Pedalkupplung war die eigentliche Überraschung. Ich hatte ehrlich gesagt nicht erwartet, dass ein Dreijähriger damit irgendetwas anfangen kann, aber das Gegenteil ist der Fall: Es gibt ihm das Gefühl, etwas zu "schalten", was die Faszination deutlich erhöht.
Rahmen und Räder kommen bereits montiert, der verbleibende Aufwand hält sich in Grenzen. Handbremse und die zweifache Sitzverstellung funktionieren präzise und ohne Spiel. Qualitativ ist das klar eine andere Liga als der übliche Plastikpark aus dem Drogeriemarkt.
Verifiziert
Hat die ganze Familie überzeugt!
Ich bin absolut begeistert von der Qualität und der schnellen Lieferzeit! Ich habe die Tischtennisplatte K10 Outdoor für mich und meine Familie bestellt. Gerade zur schönen Jahreszeit sind wir oft im Garten und die Tischtennisplatte ist die perfekte Möglichkeit sich draußen zu bewegen und zusammen Zeit zu verbringen. Die Kids sind gar nicht mehr reinzubekommen. Überzeugt hat mich vor Allem die hochwertige Verarbeitung und das moderne Design. Ich empfehle Sie jeder Familie!
Verifiziert
Tischtennisplatte.
Wir haben die Tischtennisplatte für Outdoor bestellt. Zuerst gab es etwas Schwierigkeiten bezüglich der Kommunikation mit der Spedition. Das wäre aber nachhinein gesehen ok. Wir sind aber enttäuscht von der Qualität des Produktes. Die ganze Platte wirkt sehr billig, ist sehr dünn und dadurch jetzt schon etwas uneben. Überall ziemlich dünne Plastikteile verbaut ( Halterung für Bälle und Schläger ). In allen Ecken ist die draufgemalte weiße Linie abgekratzt bzw. nicht richtig draufgemalt. Mein Mann hat heute die Platte den ganzen Vormittag zusammen gebaut, da Anleitung fast eine Katastrophe, sehr ungenau und verwirrend. Ich schreibe normalweise nie Bewertungen ins Internet, das ist jetzt meine dritte überhaupt. Aber was uns wirklich ärgert, man entscheidet sich für Markenprodukt, da man was gescheides haben möchte und bekommt man die billigste Qualität für fast doppelten Preis, als wenn man es bei Supermarktkette bekommen hätte. Unsere Nachbarin hat im Garten eine Tischtennisplatte vom Lidl seit Jahren und die schaut besser aus, als unsere allererste nagel neue. Finde den Fehler. Wir behalten sie, sind aber eher enttäuscht und sind auch gespannt, wie lange sie hält. Sollten wir in der Zukunft eine andere kaufen, würden wir sie bei Ihnen eher nicht kaufen.
Verifiziert
Die Abwicklung und Kommunikation verdient 5 Sterne. Warum ich nur 3 gegeben habe war ganz einfach: als ich die Tischtennis Outdoor Platte gekauft hatte (mit der ich sehr zufrieden bin), bekam ich einige Tage später eine Mail, das ich, weil ich die teure Platte gekauft hatte, für den kauf von Accessoires wie Schläger und Bälle, einen Rabatt bekommen würde, versehen mit einem Link. Ich bin dann auf den Link und habe bestellt. Leider habe ich garnicht gesehen das überhaupt kein Rabatt hinterlegt war. Geht nicht um viel Geld, ist aber ärgerlich. Ich habe kein Kettler Konto weil ich nicht ständig neue Konten erstellen will. Wenn man mir das anbietet mit einem Link, dann muss das auch funktionieren. Wie gesagt, ist nicht viel Geld ,ist aber irgendwie nicht sauber.
Antwort von kettlershop.com
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Worte zu Abwicklung, Kommunikation und Ihrer Tischtennisplatte – das freut uns sehr.
Bezüglich des Rabatts tut es uns leid, dass dieser bei Ihrer Bestellung offenbar nicht korrekt berücksichtigt wurde. Das sollte so natürlich nicht passieren.
Bitte senden Sie unserem Kundenservice kurz Ihre Bestellnummer sowie – wenn möglich – einen Screenshot der entsprechenden E-Mail bzw. des Angebots zu. Wir prüfen den Vorgang selbstverständlich und finden eine passende Lösung für Sie.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – er hilft uns, solche Abläufe weiter zu verbessern.
Verifiziert
Habe seit langem keine so schlechte Montageanleitung gesehen. Dafür gibt es einen halben Stern Abzug. Details der Zeichnungen waren zu grob und dadurch mehrdeutig. Außerdem gibt es einen halben Stern Abzug für Ungenauigkeiten im Material. Es gab bei gleichen Trägerstangen erhebliche Unterschiede, die den Aufbau erschwerten. Kunststoffteile für die Radnarben passten gar nicht.
Verifiziert
Ich habe ein Angebotspaket gekauft, Tischtennisplatte und Abdeckung. Es wurde allerdings nicht gesagt, dass das in zwei getrennten Lieferungen kommt, die Platte mit Spedition und die Abdeckung mit DHL. Da der Lieferort ein Gartengrundstück war, war das etwas ungünstig. Man sollte zumindest darauf hinweisen und zwei Lieferorte vermerken können.
Verifiziert
Das Trampolin war super schnell bei uns, Aufbau hat zum Glück mein Mann mit Hilfe der Jungs erledigt - ähnlich wie bei allen anderen, tolle Sprungkraft (hatten schon mehrere - bisher das Beste!) nur etwas kleiner als unsere Kids gerne hätten. Für Toole moves eher das größere nehmen - aber eigentlich reicht es aus ;) Super Kauf - alles weitere wird sich erst zeigen ;)
Antwort von kettlershop.com
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass das Trampolin so schnell bei Ihnen angekommen ist und der Aufbau gemeinsam gut geklappt hat. Schön zu hören, dass die Sprungkraft überzeugt und das Trampolin im Vergleich zu Ihren bisherigen Erfahrungen besonders gut abschneidet.
Vielen Dank auch für den hilfreichen Hinweis zur Größe – das hilft sicher auch anderen bei der Auswahl.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viel Spaß beim Springen! 😊
Verifiziert
Schaukel noch nicht aufgebaut; die Bewertung betrifft aktuell lediglich sehr schnelle Lieferung und die Ansicht der Teile. Diese machen einen hochwertigen Eindruck, daher die Vergabe der Bewertung GUT. Da weitere Beurteilungen der Qualität und des Service noch nicht möglich sind, vergebe ich in diesem Rubriken jeweils eine mittlere Bewertung.
Antwort von kettlershop.com
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und die Schaukel bereits beim Auspacken einen hochwertigen Eindruck hinterlassen hat.
Wir haben Verständnis dafür, dass Sie die Qualität und den Service erst nach dem Aufbau und der Nutzung abschließend bewerten können. Umso mehr freuen wir uns über Ihre positive erste Einschätzung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Aufbau und anschließend viele schöne Stunden mit der Schaukel!
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf
Kettler hat eine Tischtennisplatte fast pünktlich im angegebenen Zwei-Stunden-Slot angeliefert. Etwas schade ist, dass es keine Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme gibt, um Einzelheiten zur Anlieferung ansprechen zu können. Per Mail hat dann aber auch gut funktioniert.
Verifiziert
Da ist tatsächlich noch Luft nach oben!
Wenn Sie 200,00€ für ein Kettcar verlangen, erwartet man beste Verarbeitung vor allem bei der Materialauswahl.
Arbeiten nach dem Minimalprinzip ist nicht immer die beste Lösung!
Billige und schädliche Materialien, die nach dem Auspacken so stinken, dass man sie nach draußen stellen muss, bevor man mit der Montage anfangen kann, ist keine langfristige Lösung für ein erfolgreiches Geschäftsmodell. Zumal die Konkurrenz stark aufgeholt hat und bessere Modelle anbietet.
Ich wähle nicht Grünen, sprich es geht mir nicht um die Umwelt. Ich habe meinem Sohn ein Kettcar gekauft, um Made in Germany zu unterstützen. Ich hätte auch etwas günstiger coolere Modelle bei der Konkurrenz kaufen können.
Was kann man besser machen?
• Bessere Lackierung, sprich keine Farbpickel
• Bessere Reifen hinsichtlich Material
• stabiles Lenkrad, das aktuelle ist so dünn, wirkt einfach nur billig und minderwertig. Ich musste es selber entgraten damit sich keiner daran verletzt.
• besserer Hebel für die Umstellung der Pedale, wirkt ebenfalls billig.
• bessere Pedale (stabile, gut zum treten)
Antwort von kettlershop.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung – gerade bei einem Produkt in dieser Preisklasse sind Qualität, Verarbeitung und Materialanmutung absolut entscheidend. Ihre konkreten Hinweise zu Lackierung, Reifenmaterial, Lenkrad, Pedalen sowie dem Hebel zur Pedalverstellung nehmen wir sehr ernst und geben diese gesammelt an unser Produktmanagement weiter.
Zu dem von Ihnen beschriebenen Geruch: Dieser ist in der Regel materialbedingt und entsteht durch die Reifen. Da es sich um ein Outdoor-Fahrzeug handelt, verflüchtigt sich der Geruch erfahrungsgemäß nach kurzer Zeit an der frischen Luft. Selbstverständlich entsprechen alle verbauten Materialien den geltenden Sicherheits- und Qualitätsstandards.
Wir wissen es besonders zu schätzen, dass Sie sich bewusst für KETTLER entschieden haben – auch aus dem Gedanken heraus, Qualität und Markenwert zu unterstützen. Umso wichtiger ist es für uns, Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Sollten Sie konkrete Mängel wie scharfe Kanten oder Verarbeitungsfehler feststellen, melden Sie sich bitte direkt mit Fotos bei unserem Kundenservice. Sicherheit steht für uns an erster Stelle.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte – genau solches Feedback hilft uns, besser zu werden.
Verifiziert
Ich bin zufrieden mit der Basic Tischtennisplatte als Einsteigermodell :-)
Die Lieferung ging schnell und ja, den Aufbau kann man nicht umgehen, aber muss man ja auch nur 1x machen! Wir haben Spass am Spielen.
Verifiziert
Das Produkt ist nicht hochwertig verarbeitet. Die Passgenauigkeit der Rohre, welche ineinandergesteckt und verschraubt werden, ist leider sehr schlecht. Eine vernünftige Stabilität kann durch das verschrauben nicht erreicht wrrden. Für die Halterungen, welche einbetoniert werden sollen, würden zwei Schrauben viel mehr Stabilität bringen. Ich würde das Produkt nicht noch einmal kaufen und kann es auch nicht weiterempfehlen.
Verifiziert
Das Netz
Die Befestigung des Netzes an der vorgesehenen Konstruktion konnte nicht ohne Beschädigung des Materials durchgeführt werden. Da die Schnur durch die Maschen des Netzes geführt werden muss, welche in keiner Weise verstärkt sind, ist davon auszugehen, dass der beim Spannen entstehende Zug- und Druckeinfluss unweigerlich zu einer Beschädigung des Netzes führt.
Die betreffenden Maschen, durch die die Schnur geführt und anschließend an der Konstruktion fixiert werden soll, bestehen lediglich aus freigelassenen Fäden und weisen keine zusätzliche Verstärkung auf. Unter Zugbelastung kommt es daher zwangsläufig zum Reißen dieser Stellen.
Da das Netz konstruktionsbedingt um die Trägerstruktur gespannt werden muss, ist eine Montage ohne entsprechende Zug- bzw. Krafteinwirkung technisch nicht möglich.
Antwort von kettlershop.com
Die Befestigung des Netzes ist konstruktiv so vorgesehen, dass die Schnur durch die dafür vorgesehenen Maschen geführt und anschließend gespannt wird. Dabei ist eine gewisse Zugkraft notwendig, jedoch sollte es dabei selbstverständlich nicht zu Beschädigungen kommen.
Sollte es bei Ihnen bereits zu einem Reißen oder einer Materialschwächung gekommen sein, entspricht das nicht unserem Anspruch. Bitte senden Sie unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer sowie Fotos des betroffenen Bereichs zu, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – dieser hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Verifiziert
Kettler Kettkar Turbo Grün
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, gutes Produkt (genau wie in der Beschreibung angegeben). Einziger Verbesserungspunkt: Mein Sohn ist drei Jahre alt, von absolut durchschnittlicher Statur und Größe, hat aber etwas Mühe beim Pedalieren, weil der Sitz ein wenig zu weit von den Pedalen entfernt ist … vielleicht sollte man eine zusätzliche Position weiter vorne vorsehen, um den Sitz näher an den Pedalen befestigen zu können (4 fach verstellbarer Sitz and der Stelle von 3).
Antwort von kettlershop.com
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und das ausführliche Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und der Produktqualität zufrieden sind und dass das Kettcar Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank auch für Ihren konstruktiven Hinweis zur Sitzverstellung. Der Hinweis, eine zusätzliche Sitzposition für kleinere Kinder vorzusehen, ist sehr wertvoll und wird von uns an die zuständige Produktabteilung weitergegeben.
Wir wünschen Ihrem Sohn weiterhin viel Freude mit dem KETTLER Kettcar Turbo und bedanken uns für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Verifiziert
Habe ich bereits gesagt. Hatte ein Angebotspaket bestellt. Lieferung in zwei Teilen. Das muss man bitte vorher ansagen, da es möglicherweise an zwei verschiedene Lieferadressen geht.
Verifiziert
Dieser Bollerwagen ist einfach ein Traum. Wir haben ihn dieses Jahr gekauft und möchten ihn nicht mehr missen. Egal welche Wetterlage, wir sind immer perfekt ausgerüstet, das Sonnendach und die Regenhaube haben uns jetzt im Herbstwetter an der See gerettet, aber auch die Ausflüge bei Sonnenschein und die Kinder konnten sich gegenüber sitzen und einen Snack einnehmen. Es macht einfach Spaß bei Ausflügen oder Urlaub den Bollerwagen dabei zu haben, sogar ein Familienwochenende in Hamburg zu shoppen war damit ein Erlebnis und hat uns auch bei den Einkaufstaschen geholfen. Der Bollerwagen lässt sich super fahren, auch wenn es einmal unebener wird.
Packard, ob Kofferraum oder Dachbox ebenfalls perfekt. Es gibt für uns einfach keine bessern Bollerwagen als diesen hier.
Danke an das Entwicklerteam für dieses tolle Gefährt.
Verifiziert
Volltreffer
Das KETTLER Kreaty Spielsofa ist ein absoluter Volltreffer für Familien! Die Verarbeitungsqualität ist top, es ist sehr schön und robust gefertigt, was eine lange Lebensdauer erwarten lässt.
Unsere Kinder lieben es heiß und innig. Die Möglichkeit, fast täglich neue Höhlen, Zelte und Konstruktionen damit zu bauen, setzt der Kreativität keinerlei Grenzen. Es dient aber nicht nur zum Toben und Bauen: Unser Kleinstes hat sogar schon den Mittagsschlaf darauf gemacht – es ist also definitiv gemütlich und kuschelig.
Ein wichtiger Hinweis ist, dass das "Sofa" entsprechend Platz benötigt. Wir mussten im Kinderzimmer etwas umstellen, um genug Raum dafür zu schaffen. Wer den Platz hat, dem kann ich das KETTLER Kreaty uneingeschränkt empfehlen!
Verifiziert
So wünscht man sich das!
So wünscht man sich das.
Stabiler Kundenservice und gute Qualität
Hab die K15 bestellt und bin von der Hochwertigkeit begeistert
Verifiziert
Bestellung und Lieferung liefen beide unproblematisch, der Aufbau der Tischtennisplatte war mit der mitgelieferten Anleitung auch gut machbar.
