Lieferung und Qualität der Tischtennisplatte sehr gut. Lediglich zwei unnötige, billige Plastikverkleidungsteile irritieren. Haken zum einhängen direkt gebrochen, und das Maß passt nicht.
Leider ist unsere Bestellung nicht zugestellt worden. Wir haben insgesamt 2x direkt über Kettler bestellt und 1x über einen Händler.
Der Service hat uns hier sehr schnell versucht zu helfen. Oder Abhilfe zu schaffen. Ohne Ergebnisse. Auf Nachfrage bei dem Lieferdienst erhielten wir die Aussage der Versender hätte storniert.
Für den Service würde ich sogar 5 Sterne geben. Sehr nette und hilfsberei
Wir haben noch nichts bekommen,
es gibt Lieferverzögerung durch eine Schiffsroute rund um Afrika.
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Antwort von kettlershop.com
03.04.2024
Hallo,
wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung der Lieferung entschuldigen. Aktuell gibt es unvorhersehbare Herausforderungen, die uns zwingen, unsere üblichen Lieferwege umzurouten. Dies hat leider Auswirkungen auf die Geschwindigkeit, mit der wir einige unserer Bestellungen ausliefern können.
Wir verstehen, dass jede Verzögerung frustrierend ist, und möchten aber versichern, dass unser Team mit Hochdruck daran arbeitet, eine schnelle Lösung zu finden und Deine Bestellung so schnell wie möglich an Dich zu liefern. Die Sicherheit und die Qualität der Lieferung stehen für uns an oberster Stelle, und wir nehmen die aktuellen Umstände sehr ernst.
Falls Du weitere Fragen hast oder wir Dir in der Zwischenzeit anderweitig behilflich sein können, zögere bitte nicht, Dich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Dich zu unterstützen und können Dir eventuell eine annehmbare Lösung zur Überbrückung anbieten.
18.03.2024
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Alles supi!
Hat alles reibungslos funktioniert und wir spielen schon fleissig. AUfbau war auch easy, wobei man gut darauf achten muss, wo welche Schraube hingehört :-)
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18.03.2024
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Schnelle Abwicklung Perfekt, Lieferung leider schon 2 Wochen unterwegs und noch nicht angekommen
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Antwort von kettlershop.com
20.03.2024
Hallo,
schön, dass Du so zufrieden mit der Abwicklung bist und wie schade, dass die Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Bitte kontaktiere unseren Support über info@kettlershop.com, damit wir den Versandstatus prüfen und dafür sorgen können, dass das Paket bald bei Dir eintrifft!
18.03.2024
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Alles gut
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14.03.2024
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Sehr gute Qualität
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07.03.2024
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Alles super!
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24.02.2024
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23.02.2024
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Produit conforme à la commande. Arrivé comme prévu dans les délais de livraison. Service client répond très rapidement au mail. On est ravi. On vous le recommande.
Hochwertiger, durchdachter Klappbollerwagen und erstklassiger Kundenservice. Sowohl telefonisch als auch per Mail. Herzlichen Dank!
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super, dass die Tischtennisplatte im Karton geliefert wird und nicht umständlich auf Palette. So konnten wir sie ohne Probleme zum Spielort bringen und dort aufbauen. Der Aufbau war etwas knifflig, aber ein tolles und lustiges Familienevent :-) Klare Weiterempfehlung
Das Kettcar unterm Weihnachtsbaum liess die Augen dieses Mal am grössten leuchten! Danke für die schnelle und trotz Paketchaos pünktliche Lieferung zu Weihnachten und danke auch an Laura für den tollen Kundenservice!
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02.01.2024
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Eine superschnelle Lieferung und optimal verpackt. Der Tischtennisschläger-Reiniger hat unsere Kellen wieder fit für die Saison gemacht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.