Ich bestelle seit vielen Jahren bei Metalshop. Leider muss ich sagen, hat sich der Service und Versand dramatisch verschlechtert. Ich bestelle immer via Express. Meine letzten Bestellungen kamen immer 4-6 Tage später an. Das hat nichts mit Express zu tun. Und hinzukommt dass die Express Gebühr auch nicht gerade gering ist! Auf Nachfrage kam vom Serviceteam eine E-Mail mit der Begründung, dass nicht alle Artikel vorrätig sind. Ich denke mir, wenn ich etwas anbiete und auch noch dazu Express für diesen Artikel anbiete, ist es für mich als Kunden nicht einsehbar, ob dieser Artikel verfügbar sind oder nicht. Ich hätte wenigstens gerechnet. Aber nichts dergleichen.. Meine letzte E-Mail wurde sogar komplett ignoriert. Aktuell warte ich schon wieder seit dem 4.3.2024 auf eine Sendung. Heute ist der 11.3.2024. Das sind ganze acht Tage dafür, dass man mit Express Bestellt hat..
Ich bin nach wie vor von der Auswahl, der Qualität, der Professionalität in Punkto gesamter Bestellvorgang, begeistert. Auch eine Retoure, die ich jüngst vornehmen musste, wurde ohne Verzögerung oder Rückfragen kurz und bündig abgewickelt. Aufgrund meiner Erfahrungen habe mich jetzt entschieden, mit Metal Shop in eine geschäftliche Verhandlung einzusteigen, da ich beabsichtige, auch zukünftig mein Bühnenoutfit und das Outfit der Band ausschließlich über Metal Shop zu beziehen.
Never change a winning team!
Viele Grüße
Dietmar
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Antwort von metalshop.de
03.05.2024
Hallo Dietmar, vielen lieben Dank für deine netten Worte! Wir wissen das wirklich zu schätzen. ❤️ Danke! 🤘 Metalshop
26.04.2024
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Das erste Buch kam leider beschädigt an. Retoure hat reibungslos funktioniert und alles konnte schnell und unkompliziert abgewickelt werden.
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Antwort von metalshop.de
03.05.2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben!! 😊 Metalshop 🤘
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und guter Service. Das Paket war einen Tag eher da als erwartet und die Qualität der bestllten Kleidung ist top.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, die Ware (T- Shirts) ist echt super und passt wie angegossen. Würde sofort wieder bei euch bestellen.
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Antwort von metalshop.de
03.05.2024
Das lesen wir sehr sehr sehr gerne :-) Vielen Dank für die satten 5 Sterne!! Metalshop 🤘
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Von der Suche nach der Ware, über die Bestellung bis hin zur Versendung und Lieferung war alles top, immer gerne wieder👍
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Große Auswahl, schneller Versand und unkomplizierter Retoure.
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Antwort von metalshop.de
03.05.2024
Vielen Dank für Deine lobenden Worte! :-) :-) :-) Metalshop 🤘
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, fairer Preis, zügige Lieferung! Immer wieder gern!
Schnelle Bearbeitung, Tolle Qualität, gerne wieder.
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Antwort von metalshop.de
03.05.2024
Tausend Dank für das geile Bild und Deine tolle Bewertung :-) Wir sind sehr froh, dass du mit deinem Einkauf bei Metalshop zufrieden bist. Danke! Metalshop 🤘
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