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4.726 Bewertungen insgesamt   524 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die gute Verpackung ihrer Bestellungen. Die Produktqualität wird überwiegend sehr positiv bewertet und die große, abwechslungsreiche Produktauswahl wird geschätzt. Auch der Kundenservice überzeugt die meisten durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und unkomplizierte Abwicklung. Die Preise werden als fair und angemessen wahrgenommen und Rückgabe oder Umtausch gestalten sich meist unkompliziert. Kritik äußern einige Kunden an den Rücksendekosten, die als verbesserungswürdig angesehen werden. Vereinzelt wird auch auf beschädigte oder sehr einfache Verpackungen hingewiesen. In seltenen Fällen gibt es Hinweise auf eine zu lange Reaktionszeit des Kundenservices.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmetalshop.de

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3 Bewertungen
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Ich mach's mal kurz, Stiefel bestellt, kamen zeitnah an. Stiefel zu klein, 😱 Email geschrieben, Retoure beantragt. Völlig unkompliziert. Stiefel zurück geschickt und während der Versandzeit mit der lieben Anne vom MS geschrieben. Geld bleibt beim Shop, ich will die Schuhe ne Nummer größer. Antwort: alles klar ich sag bescheid. Vier Tage später, waren passende Stiefel bei mir. Perfekt sag ich da Und Dankeschön liebe Anne für die unkomplizierte Abwicklung 🤗😉👍🏼
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1 Bewertungen
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Tippitoppi

Ich habe in diesem Shop alles gefunden, was ich haben wollte und noch mehr. Die gekauften Artikel waren von guter Qualität, entsprachen meinen Erwartungen und wurden zeitnah geliefert. Mir war bewusst, dass einige Artikel möglicherweise nicht meinem Geschmack entsprechen, bestellt habe ich sie trotzdem, in der Hoffnung, dass sie vielleicht doch zu mir passen. So gingen einige Artikel wieder zurück. Die Rückabwicklung war klar in den Bedingungen beschrieben, die Erstattung per PayPal ging zügig über die Bühne. Ich würde ohne Bedenken wieder bestellen.

Antwort von metalshop.de

Hallo! Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rezension! Es freut uns sehr, dass Sie mit Auswahl, Qualität und Lieferung zufrieden waren und auch die Rückabwicklung reibungslos verlief. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns, wenn Sie wieder bei uns bestellen. 🤘 Team Metalshop
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Zum Metallica-Konzert rechtzeitig was aufn Kopp.

Die DHL hat mir keine Abholbenachrichtigung in den Briefkasten geworfen. Deshalb wusste ich nicht, dass mein Paket schon längst angekommen ist. Zum Glück hat mir der sehr nette Support sofort geholfen und mein Metallica-Cap landete noch rechtzeitig auf meine Kopf, passt und sieht auch noch super aus.
J K
Jens K.
19 Bewertungen
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Weingarten
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Obwohl die Ware aus dem (benachbarten) Ausland abgeschickt wurde, war das bestellte Shirt verdammt schnell da! Alles andere, von der "Suche" bis hin zum Bestellvorgang war alles einfach und schnell! Ich habe somit einen neuen "(heavy) Metal Shop"!
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Mini-Kritik

Habe eine Tasche u. ein Sweatshirt bestellt. Beim Karton-Öffnen, Klebeband mit Messer aufritzen, hätte ich beinahe die Tasche selbst beschädigt. Das wäre sowas von ärgerlich gewesen. Daher ein Verpackungstipp für Euch = wertvollere Dinge nach unten legen und den Stoff obendrauf. Ansonsten Alles gut, man findet wunderschöne unterschiedliche Sachen in Eurem Versand.
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Die T- Shirts ,die ich dort bestellt hab, waren gute Qualität und wurden schnell geliefert, was ja für viele wichtig ist. Ich kauf da gerne , sie haben auch ne grosse Auswahl🤘👍
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Ich bin erneut begeistert von der Kleidung, die ich von Euch erhalten habe. Ok, ja, ich habe da möglicher Weise auch ein gutes Auge, was zu mir passt. Schmälert aber weder die Qualität noch den nachhaltigen Eindruck, den die Kleidung hinterläßt. Ihr seid mein Stammlieferant. Möglicher Weise sollten wir mal sprechen, da ich als Musiker selbstverständlich Eure Outfits auf der Bühne trage und meine Mitstreiter auch noch eingekleidet werden müssten. Meldet Euch gerne bei mir, wenn wir diesen Gedanken vertiefen und eine hervorragende Werbung für Euch in Frage kommt. Zuletzt vielleicht ein Tipp: Es war alles gut verpackt, aber der Karton hatte doch sehr gelitten. DHL scheint ein wenig grobmortorig geworden zu sein. Der Inhalt war glücklicher Weise unbeschädigt. Herzliche Grüße Dietmar

Antwort von metalshop.de

Vielen Dank für dein Feedback! Möge unser Merch dir Freude bereiten und die Musik immer bei dir sein! 🎶🤟 Team Metalshop
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Hat alles super geklappt!

Hat alles super geklappt, perfekter Kundenservice und hat mir sofort geholfen. Wirklich große Klasse! Und meine Bestellung kam, super pünktlich an, bin mega happy!
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Keine Rückmeldung auf E-Mail

Am 13. Mai habe ich den Onlineshop bezüglich einer bereits getätigten Bestellung (12.5.26) kontaktiert. Hintergrund war die nachträgliche Anwendung eines Rabattcodes beziehungsweise eine entsprechende Kulanzregelung. Die Anfrage wurde freundlich und klar formuliert. Bis zum heutigen Zeitpunkt ist jedoch keine Rückmeldung erfolgt. Aus meiner Sicht ist insbesondere die Reaktionszeit, beziehungsweise das fehlende Feedback negativ zu bewerten, da Kunden in solchen fällen zumindest eine kurze Rückmeldung erwarten können.
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Die schnelle Lieferung war super.Die Tasche hat genug Platz für andere Kleinigkeiten. Sieht super aus und wird auf jeden Fall auffallen Liebe Metal Grüsse
B A
Bernd A.
16 Bewertungen
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Mein Stammhändler ---- aber...

Hab bei Metal-Shop schon oft bestellt und war eigentlich immer zufrieden . Was mich dieses Mal ein bisschen stört sind die Größenangaben . Ich trage üblicherweise XXL (wenn vorhanden , dann gern 3XL) . Nur die diesmal georderten vier Shirts ( alle XXL ) fallen unterschiedlich aus . Eines ist sogar eher XL , fühlt sich an wie dieses unsägliche trendige `Slim-fit` . Gar nicht gut !

Antwort von metalshop.de

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Bestellung diesmal nicht Ihren Erwartungen bezüglich der Größen entspricht. Ihr Kommentar wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit wir die Größenangaben in Zukunft verbessern können. Team Metalshop
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Przesyłka 5/5 Kontakt 5/5 Obsługa 5/5 Jakość 3/5 Zamawiam pierwszy raz i jestem zaskoczony że zamawiam koszulki kilku różnych wykonawców, a nadruk jest wykonany na tej samej jakości materiału - który nie jest dobrej jakości ..... Ogólna ocena 4/5. Pozdrawiam
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Zweite Mal jetzt bestellt und wieder alles top. Qualität, Geschwindigkeit der Lieferung. Mein neuer lieblings Shop 🤘🤘🤘
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Top ware und Lieferung

Super zufrieden mit der Qualität und Lieferung. Auswahl auch top. Habe schon die nächste Bestellung rausgegeben 🤘🤘🤘🤘
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Trusted shop

The order was pretty easy done, metal shop was quick and the chosen mailservice also did their job very well. I was worried first, because the necklace by Alchemy Gothic isn't in production anymore but turned out, somewhere in Czech there still are pieces waiting. ;) First, I'd expected a Mail that it coulnd't be delivered because of the production stop but I was wrong and received this beautful piece in less than a week! Thank you very much! Always again. <3

Antwort von metalshop.de

Thanks for the amazing review! We’re so glad you’re happy with us. Metal forever! 🤟 Team Metalshop
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Mega schnelle Lieferung.Ware war super verpackt daher in einem top Zustand.Werde jetzt öfter dort bestellen
F S
Florian S.
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Top Metal-Shop – starke Auswahl, faire Preise

Ich habe hier genau das gefunden, was ich gesucht habe. Große Auswahl, richtig gute Preise und alles übersichtlich aufgebaut. Bestellung lief problemlos. Klare Empfehlung – ich werde definitiv wieder dort bestellen.
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Kommt aus dem Nachbarland verdammt schnell. Qualität ist ok. Halt kein Original, dass sollte jedem bewusst sein. Alles in allem zufrieden
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Gute Qualität und ein sehr schönes Cap .Ich kann euch nur weiter empfehlen. Viele Grüße Mario Beyer
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Mir gefällt besonders die große Auswahl, zu guten Preisen. Der Versand ging schnell, und die Shirts sind von guter Qualität.

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