Ich bestelle seit vielen Jahren bei Metalshop. Leider muss ich sagen, hat sich der Service und Versand dramatisch verschlechtert. Ich bestelle immer via Express. Meine letzten Bestellungen kamen immer 4-6 Tage später an. Das hat nichts mit Express zu tun. Und hinzukommt dass die Express Gebühr auch nicht gerade gering ist! Auf Nachfrage kam vom Serviceteam eine E-Mail mit der Begründung, dass nicht alle Artikel vorrätig sind. Ich denke mir, wenn ich etwas anbiete und auch noch dazu Express für diesen Artikel anbiete, ist es für mich als Kunden nicht einsehbar, ob dieser Artikel verfügbar sind oder nicht. Ich hätte wenigstens gerechnet. Aber nichts dergleichen.. Meine letzte E-Mail wurde sogar komplett ignoriert. Aktuell warte ich schon wieder seit dem 4.3.2024 auf eine Sendung. Heute ist der 11.3.2024. Das sind ganze acht Tage dafür, dass man mit Express Bestellt hat..
Vielen Dank für Dein Feedback, bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter store@metalshop.de, der dich durch die einzelnen Schritte und Bedingungen für den Umtausch oder Rückgabe des Produkts führen wird. Metalshop 🤘
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat reibungslos geklappt- bin sehr happy ein Shirt von dieser Band gefunden zu haben. Der Preis für das Shirt ist auch okay ( etwas über 20 Euro). Die Lieferkosten (5,40 Euro) finde ich etwas zu hoch- verglichen mit anderen online Shops- habe sie in Kauf genommen und als Gesamtpreis gesehen.
Habe per Vorab-Überweisung bestellt- die Ware wurde am Tag nach dem Zahlungseingang verschickt.
Bei jedem Update gab es eine Info per Mail.
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Hallo liebe Evelyn, Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben! 😊 Metalshop 🤘
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Leistung & Qualität
Die Leistung, die Qualität sind gleichmäßig hervorragend. Meine erste "Anlaufstelle" für außergewöhnliches Outfit und Qualität ist immer Metal Shop. Auch die Abwicklung "Bestellung bis Lieferung" ist ganz ausgezeichnet. Ich freue mich jedes Mal, wenn die Bestellung bei mir angekommen ist
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback! ❤️ Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist! 🤘 Metalshop
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziertes Bestellen
Metalshop ist übersichtlich, schnell und kundenfreundlich. Ein von mir angeforderter Umtausch (zwei Schmuckringe welche zu groß waren) erfolgte schnell, ohne Hürden und absolut unkompliziert.
Ich bestelle gerne wieder.
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Hallo Victor, tausend Dank für Deine tolle Bewertung und die lieben Worte dazu. Metalshop 🤘
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell geliefert bei unkomplizierter Bestellung. Den Preis empfand ich als Wucher, doch den My Dying Bride-Zipper gab es sonst niergendwo zu bestellen...
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung! :-) Metalshop 🤘
Super Auswahl gerade da ich ein großer Killstar Fan bin. Faire Preise schnelle und sichere Lieferung. Nicht dass letzte Mal das ich bei euch gekauft habe
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Antwort von metalshop.de
05.03.2024
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback! ❤️ Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit unserem Killstar Angebot und Service zufrieden bist! 🤘 Metalshop
Blitzschneller Versand - egal ob Merch, Figuren oder Masken - immer einwandfreie Top-Ware - Absolut top!!!*****
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
TAUSEND Dank für die tolle Bewertung über die wir uns sehr gefreut haben! 😊 Metalshop 🤘
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Tolle Qualität der Ware und der Preis stimmt auch.
Bin sehr zufrieden.
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Antwort von metalshop.de
01.03.2024
Das lesen wir sehr gerne! Vielen lieben Dank für deine netten Worte und die 5-Sterne-Bewertung! Metalshop 🤘
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Service auch was die Retouren angeht.
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Vielen Dank für deine netten Worte! Wir wissen das wirklich zu schätzen. ❤️ Danke! 🤘 Metalshop
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
check out hat auf mobilem Gerät nicht funktioniert, ansonsten top!
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Herzlichen Dank für die erfreuliche Top-Bewertung sowie Deine lobenden Worte! Ich habe Deinen Hinweis direkt an unsere IT-Abteilung weitergeleitet. Danke!! Metalshop 🤘
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Liegerung. Keine Probleme bei Rückgabe. Alles wunderbar.
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Antwort von metalshop.de
05.04.2024
Herzlichen Dank für die erfreuliche Top-Bewertung sowie Deine lobenden Worte! Danke!! Metalshop 🤘
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Everything was good, great quality, fast delivery. Thanks!
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Antwort von metalshop.de
05.03.2024
Tausend Dank für deine netten Worte! ❤️ Dankeschön! 🤘 Metalshop
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