Was soll ich sagen oder schreiben. Ich kann mich bei Trusted Shops nicht einloggen, für mein Verständnis hätte mein Password von den Stadtwerken funktionieren sollen. Ich habe wirklich keine Lust meine fast endlose Liste von logins und Passworten noch zu erweitern.
Und zu meiner Bewertung, sie haben schnell geliefert ja, aber zu einem deutlich falschen Preis. Hätte ich das nicht durch Zufall bemerkt, wäre es jetzt noch immer so. Und das es einen neuen Vertrag gibt und der alte nicht einfach erweitert wird, liegt wohl in den zwei Zählern begründet, aber dauff muß man ersteinmal kommen. In dem online Zugang habe ich es nicht bemerkt und erst später erkannt.
Mit freundlichen Grüßen
HPurcz
Keine gute Navigation auf der Homepage.
Bei der Anmeldung gab es anscheinend einen Eingabefehler, mit der Konsequenz, dass der Stromzählers eines Nachbarn abgemeldet wurde. Offensichtlich gibt es keine Sicherheitsprüfungen.
Bei abgemeldeten Zählern dauert die Abrechnung sehr lange.
Das Online Portal ist sehr unübersichtlich, Online Verträge abschließen ist sehr umständlich und es kommt fast immer was falsches heraus, telefonische Änderungen sind dann sehr umständlich und im Beratungszentrum bekommt man zeitnah keinen Termin.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.