Was soll ich sagen oder schreiben. Ich kann mich bei Trusted Shops nicht einloggen, für mein Verständnis hätte mein Password von den Stadtwerken funktionieren sollen. Ich habe wirklich keine Lust meine fast endlose Liste von logins und Passworten noch zu erweitern.
Und zu meiner Bewertung, sie haben schnell geliefert ja, aber zu einem deutlich falschen Preis. Hätte ich das nicht durch Zufall bemerkt, wäre es jetzt noch immer so. Und das es einen neuen Vertrag gibt und der alte nicht einfach erweitert wird, liegt wohl in den zwei Zählern begründet, aber dauff muß man ersteinmal kommen. In dem online Zugang habe ich es nicht bemerkt und erst später erkannt.
Mit freundlichen Grüßen
HPurcz
Das uns von den Stadtwerken Kiel ein günstigerer Vertrag angeboten wurde, ohne das man danach gefragt hatte.
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05.06.2023
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Gut betreut
Bin mit dem Service und der Betreuung sehr zufrieden. Telefonisch landet man erstmal in der Warteschleife, aber wo ist das nicht so. Anschließend wurde schnell und kompetent gearbeitet. Danke.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Mann mit den ich gesprochen habe war super nett und hat sich Mühe gemacht und Zeit genommen mir zu helfen. Danke!
Bin schon vor ein paar Jahren Kunde gewesen u. mußte wegen Umzug in eine andere Stadt mich ein Eon anmelden.
Der Service war eine Katastrophe ungeduldig Mitarbeiter mit Manipulationsprotenzial welches mir gewaltig auf die Nerven ging.
Abrechnungen 2 x waren nicht korrekt.
War durch ihr Unternehen /Mitarbeiter einen anderen Umgangssprache, Service, Kompetenz gewohnt.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Bin seit über 4 Jahren Kunde der Stadtwerke Kiel. Immer super freundliche Kundenberater und toller Service. Auch bei „spontanen“ Angelegenheiten wurde immer versucht alles zu ermöglichen und auch dass man alles digital bekommt und online Abschläge etc ändern kann ist total einfach und bequem.
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