Hallo.
Tut uns leid für die Unannehmlichkeiten.
Wenn du ein Problem hast, wäre es hilfreicher gewesen, wenn du dich bei uns gemeldet hättest. Das hast du nicht getan, anhand deiner E-Mail kann ich dich aber zuordnen. Du hast ein Shirt bestellt, welches erst produziert wird, wie man in der FAQ und der Artikelbeschreibung sehen kann. Das geht nicht von jetzt auf gleich.
Die Ware ist auf dem Weg zu dir und sollte laut Sendungsverfolgung Montag ankommen. Aufgrund des Feiertages kam es da zu Verzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Du bewertest hier den Kundenservice als Mangelhaft, dabei hast du gar nicht mit uns gesprochen. Es ist immer ratsam, erstmal den Support zu fragen - dann kann man auch eine Lösung finden. :-)
Wir hoffen natürlich, dass du trotzdem Spaß an deiner Ware haben wirst.