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Bewertungen:

16.012 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.969 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
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Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber. Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
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Bewertungen für platinum.com

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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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Gutes Futter. Versand teilweise verspätet
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vor 13 Tagen
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Würde irgendetwas verändert? Wir haben teilweise plötzlich Durchfall, teilweise wird das Futter nicht mehr so gerne gefressen 😕 wir fragen uns ob sich etwas geändert hat
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Die Verpackung war aufgegangen.
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vor 13 Tagen
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06.05.2024
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Schmeckt meiner Dina

Als ich auf den letzten beiden Hundemessen in Saarbrücken war bekam ich je beim Einlass eine Tasche worin sich Probiertütchen von Platinum darin befanden. Meine Hündin fand diese so lecker, dass ich 3 Sorten bestellt habe. Dina liebt dieses Futter so sehr, sodass wir tatsächlich eine Nassfuttermalzeit ausgetauscht haben.
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AH
Andrea H.
Frankfurt
05.05.2024
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Im allgemeinen bin ich mit dem Futter und Versand sehr zufrieden. Punkte Abzug gibt es weil die Voraussetzung für die Welpen Pakete nicht zeitgemäß sind. Datenschutz besteht nicht nur für Platinum.
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Antwort von platinum.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback, gerne leite ich Ihren Wunsch an die zuständige Abteilung weiter.
05.05.2024
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Schmeckt mein Hund sehr gut. Würde mich freuen wenn wieder mehr Sortenangebot vom Nassfutter geben würde.
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05.05.2024
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05.05.2024
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Bestellen, etc. war alles in Ordnung auf Erklärungen dabei Was garnicht geht das Paket war stark beschädigt und von DHL beschädigt neu verpackt. Der Karton war wohl für das Gewicht nicht ausreichend oder nicht gut verklebt.
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05.05.2024
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03.05.2024
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Bei uns hat leider nicht funktioniert

Mein Hund hat am Anfang sehr gut gegessen, Kacke war nicht so hart, aber war alles in Ordnung. Seit einer Woche will sie nicht mehr fressen und sie hat öfter Durchfall. Schade. Wir versuchen weiter....
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Antwort von platinum.com
03.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem unserer PLATINUM Produkte nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie in den ersten 100 Tagen nach dem Kauf, sofern dieses direkt bei uns bezogen wurde. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum. Gerne können Sie uns unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Des Weiteren steht Ihnen unsere tiermedizinische Abteilung gerne für eine ausführliche Fachberatung zur Verfügung.
02.05.2024
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Schnelle Bearbeitung und Versand
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HN
H. - J. N.
Wachtendonk
02.05.2024
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01.05.2024
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01.05.2024
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01.05.2024
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Die Ware ist klasse, aber der Bestellprozess dringend verbesserungsbedürftig. Der Seitenwechsel ist extrem langsam und bis man seine Bestellungen angezeigt bekommt vergehen mehrere Minuten. Wie wäre es dann mal mit einer APP?
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Antwort von platinum.com
02.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leite ich Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiter.