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platinum.com
Bewertungen:

15.933 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.853 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.05.2014
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platinum.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber. Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
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Bewertungen für platinum.com

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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt hat immer alles gut geklappt.... Qualität, Lieferung Mein Hund mag es und verträgt es sehr gut...
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MP
M. P.
Delmenhorst
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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GG
Gabriele G.
Landshut
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles Bestens

Gute Qualität der Nahrung; unsere Hündin liebt das Nassfutter; schnelle Lieferung
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GP
Gaby P.
Extertal
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware, Preis-Leistung sind in Ordnung.
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OG
Otto G.
Glan-Münchweiler
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Futter ist top 🔝!!

Das Futter und die Qualität ist scheinbar super und schmeckt unserer Hündin sehr gut!! Die Lieferzeit könnte allerdings erheblich verbessert werden. Wir kaufen weiter und sind überzeugt.
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Antwort von platinum.com
13.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne können Sie uns bei einer Verzögerung der Zustellung unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihres Paketes und leitet die notwendigen Schritte ein.
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin zufrieden, aber die Lieferung kam erst knapp eine Woche nach der Bestellung. Für ein dringend benötigtes Produkt zu langsam.
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Antwort von platinum.com
13.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne können Sie uns bei einer Verzögerung der Zustellung unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihres Paketes und leitet die notwendigen Schritte ein.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
der Versand hatte diesmal etwas länger gedauert, sonst alles top
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Antwort von platinum.com
13.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne können Sie uns bei einer Verzögerung der Zustellung unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihres Paketes und leitet die notwendigen Schritte ein.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Futter für senio

Futter für Senioren
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Futter, für unseren Hund geschmacklich toll und verträglich. Leider benötigt unser Hund mind. 1/3 mehr als die vorgegebene Menge.
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Hund bekam das Futter als Welpe und wir hatten es übernommen. Im Rahmen der Pubertät fing er an, das Futter zu verweigern, so dass wir eine Futterumstellung versucht hatten. Das hatte er aber schlecht vertragen. Aus diesem Grund sind wir zurück zu Platinum und seitdem frisst er es. Einzelne Zutaten finde ich nicht unbedingt gut (z.B. hydrolysiertes Protein), die Deklaration könnte transparenter und die Zutatenliste insgesamt etwas kürzer sein. Dennoch gilt, dass Gonzo das Futter gut verträgt, er es recht gerne frisst und sein Kot auch gesund wirkt.
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Antwort von platinum.com
07.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Gonzo die Nahrung nun gut verträgt. Gerne können Sie sich auch telefonisch mit uns bezüglich Deklaration in Verbindung setzen. Die Kollegen der Kundebetreuung erläutern Ihnen alle anfallenden Fragen hierzu.
06.06.2023
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In der bestell Historie könnte man noch vermerken das die Rechnung bezahlt ist dann behält man den Überblick und das Tier bekommt immer sein Futter.
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Antwort von platinum.com
06.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir Ihrem Ihrem Kundenkonto entnehmen konnten, hatten Sie bereits Kontakt zu unserer Kundenberatung. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter der 08000 3643663 oder per E-Mail unter info@platium.com zur Verfügung.
06.06.2023
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ok-Gut

Netter, kundenorientierter Kundenservice Preis im Preis Leistungs Verhältnis gut, kann sich jedoch trotzdem nicht jeder leisten Kritik Punkt: Unser Hund (Husky) konnte bevor er Platinen aß jegliches Futter essen ohne Durchfall seit er Platinum kriegt verträgt er auch nur noch das. Umstieg zurück also unmöglich.
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Angabe bis wann Welpen mit ihrem Futter gefüttert werden sollten. große Rasse wie bei mir Irish- Wolfshound müssen früher auf Adult umgestellt werden.
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Antwort von platinum.com
05.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie noch Fragen bezüglich der Fütterungsmenge haben, stehen wir Ihnen gerne unter unserer kostenfreien Beratung 0800 3643663 zur Verfügung.