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platinum.com
Bewertungen:

15.919 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.804 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.05.2014
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platinum.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber. Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
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Bewertungen für platinum.com

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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Absolute Katastrophe bei Lieferung. Hat fast 4 Wochen gedauert…nachdem dann auch noch beide Pakete verschwunden sind. Eines dann wieder aufgetaucht und 2. per Neubestellung. Zumindest der Kundendienst war sehr freundlich und hilfsbereit.
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Antwort von platinum.com
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, das es einen Grund zur Unzufriedenheit gab. Ihrem Kundenkonto konnte ich entnehmen, das bereits Kontakt zu uns bestand. Sollte es noch offene Fragen geben, stehen wir Ihnen sehr gerne unter unserer kostenfreien Beratung 0800-3643663 zur Verfügung.
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut verträglich, wird gern gefressen und schnelle gut verpackte Lieferung.
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade dass nur Vorkasse geht. Auch bei weiteren Bestellungen.
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Antwort von platinum.com
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie über unseren Online Shop weitere Zahlarten nutzen. Sollte es hierzu noch Fragen geben, setzen Sie sich gerne mit unserer kostenfreien Beratung unter 0800-3643663 in Verbindung.
TB
Thomas B.
Kastellaun
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gute Qualität und Akzeptans
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nicht auf Rechnung bezahlen!
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles in einem Ok

Futter trocknet recht schnell aus, trotz des Clips - ebenso ist die Preiserhöhung deutlich zu spüren- 2 von 4 Hunden haben Schuppen bekommen. Nun barfen wir wieder.
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Antwort von platinum.com
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten auf alle unsere Produkte eine 100%ige Geld-zurück-Garantie in den ersten 100 Tagen nach dem Kauf. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Abwicklung an unsere Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail an info@platinum.com. Des weiteren berät Sie unsere Tierärztebetreuung gerne zu den angegebenen Futtermengen unter unserer kostenfreien Beratung 0800 3643663.
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hunde fressen es sehr gerne 😊
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SZ
Susann Z.
Roßleben
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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