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platinum.com
Bewertungen:

15.938 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.386 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
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Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber. Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
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Bewertungen für platinum.com

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CL
Christian L.
Rüsselsheim
01.06.2023
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CM
Claudia M.
Barsinghausen
31.05.2023
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31.05.2023
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31.05.2023
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Tolles Trockenfutter

Unsere kleine Hundedame bekommt das Platinum Trockenfutter. Sie frisst es total gerne und verträgt es auch super. Wir sind begeistert und können es nur weiterempfehlen.
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31.05.2023
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Trockenfutter wird sehr gerne gefressen und super vertragen. Die Tetrapacks sind perfekt für den WoMo Urlaub. Lieferung immer schnell und zuverlässig.
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31.05.2023
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meinem Hund schmeckt das Trockenfutter. Die Stücke fallen zum Teil etwas groß aus - passen dann nicht in den Futterball. Mir gefällt, dass die Lieferung nach einer Bestellung in der Regel zeitnah erfolgt.
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31.05.2023
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Super nette telefonische Beratung & sehr schneller Versand. Meine hündin liebt das Futter.
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31.05.2023
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Schnelle Abwicklung und gute Produktqualität.
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31.05.2023
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Sehr gutes leckeres Futter ohne Zusatz. Das Abonnement ist Klasse 👍
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31.05.2023
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schnelle und gute Auswahl, schnelle Lieferung, leider war der Messbecher beschädigt
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31.05.2023
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Futter wird von meinen Hunden sehr gut vertragen! Schnelle problemlose Lieferung. Hatte einmal Schwierigkeiten mit der Geldüberweisung. Kundendienst hat sich sehr zuvorkommend darum gekümmert!
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US
Ulrike S.
Elmshorn
31.05.2023
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Das Futter wird sehr gut vertragen. Leider habe ich keine Versandbenachrichtigung erhalten, sodass das Paket nicht angenommen werden konnte und ich es 5km entfernt von der Post holen musste. Völlig überflüssig.
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Antwort von platinum.com
01.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne können Sie uns bei Problemen mit dem Versanddienstleister unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihrer Bestellung und leitet die notwendigen Schritte ein.
31.05.2023
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Schnelle Lieferung. Die 5 kg-Portionspakete finde ich super.
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31.05.2023
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31.05.2023
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31.05.2023
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DB
D. B.
Kämpfelbach
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Futter von sehr hoher Qualität. Wird gut vertragen und gerne gefressen. Onlineshop sehr übersichtlich und die Lieferung erfolgt sehr schnell.
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31.05.2023
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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