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platinum.com
Bewertungen:

15.879 Bewertungen in den letzten 12 Monaten104.944 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.05.2014
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platinum.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber. Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
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Bewertungen für platinum.com

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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kann ich leider nicht empfehlen.

Leider kann ich für mich nur einen Stern geben. Mein Hund davon hohen Output bekommen. Das heißt ja immer nichts gutes. Daher habe ich PLATINUM sofort wieder abgesetzt. Der Kundenservice hat auf meine Mails überhaupt nicht mehr reagiert & mein Geld habe ich nur zurück erhalten, weil Paypal den von mir geöffneten Konflikt zu meinen Gunsten entschieden hat!
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Futter ist wirklich super es schmeckt meiner Hündin. Nur die Bearbeitung meiner Bestellung hat etwas länger gedauert und auch das Futter Probe packet die ich zuerst bestellt hatte kam nie an und auch keine Antwort habe ich bekommen. Das fand ich wirklich schade
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27.03.2024
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Versand dauert leider noch immer zu lange. Also wenn das Futter sich zu Ende neigt, kann es schon mal sehr knapp werden…
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JH
Josef H.
Hinterschmiding
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Geschmack, Lupo frißts gern.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Futter schmeckt meinem Hund, Lieferung ist schnell wie immer. Was mir nicht gefällt, ist die Verpackung. Das geht bestimmt auch Umweltfreundlicher!
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26.03.2024
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
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CE
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten
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Antwort von platinum.com
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne können Sie uns bei einer Verzögerung der Zustellung unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung schaut gerne nach dem Status Ihres Paketes und leitet die notwendigen Schritte ein. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Lieferung innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage in Anspruch nehmen kann. Diese Informationen finden Sie auch nochmal auf unserer Website.
26.03.2024
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Preis günstiger als im Einzelhandel@
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DL
Delia L.
Zschaitz-Ottewig
25.03.2024
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Wie immer alles in Ordnung. Super schnelle Lieferung. Top!
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25.03.2024
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25.03.2024
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Super schnelle Lieferung 👍
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25.03.2024
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24.03.2024
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Gut

Kann noch nicht viel sagen, haben es erst kurz. Unserem Rudi schmeckt es sehr gut.
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24.03.2024
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Hochwertige Produkte

Die Qualität der Produkte ist durchwegs hoch. Auch das Service ist in Ordnung. Kleine Verbesserungen wären noch möglich, sonst müsste ich das Maximum an Punkten geben.
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24.03.2024
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Schneller Versand, gute Produkte. Ein Rabatt für Stammkunden (häufige Bestellungen) wäre toll.
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22.03.2024
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sonst begeistert. Nur diesmal hat es länger mit der Lieferung gedauert als sonst. Kenn ich so gar nicht.
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