Hatte erst das falsche SUP bestellt und geriet etwas in Panik , aber es konnte noch rechtzeitig korrigiert werden. Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Jetzt müssen wir erst mal das Board testen und hoffen , dass es, wenn es Beanstandungen GÄBE, es ebenfalls so reibungslos ablaufen würde .
Ich habe vor einigen Wochen online eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Bisher habe ich die Ware nicht erhalten.Ein Anruf meinerseits beim Shop und meine Frage, wann die Bestellung denn eintreffen würde,würde eher lässig und gelangweilt abgetan, man habe beim Hersteller bestellen müssen, das könne dauern. Kommt die Ware nicht innerhalb der nächsten Tage,werde ich die Bestellung stornieren. Angelika Gronau-Külls
Warum habe ich ihn Kiel gekauft? Weil der Shop echt ist . Die Preise stimmen.
Freundliches Personal. Du bekommst zeitnah eine Antwort.. 🚚 Lieferung kam pünktlich, auch wenn sie nicht aus dem Shop kam sondern über die Industrie ausgeliefert wurde.
Hatte erst das falsche SUP bestellt und geriet etwas in Panik , aber es konnte noch rechtzeitig korrigiert werden. Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Jetzt müssen wir erst mal das Board testen und hoffen , dass es, wenn es Beanstandungen GÄBE, es ebenfalls so reibungslos ablaufen würde .
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Leider musste ich den Artikel zurückschicken, da er zu eng an den Schultern war. Die Rückerstattung folgte schnell und anstandslos. Surfshop Kiel bekommt von mir einen klaren Daumen nach oben.
gute Kommunikation via Kontaktformular; schnell Rückmeldung erhalten und zur Rückgabe eines ( zu kleinen Shirts) sogar persönliche Übergabe im gemeinsamen Wohnort von Bertram ermöglicht und daher unkompliziert .
Bewertung melden
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne. Schnelle Lieferung. Auch wenn manchmal etwas bestellbar, aber nicht lieferbar ist- nicht sauer werden. Die Jungs im Shop können da auch nichts dafür.
Bewertung melden
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service am Telefon. Faire Preise. Und top Produkte.
Ein Teil hing zwar im Zoll fest (3€ extra)... das kam überraschend. Trotzdem hat alles super geklappt