Hatte erst das falsche SUP bestellt und geriet etwas in Panik , aber es konnte noch rechtzeitig korrigiert werden. Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Jetzt müssen wir erst mal das Board testen und hoffen , dass es, wenn es Beanstandungen GÄBE, es ebenfalls so reibungslos ablaufen würde .
Ich habe vor einigen Wochen online eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Bisher habe ich die Ware nicht erhalten.Ein Anruf meinerseits beim Shop und meine Frage, wann die Bestellung denn eintreffen würde,würde eher lässig und gelangweilt abgetan, man habe beim Hersteller bestellen müssen, das könne dauern. Kommt die Ware nicht innerhalb der nächsten Tage,werde ich die Bestellung stornieren. Angelika Gronau-Külls
Warum habe ich ihn Kiel gekauft? Weil der Shop echt ist . Die Preise stimmen.
Freundliches Personal. Du bekommst zeitnah eine Antwort.. 🚚 Lieferung kam pünktlich, auch wenn sie nicht aus dem Shop kam sondern über die Industrie ausgeliefert wurde.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent und freundlich - rundum klasse
Sehr gute kompetente und freundliche Beratung und die Ware wurde sofort versendet :)
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Team und super Beratung
Tolles Team, super Beratung und die Sachen kamen sofort.
Ich habe vor einigen Wochen online eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Bisher habe ich die Ware nicht erhalten.Ein Anruf meinerseits beim Shop und meine Frage, wann die Bestellung denn eintreffen würde,würde eher lässig und gelangweilt abgetan, man habe beim Hersteller bestellen müssen, das könne dauern. Kommt die Ware nicht innerhalb der nächsten Tage,werde ich die Bestellung stornieren. Angelika Gronau-Külls
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Antwort von surfshop-kiel.de
29.01.2024
Liebe Angelika,
wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast.
Die Lieferung wurde am 18.01. von GLS in einem Paketshop zugestellt, scheinbar jedoch ohne dich darüber zu informieren. Wir haben Dir gerade eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung gesendet, so dass Du siehst, wo das Paket abgeholt werden kann.
Wir arbeiten aktiv daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden zukünftig auch die Trackingdaten erhalten, wenn die Ware aus dem Herstellerlager versendet wird.
Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße aus Kiel
Dein Surfshop Kiel Team
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Leider musste ich den Artikel zurückschicken, da er zu eng an den Schultern war. Die Rückerstattung folgte schnell und anstandslos. Surfshop Kiel bekommt von mir einen klaren Daumen nach oben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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