Hatte erst das falsche SUP bestellt und geriet etwas in Panik , aber es konnte noch rechtzeitig korrigiert werden. Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Jetzt müssen wir erst mal das Board testen und hoffen , dass es, wenn es Beanstandungen GÄBE, es ebenfalls so reibungslos ablaufen würde .
Ich habe vor einigen Wochen online eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Bisher habe ich die Ware nicht erhalten.Ein Anruf meinerseits beim Shop und meine Frage, wann die Bestellung denn eintreffen würde,würde eher lässig und gelangweilt abgetan, man habe beim Hersteller bestellen müssen, das könne dauern. Kommt die Ware nicht innerhalb der nächsten Tage,werde ich die Bestellung stornieren. Angelika Gronau-Külls
Ich hatte eine Reklamation. Diese wurde sofort umgehend beantwortet und bearbeitet. Der Kontakt war sehr freundlich und kompetent und man war sofort bemüht mir zu helfen. Ich kann den Surfshop nur empfehlen!
Stefan aus Taunusstein
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23.04.2024
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Kommunikation nach Bestellung könnte verbessert werden, gerade wenn es zu Lieferverzögerungen kommt.
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vor 8 Tagen
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Schnelle Rückmeldung und Abwicklung bei nicht angekommener Ware.
SUPER!!
Warum habe ich ihn Kiel gekauft? Weil der Shop echt ist . Die Preise stimmen.
Freundliches Personal. Du bekommst zeitnah eine Antwort.. 🚚 Lieferung kam pünktlich, auch wenn sie nicht aus dem Shop kam sondern über die Industrie ausgeliefert wurde.
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07.02.2024
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Kompetent und freundlich - rundum klasse
Sehr gute kompetente und freundliche Beratung und die Ware wurde sofort versendet :)
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07.02.2024
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Tolles Team und super Beratung
Tolles Team, super Beratung und die Sachen kamen sofort.
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