landema.de
Bewertungen:

752 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.220 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
landema.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war ein Wisch-Sauger einer bekannten, urdeutschen Marke. Der Shop liegt sehr grenznah zur Tschechischen Republik, was einige der günstigen Preise erklärt. Die Lieferung erfolgte auch aus einem Lager dort, was problemlos und binnen kurzer Zeit vonstatten ging - nicht anders als beim Versand aus D. Der Originalkarton war dick mit Luftpolsterfolie verpackt im Versand. War kein Problem und kam beschädigungsfrei an. Leider stelle sich beim Betrieb heraus, dass sich ein elementares Zubehörteil nicht korrekt am Wisch-Sauger befestigen ließ und sich ein Befestigungsclip laufend ablöste. Der Kundensupport von Landema hat, nach Prüfung anhand von Beschreibung und Fotos, ohne großes Aufheben entsprechendes Zubehörteil kostenlos ersetzt. Das klingt nach einer Lappalie. Leider zeigt die Erfahrung jedoch, dass viele Hersteller und Shops aus so etwas einen riesen Prozess machen, inkl. Rückbau/Rückversand des kompletten Geräts zur wochenlangen Prüfung an irgendwelche Servicepartner. Nicht so in diesem Fall: Von Landema kulant und kundenfreundlich gelöst. So geht Kundenservice und das bleibt auch in positiver Erinnerung!

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde angeblich an DHL übergeben, aber die Sendungsverfolgung zeigte an, dass die Trackingnummer nicht bekannt war. Nach mehreren Versuchen konnte ich bei landema jemanden erreichen der den Verbleib geprüft hat. Es hat zwei Wochen gedauert bis man ein Ersatzpaket mit der Bestellung an einen anderen Paketdienst übergeben hat. Lieferung erfolgte gut 3 Wochen nach der Bestellung.
KS
Kai S.
Bremen
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Bewertungen für landema.de

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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis, Lieferzeit, Kundenservice top

Hatte eine Frage, diese wurde schnell beantwortet.
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr Landema-Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Landema-Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Produkt, top Preis Leistung, leider war die Verpackung miserablen und ich habe die Spaten etwas zerkratzte bekommen. Sicherlich nicht schlimm, in dem Falle nur Ärgerlich, da sie verschenkt werden sollten.
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Produkte werden so gut wie möglich verpackt, hier in einen Karton, leider werden die Pakete nicht immer ganz sorgfältig gehandhabt, wodurch dann solche Transportschäden entstehen. Der einzige Weg wäre, die Werkzeuge in sehr viel Kunststoff zusätzlich zu verpacken, aufgrund des Bestimmungszwecks der Ware und aus Umweltgründen verzichten wir jedoch darauf. Trotzdem hoffen wir, dass sich der Beschenkte über die Gartengeräte gefreut hat. Ihr Landema-Team
GH
Gerhard H.
Sargstedt
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung durch beauftragte Firma.
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider wurden von Ihnen nur vier Sterne vergeben. Ohne Ihren Kommentar wissen wir nicht, was nicht richtig gelaufen ist bzw. was wir verbessern könnten. Sollte mit Ihrer Lieferung etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte direkt bei uns, wir helfen Ihnen natürlich gerne. Ihr Landema-Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Landema-Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware sehr schnell versandt und einwandfrei
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell bekommen haben und mit dem gekauften Produkt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Landema-Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider wurden von Ihnen nur vier Sterne vergeben. Ohne Ihren Kommentar wissen wir nicht, was nicht richtig gelaufen ist bzw. was wir verbessern könnten. Sollte mit Ihrer Lieferung etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte direkt bei uns, wir helfen Ihnen natürlich gerne. Ihr Landema-Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden. Lieferung erfolgte weit vor dem angesetzten Liefertermin. Allerdings war die Sendungsverfolgung etwas schwierig,da die Ware wohl aus Tschechien kam. Die Ware von Fiskars wie immer super.
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, aufgrund der Grenznähe und der Möglichkeiten, die uns die EU bietet, liefern wir aus unserem Lager in CZ (natürlich erstklassige Produkte mit deutschen Dokumenten). Manchmal kann es daher ein wenig dauern, bis die deutsche Verfolgung aktiv wird. Es freut uns jedoch, dass Sie die Ware schnell und in Ordnung bekommen haben, und wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
FS
Frank S.
Schneverdingen
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
...
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Landema-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung...
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell bekommen haben, und wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es lief perfekt
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung zufrieden waren. Ihr Landema-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider wurden von Ihnen nur vier Sterne vergeben. Ohne Ihren Kommentar wissen wir nicht, was nicht richtig gelaufen ist bzw. was wir verbessern könnten. Sollte mit Ihrer Lieferung etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte direkt bei uns, wir helfen Ihnen natürlich gerne. Ihr Landema-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Landema-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle sichere Lieferung, gute Kommunikation, guter Gesamtpreis
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell bekommen haben, mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie mit unserem Kundenservice zufrieden waren, und wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und top Service. Sind sehr zufrieden
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung sowie mit der gekauften Ware zufrieden waren. Ihr Landema-Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leifheit
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Landema-Team
SR
Susanne R.
Pfullingen
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell bekommen haben und mit dem gekauften Produkt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und sehr günstig
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell bekommen haben und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von landema.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Landema-Team