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aktualisiert am: 5.7.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 1 Monat
Ich kaufe hier sehr gerne, da die Preise gegenüber anderen Verkäufern spitzenmäßig sind. Der Geschmack ist gleichbleibend gut, da es die Originalkapseln sind. Bei den kompatiblen Kapseln haben wir auch schon unsere Favoriten gefunden. Leider ist uns ein absoluter Fehlkauf (Saftkapseln von Zutec) auch schon unter gekommen. Nach dem 1. Probieren haben wir sie gleich entsorgt. Ergo: Wird nicht wieder bestellt.
Die Post als Zusteller ist 'ne Katastrophe. Obwohl man zuhause ist, geht's in die Paketbox. Nach 1 Woche kriegt man Post von der Post: Sie können ihr Paket binnen 1 Woche von der Paketbox ... abholen. Das ist unter aller S..
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 1 Jahr
Bestellung wurde aufgegeben, dann kam nichts. Habe dann angerufen um mich zu erkundigen, wann meine Bestellung eintrifft. Mir wurde dann erklärt, dass ein Produkt meiner Bestellung nicht lieferbar ist und deswegen die komplette Bestellung storniert wurde, mein Geld würde mir auf mein Konto rückerstattet werden. Auf die Frage ob mit die resrliche Ware nicht zugesand werden könne und nur der Differenzbetrag erstattet wird, bekam ich die Antwort, das würde aus datenrechtlichen Gründen nicht gehen, da man ja keine Bestellung auf meinem Namen aufgeben könnte, das müsste ich schon selbst tun. Schade, da die Bestellung davor reibungslos und schnell kam. Das Risiko wieder einen fehlenden Artikel im Warwnkorb zu haben und dann erst anrufen muss um an mein Geld zu kommen, ist mir zukünftug leider zu groß :(
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Bewertungen für kaffekapslen.de
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Verifizierte Bewertung
vor 21 Tagen
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vor 21 Tagen
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vor 21 Tagen
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vor 21 Tagen
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vor 22 Tagen
Ich bin bisher sehr zufrieden
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vor 22 Tagen
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vor 23 Tagen
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vor 23 Tagen
Große Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung.
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vor 23 Tagen
Bestellung wurde durch Anbieter storniert.. Ware doch nicht verfügbar 😕
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Antwort von kaffekapslen.de
vor 12 Tagen
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten erlebt haben. So etwas darf natürlich nicht vorkommen. Schreiben Sie uns gerne direkt an kaffekapslen.de, dann finden wir eine Lösung für Sie.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Judith
Kaffekapslen.de
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vor 23 Tagen
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vor 23 Tagen
schön ist die Auswahl und der doch recht günstige Preis , leider waren einige Kapseln innen bereits beschädigt was sehr ärgerlich ist , kann aber auch bereits bei der Produktion passiert sein
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vor 23 Tagen
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vor 23 Tagen
Auswahl super, Preis etwas teuer für einen Online Shop
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Antwort von kaffekapslen.de
vor 12 Tagen
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Auswahl zufrieden sind.
Was den Preis betrifft, so bieten wir eine Preisgarantie. Das bedeutet, wenn Sie unsere Produkte in einem anderen Online-Shop günstiger finden, dann matchen wir diesen Preis.
Lesen Sie alle Details dazu hier: https://www.kaffekapslen.de/preisgarantie
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Judith
Kaffekapslen.de
Verifizierte Bewertung
vor 23 Tagen
Kapseln passen leider nicht alle
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Antwort von kaffekapslen.de
vor 12 Tagen
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten erlebt haben. Um Ihnen best möglich zu helfen, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren würden:
https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen/
Dann können wir dem Problem direkt nachgehen und eine Lösung für Sie finden.
Wir versuchen alle Anfragen schnellst möglich zu bearbeiten und entschuldigen eventuelle Verspätungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Judith
Kaffekapslen.de
Verifizierte Bewertung
vor 24 Tagen
Tolle Angebote,schnelle Lieferung und die Bezahlung über Klarna möglich.
Einfach unkompliziert
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vor 24 Tagen
Schneller liefern
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