Der Kauf, die Abwicklung und der gesamte Versand war sehr gut und schnell. Etwas verunsichtert war ich übr die Kommunikation auf holländisch da ich bei einer deutschen Firma eingekauft hatte. Es wäre ein guter Servce wenn der Versender dieser Mitteilungen entsprechend der Muttersprache des Käufers übersetzen würde.
Lieferung aus NL versandet / Kundenservice unerreichbar
Werbung mit 2-4 Werktagen Versand nach Deutschland. In Realität Versand mit PostNL aus den Niederlanden und dort keinerlei Versandfortschritt seit Wochen (Tracking titelt mit: We’re very busy at the moment. Therefore, parcels may take longer to arrive …) . Keinerlei Reaktion des Kundenservice auf Mails mit Nachfragen. Wird so wohl ein Fall für den Köuferschutz.
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16.06.2023
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Günstigere Preise als vor Ort👍
Lieferung etwas verzögert und Informationen nur in holländischer Sprache
Keine Telefonnummer in Deutschland sondern nur in den Niederlanden
Die Lieferung hat sehr lange gedauert und Nachfragen diesbezüglich waren und sind nur über E-Mail oder WhatsApp mögliche.
Für Kunden aus Deutschland gibt es keine Telefonnummer in Deutschland sondern nur mit der Ländervorwahl: +31 Telefon: (0) 50 - 211 ****** über über diese läuft au der Kontakt per WhatApp.
Dieses ist m. E. nicht sehr kundenfreundlich.
Produktbeschreibung unzureichend, Teile passen nicht
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14.06.2023
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Schneller Versand 📦
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14.06.2023
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Leider habe ich die Ware nicht erhalten. Ihr Zulieferer Hermes hat die Ware trotz Lieferankündigung nicht zugestellt. Nun wurde ich von Hermes informiert, dass die Ware als Retoure zu Ihnen zurück geht
Meine Lieferung ist Immer noch nicht bei mir seit 7 Tage!!!
Zurrest falsche, Anlieferung Datum dann neues Datum kein Konkrete Auskunft wann mein Wahre Kommt.
Also Daum runter!!
Kommunikation und Information zu Lieferfristen könnte deutlich besser sein
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11.06.2023
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Lieferung nicht ganz vollständig
Schnelle Lieferung, die Ware hat eine gute Qualität. Preis - Leistung in Ordnung. Leider fehlen beim Zubehör fünf Schraubmuttern, dafür lagen mehr Gewindestangen als erforderlich der Lieferung bei.
Auf deutschsprachiger Homepage bestellt. Lieferung sollte innerhalb von 2-4 Tagen erfolgen.
Versandmitteilung aus Den Niederlanden.
Seit 5 Tagen keine Veränderung im Track & Trace der PostNL. Lieferverzug beim Lieferranten angemahnt.
Antwort: zur Zeit hohe Auslastung…
Die Rasenkante aus Cortenstahl ist sehr stabil und genaus so, wie im Internet beschrieben. Allerdings wurde die Lieferzeit doch deutlich überschritten, auch wenn ein Feiertag dazwischen lag. Wir sind gespannt, wie das Metall in einem Jahr aussehen wird.
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