Der Kauf, die Abwicklung und der gesamte Versand war sehr gut und schnell. Etwas verunsichtert war ich übr die Kommunikation auf holländisch da ich bei einer deutschen Firma eingekauft hatte. Es wäre ein guter Servce wenn der Versender dieser Mitteilungen entsprechend der Muttersprache des Käufers übersetzen würde.
Die Kommunikation auf deutsch wie auch die Spedition könnte man verbessern.
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03.07.2023
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Sonnensegel 5x4m 320g/m^2
Die Qualität ist soweit ich das bis jetzt beurteilen kann sehr gut. Ich habe bereits ein Sonnensegel mit 180g/m^2 und mann kann den unterschied deutlich sehen. Einziger Kritikpunkt: Ich hatte die Farbe Sand bestellt. Das stand auch korrekt auf dem Lieferschein. Auf der Verpackung war aber eine andere Farbe angekreutzt. Der Farbton ist aber Sandfarbenänlich und passt zum Glück zu unserem Haus.
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22.06.2023
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Warenlieferung unbestimmt
Bis heute 22.06.2023 (Bestellung vom 15.06.2023) wurde noch keine Ware geliefert!. Einen eventuellen Liefertermin gibt es bis jetzt auch noch nicht. Anscheinend ist die Ware gar nicht verfügbar!
Bestellung in Ordnung, Lieferung könnte verbessert werden, in dem angegeben wird mit welchem Lieferanten geliefert wird, war teilweise nicht nachvollziehbar
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18.06.2023
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Keine Ware geliefert, Geld einbehalten und keine Antwort mehr
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18.06.2023
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Die warewurde am 8.6.23 bestellt
Die Ware wurde am 8.6.23 bestellt
Laut Auftrag sollte sie nach 4-5 Tagen geliefert werden
Leider ist bis heute nichts angekommen
Laut Mail ist die Ware bis jetzt auch noch nicht verschickt worden
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16.06.2023
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Lieferung aus NL versandet / Kundenservice unerreichbar
Werbung mit 2-4 Werktagen Versand nach Deutschland. In Realität Versand mit PostNL aus den Niederlanden und dort keinerlei Versandfortschritt seit Wochen (Tracking titelt mit: We’re very busy at the moment. Therefore, parcels may take longer to arrive …) . Keinerlei Reaktion des Kundenservice auf Mails mit Nachfragen. Wird so wohl ein Fall für den Köuferschutz.
Leider habe ich die Ware nicht erhalten. Ihr Zulieferer Hermes hat die Ware trotz Lieferankündigung nicht zugestellt. Nun wurde ich von Hermes informiert, dass die Ware als Retoure zu Ihnen zurück geht
Meine Lieferung ist Immer noch nicht bei mir seit 7 Tage!!!
Zurrest falsche, Anlieferung Datum dann neues Datum kein Konkrete Auskunft wann mein Wahre Kommt.
Also Daum runter!!
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