youplant.comBewertungen:
147 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.429 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, alle Pflanzen waren vital und bis auf 2 Stück waren alle unbeschädigt. Eine Pflanze war etwas abgeknickt und verbogen (Yukka) und Blätter beschädigt, die Geigenfeige wurde zwei Tage später geliefert und die Verpackung durch DHL neu gemacht. Hier waren ebenfalls die oberen vier Blätter beschädigt, Pflanze selbst aber vital. Kundendienst von Youplant war toll, die junge Dame konnte mir die Infos geben, die ich brauchte und zudem sehr freundlich. Gerne wieder!
MfG
Selvarajah
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Relevanteste negative Bewertung
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen haben eine gute Qualität, leider fand ich den Service nicht wirklich berauschend. Ich hatte wohl vergessen einen Basis Topf anzuklicken und die Pflanze kam ohne Topf aber in einem Seegras Korb. Naja da rinnt das Wasser durch. Der Vorschlag war dann ich solle einen Teller für 2 Euro bestellen mit ca. 5 Euro Versandkosten. Bei einer 150 Euro Bestellung hätte ich besser gefunden einen Gutschein über den Basistopf zu erhalten, den ich bei der nächsten Bestellung hätte einlösen können.
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Bewertungen für youplant.com
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Good plants, terrible delivery
The quality of the plants seems good; the free pots obviously are cheap but still ok.
Delivery on the other hand was made by post despite the high cost paid. The plants were delivered in a box, upside down. One lost all the soil from the pot and not sure it will recover from this stress. You must really hate plants to deliver them in this way.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bogenhanf bestellt
Die Pflanze hat leider meine Erwartungen nicht erfüllt. Überall braune Stellen, viele abgeschnittene Blätter, schade eigentlich.
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Antwort von youplant.com
18.09.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du eine kaputte Pflanze erhalten hast. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind.
Bitte nehme Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Du erreichst uns unter service@youplant.com
Ganz liebe Grüße
Dein YouPlant-Team
03.01.2024
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von youplant.com
09.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden warst. Wir würden gerne erfahren, was wir verbessern können. Kannst du uns bitte genauer erklären, was nicht gepasst hat?
Deine Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, das Beste für dich zu erreichen.