Ich wollte den Outdoorgrill "Ninja Woodfire" möglichst preiswert kaufen. Nach vielfältigen Internetrecherchen war ich dann täglicher Gast bei idealo.de und war recht überrascht, dass die Firma Cosse ihren Preis einmalig für kurze Zeit sehr weit abgesenkt hatte. Ich bestellte sofort, obwohl diese Firma mir bis zum Kauf nicht bekannt war. Meine Frau war skeptisch bezüglich der Vertrauenswürdigkeit und Lieferfähigkeit. Ich meinerseits kann nur bestätigen, dass die Lieferung noch am Folgetag meiner nächtlichen Bestellung versendet wurde und auch sehr schnell ankam. Das Gerät sowie die Verpackung war perfekt.
Eher negativ ist der Service bzw. Antwortverhalten bei dem Versuch eines Kontaktes per Mail. Ich habe bei zwei Versuchen keine Antwort bekommen. Da diese Kontaktversuche eher unwichtig waren, hat dieser Umstand aber bei meiner 5-Sternebewertung keine Auswirkung.
Fernseher war laut Shop "sofort versandfertig" mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach 5 Tagen ohne Versandbestätigung erfahre ich auf Anfrage, dass der Fernseher bestellt wurde und jeden Tag bei Cosse erwartet wird. Mittlerweile war ich umgezogen, konnte aber die Adresse nicht ändern, sondern hätte erst stornieren und neu bestellen müssen. Erster und letzter Kauf. Das einzig gute war die Erreichbarkeit und Kommunikation mit dem Kundenservice.
Ich habe einen 40" Smart TV gekauft. Aus innenarchitektonischen Gründen konnte es nur diese Größe sein; zusätzlich musste die Breite kleiner als 90 cm sein.
Über eine Preissuchmaschine kam ich auf Cosse, die für das gewählte Gerät den günstigsten Preis boten (deutlich niedriger als die Konkurrenz). Etwas skeptisch, weil der Händler bisher nicht aufgefallen war. Aber die Sendung kam pünktlich und unversehrt hier zum angekündigten Zeitpunkt hier an.
Das gelieferte Produkt entsprach korrekt der Angebotsbeschreibung. Der Preis war in Ordnung. Geliefert wurde in kürzester Frist. Insgesamt: ein faires Geschäftsgebaren.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo,
aus meiner Sicht können Sie nichts besser machen. Unkompliziert, schnelle Lieferung, gute Ware. Danke!
Gruß
Karl Steinmetz.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte unglaublich schnell und die Ware war einwandfrei.
Diesen Verkäufer kann ich uneingeschränkt empfehlen!
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis und schnelle Lieferung
Sehr guter Preis, und extrem schnelle Lieferung. Haben auch fix auf eine Rückfrage geantwortet. Gerne wieder!
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung gut verpackter Ware.
B-Ware war in jeder Hinsicht wie A-Ware.
Besser geht nicht.
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