Sehr gutes Aktion-Angebot. Webseite und Bezahlvorgang transparent und einfach. Antwort auf meine erste Email innerhalb von 24h. Ware wurde von einer Spedition an DHL Fracht übergeben. Ware kam Originalverpackt und unversehrt an.
Keine Antwort auf meine 2. Email. Meine Anrufe zu den Öffnungszeiten wurden nicht beantwortet. Versand wurde von Cosse schnell bestätigt. Auf Nachfrage (1. Email) bekam ich auch die Trackingnummer der Spedition. Kommunikationstil via Email sehr einfach und spärlich. Danach 4Tage kein Versandinformationen bei Eingabe der Trackingnummer möglich. Telefonischer Service der Spedition sehr freundlich und hilfreich. Dachte schon an Betrug durch Fake Webseite.
Fernseher war laut Shop "sofort versandfertig" mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach 5 Tagen ohne Versandbestätigung erfahre ich auf Anfrage, dass der Fernseher bestellt wurde und jeden Tag bei Cosse erwartet wird. Mittlerweile war ich umgezogen, konnte aber die Adresse nicht ändern, sondern hätte erst stornieren und neu bestellen müssen. Erster und letzter Kauf. Das einzig gute war die Erreichbarkeit und Kommunikation mit dem Kundenservice.
Bestelltes Notebook wurde mit ein paar Tagen Verzögerung geliefert, weil der angeblich sofort versandfähige Artikel doch erst nachbestellt werden musste.
Preis war sehr attraktiv, da kann man die kurze Verzögerung gut verschmerzen.
Insgesamt doch sehr zufrieden, ich würde wieder bei Cosse kaufen.
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10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Fehler im der…
Habe leider einen Fehler in der Bestellung gehabt und den Auftrag widerrufen. Wurde sofort bearbeitet und der Auftrag wurde ebenfalls storniert