Zertifikat für cosse.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
13.11.2012
Gültig bis
12.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für cosse.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit cosse.de
sehr kompetenter+flexibler Mitarbeiter am Telefon , großzügige kundenfreundliche Preisgestaltung , extrem prompte Anlieferung.
Alles in allem : so sollte es sein
Unbedingt empfehlenswert
Alles in allem : so sollte es sein
Unbedingt empfehlenswert
Lieferung erst nach Aufforderung (wurde dann mit "nichtunterbrechung der Kühlkette" verargumentiert), Ware eher mässig bis schlecht, Mundgefühl sehr gummiig, seifig, Landjäger mit Hipstergewürz angepinselt für 40 EUR / kg ist erheblich überbewertet
Ware kam zu spät, 1 Woche, anstatt 1-3 Tage.
Es gab leider auch keine Mitteilung zwischendurch bzgl. Verzögerung
Es gab leider auch keine Mitteilung zwischendurch bzgl. Verzögerung
Sehr geehrte Frau Muke,
ich beziehe mich auf das gerade mit Ihnen geführte Telefongespräch.
Leider wurde meine Email von heute morgen nicht beantwortet.
Weiter wurde mir jetzt mitgeteilt,das die bestellte Jura Z8 gar nicht lieferbar ist,Bestandsfehler. Ich habe keine Benachrichtigung bekommen,in der Bestellung heist es 1-3 Tage bei mir.
Ich bin sehr verärgert und trete somit vom Kauf zurück. I
ich beziehe mich auf das gerade mit Ihnen geführte Telefongespräch.
Leider wurde meine Email von heute morgen nicht beantwortet.
Weiter wurde mir jetzt mitgeteilt,das die bestellte Jura Z8 gar nicht lieferbar ist,Bestandsfehler. Ich habe keine Benachrichtigung bekommen,in der Bestellung heist es 1-3 Tage bei mir.
Ich bin sehr verärgert und trete somit vom Kauf zurück. I
Anfangs war die Lieferung nicht ollständig, wurde aber korrigiert. Lieferzeiten sind recht lang.
Lieferung verzögert (statt der angegebenen 1-3 Werktage waren es dann 8 Tage), was nicht so dramatisch wäre, wenn irgend jemand mal eine Anfrage beantworten würde. Hier erfolgte aber auf zwei Anfragen GAR KEINE Reaktion. Sehr Schade und deutlich verbesserungsfähig. Die gelieferte Ware war dann immerhin im beschriebenen Zustand und in Ordnung.
Zum ersten Mal bei Cosse bestellt und bestens zufrieden.
Sehr guter Service , schnelle Lieferung und alles zum unschlagbaren Preis.
Das nächste Mal nur über Cosse. Lothar
Sehr guter Service , schnelle Lieferung und alles zum unschlagbaren Preis.
Das nächste Mal nur über Cosse. Lothar
Erst nach Androhung von rechtlichen Konsequenzen wurde die Ware 3 Wochen nach Vorauskasse geliefert. Email werden nicht beantwortet. Rückrufe sind nicht erfolgt.
Leider wurde der Liefertermin nicht wirklich angekündigt sondern festgelegt. Und man kann ein Paket dieser Größe nicht einfach im Briefkasten hinterlegen. Bei mir hat es durch die Aufmerksamkeit der Nachbarschaft geklappt.
Versprochene Lieferzeit ist 1-3 Werktage, tatsächlich dauerte es 4 Tage.
Produktbeschreibung suggeriert eine Hochwertige Front aus dunklem Edelstahl, was der Begriff "Dark INOX" eigentlich beschreibt. INOX heißt Edelstahl Tatsächlich ist die Front aus Plastik, dennoch ist die Qualität ordentlich.
Kommunikation zuweilen schwierig bzw. Reaktion stark verzögert.
Produktbeschreibung suggeriert eine Hochwertige Front aus dunklem Edelstahl, was der Begriff "Dark INOX" eigentlich beschreibt. INOX heißt Edelstahl Tatsächlich ist die Front aus Plastik, dennoch ist die Qualität ordentlich.
Kommunikation zuweilen schwierig bzw. Reaktion stark verzögert.
Einwandfreie Ware, Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten . Antwort auf Email dauert auch ein bisschen. Wenn die Ware dann aber Versendet wird ist Sie per DHL schnell da
trotz mehrfacher Mahnung und Mail-Verkehr wurde weder Rabatt noch Skonto (beides zugesagt) ausbezahlt. Die scheinen darauf zu bauen, dass Kunde wegen 10€ nicht klagt..... tja, Pech gehabt
Die Ware wurde, anders als in der Auftragsbestätigung angekündigt, über DPD verschickt und kam nicht an. Erst nach Rückfrage wurde mir die Paketschein-Nummer genannt. Als ich diese im Internet ein gab, wurde mir angezeigt, dass ich die Ware bereits empfangen hätte. Erst ein nochmaliges Nachfragen bei Cosse ergab die den Kontakt zu einem Pickup-Laden, der mein Paket zur Abholung bereit hielt.
cosse.de
Audio, Video & TV
cosse.de wurde am 13.11.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
An dem Stammsitz in Geeste bietet cosse.de Ihnen eine große Auswahl an Audio, Video & TV-Geräten. In den seperaten Audio-, Video- und TV-Studios finden Sie eine große Anzahl an Vorführgeräten, die Ihnen einen Eindruck geben, was möglich und machbar ist. Mit der kompeten und fachgerechten Beratung steht cosse.de Ihnen bei der Auswahl zur Seite und hilft Ihnen bei der Zusammenstellung und Auswahl Ihres zukünftigen Klang- und Seh-Erlebnis. Selbstverständlich umfasst der Service hierbei auch die Installation und Wartung von Endbenutzer- bis zu HighEnd-Anlagen und Geräten.
Kontakt
Am Postamt 1
49744 Geeste
Deutschland
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Tel: 05937 - 97 98 33
Fax: 05937 - 97 98 19
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Anbieter
Cosse GmbH
Am Postamt 1
49744 Geeste
Deutschland
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Osnabrück HRB 120207
Vertretungsberechtigter
Gerd Cosse
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit cosse.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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