cosse.deBewertungen:
973 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.389 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte den Outdoorgrill "Ninja Woodfire" möglichst preiswert kaufen. Nach vielfältigen Internetrecherchen war ich dann täglicher Gast bei idealo.de und war recht überrascht, dass die Firma Cosse ihren Preis einmalig für kurze Zeit sehr weit abgesenkt hatte. Ich bestellte sofort, obwohl diese Firma mir bis zum Kauf nicht bekannt war. Meine Frau war skeptisch bezüglich der Vertrauenswürdigkeit und Lieferfähigkeit. Ich meinerseits kann nur bestätigen, dass die Lieferung noch am Folgetag meiner nächtlichen Bestellung versendet wurde und auch sehr schnell ankam. Das Gerät sowie die Verpackung war perfekt.
Eher negativ ist der Service bzw. Antwortverhalten bei dem Versuch eines Kontaktes per Mail. Ich habe bei zwei Versuchen keine Antwort bekommen. Da diese Kontaktversuche eher unwichtig waren, hat dieser Umstand aber bei meiner 5-Sternebewertung keine Auswirkung.
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UW
Uwe W.
Deggendorf
Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fernseher war laut Shop "sofort versandfertig" mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach 5 Tagen ohne Versandbestätigung erfahre ich auf Anfrage, dass der Fernseher bestellt wurde und jeden Tag bei Cosse erwartet wird. Mittlerweile war ich umgezogen, konnte aber die Adresse nicht ändern, sondern hätte erst stornieren und neu bestellen müssen. Erster und letzter Kauf. Das einzig gute war die Erreichbarkeit und Kommunikation mit dem Kundenservice.
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Bewertungen für cosse.de
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
„De Longhi Prima Donna Soul“
Angeblich vorhandene Ware „De Longhi Prima Donna Soul“ bestellt und bezahlt.
Erst auf Nachrage wurde mir mitgeteilt, dass Produkt nicht lieferbar.
Gott sei Dank erfolgte Rückerstattung der Zahlung zeitnah.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten die richtige Bestellung ausführen! Sie haben abert das Falsche geschickt. Ohne bis jetzt darauf einzugehen, was ich Ihnen geschrieben habe. Mangelhafter Kundendienst.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war kaput.
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BC
Bernhard C.
Dormagen
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte eigentlich kleine Waage bestellt, geliefert wurde grosse. Sollte pur black sein, war aber silber. Das gelieferte Produkt ist zwar das höherwertige, aber nicht das, was ich bestellt hatte.na ja, Rücklieferung war mir dann zu aufwendig und habe das Produkt dann behalten.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund eines Fehlers in der Bestandsführung wurde mir zunächst die Bestellung per AB bestätigt, dann aber storniert. Geld war schon via PayPal und Kreditkarte abgebucht und musste erst wieder per separater Email zurückgeholt werden, was dann aber umgehend funktionierte.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware plötzlich nicht lieferbar.
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MJ
Markus J.
Baiersbronn
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war sehr schwierig, man musste lange warten bis eine Antwort kam.
Man war gezwungen, bei Klarna alles selber zu regeln, dass z.B. die Rücksendung verbucht wird, obwohl der retournierte Artikel schon 2 Tage da war.
Artikel wurde als neu angeboten, kam aber mit nicht geschlossenen Siegeln bei uns an
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UB
Ulrich B.
Lotte
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung eines Samsung A22 vom 02.07.2023 bis zum 06.02.2023 unbearbeitet. Nach storno kam eine Mail, auf welches Konto der Kaufpreis erstattet werden soll, dabei war es Kauf auf Rechnug. Macht einen nicht sehr professionellen Eindruck der Laden.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung und Lieferung
Die Kaufabwicklung kann verbessert werden. Es gab seitens des Verkäufers keine Versandbestätigung, diese bekam ich ebenso wie die Rechnung nur auf Nachfrage. Die Lieferzeit betrug sieben Tage und war damit mäßig schnell.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht, die etrusted-Anfrage schon.
Auf Rückfrage wurde mitgeteilt, leider Überbestellung und Stornierung. Nach 10 Werktagen.
Keine gute Logistik, unprofessionell - lieber Finger weg.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Miserable Kommunikation
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware leider nicht lieferbar, Rückabwicklung lief problemlos.
Alles ok!
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SW
Syda UG W.
Syke
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rechnung wiedere per mail noch am…
Keine Rechnung wieder per mail noch am oder im Paket enthalten. Was für ein Stahl.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein bis zwei Tage Lieferzeit wurde einem bei der Bestellung zugesagt, es verging über eine Woche, und auch schriftliche Nachfrage keine Reaktion, bis ich dann mit dem Telefon endlich eine Aussage zur Lieferung bekommen habe
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RM
Reinhold M.
Pulheim
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine gute Erfahrung gemacht
Habe eine Apple Watch bestellt, Lieferzeit wurde mit 1-3 Tagen angegeben
Nach 7 Tagen habe ich dann per Mail nachgefragt. Die Antwort: Wir bekommen morgen oder übermorgen die Uhr, und senden sie dann weiter.
Am nächsten Tag steht in meinem Konto , dass die Bestellung noch überhaupt nicht bearbeitet wurde.
Nachgefragt: Ja, der Hersteller hat lieferprobleme. (Apple liefert die Watch nach 1 Tag )also keine lieferprobleme.
Habe das Gefühl hier wird der Kunde nicht ernst genommen.
Am 8.Tag Stornierung
Jetzt warte ich auf die Rückerstattung.
Habe auch da so meine Bedenken was Pünktlichkeit angeht.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vorrätig
Trotz Auftragsbestätigung und überwiesenem Geld fällt denen eine Woche später auf, dass sie die Ware gar nicht auf Lager haben. Sehr enttäuschend! Wenigstens habe ich mein Geld zurückbekommen.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich möchte gerne meine Bestellung haben.
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