GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 07.05.2021
aktualisiert am: 01.06.2023
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Bewertungen für ecoon.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
18.11.2022
Die Lieferung kam schnell und "unfallfrei". Die Produkte sind wie erwartet. Als ich eine tel. Rückfrage hatte wurde dies sehr freundlich beantwortet. Mein nächste Bestellung werde ich wieder über Sie abwickeln.
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Relevanteste kritische Erfahrung
19.11.2022
Achtung Betrug! Es werden Produkte zu geringen Stückzahlen angeboten, die dann angeblich nicht geliefert werden können. Geld ist dann leider schon weg und man darf ewig hinterherlaufen. Kontaktversuche über Website und Telefon erfolglos. Per Mail werden nur Standardsätze und falsche Behauptungen versendet, keinerlei Bezugnahme auf gestellte Fragen! Eine erste Rückmeldung erhielt ich erst 14 Werktage nach der Bestellung - ärgerliche Zeitverschwendung!
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Bewertungen für ecoon.de
Verifizierte Bewertung
13.03.2023
Artikel Teilweise nicht sortenrein auf Paletten
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Verifizierte Bewertung
Ich war erstaunt als der auslieferungsfahrer mit einem völlig überdimensioniert Karton ankam. Mit 5 versandkartons (ungefaltet) ankam. Das hat mit verblüfft und verärgert. Das muss echt nicht sein! Meine Katze liegt zwar sehr gern in diesen fast leeren Karton...
Außerdem war der Bestellvorgang echt eine Herausforderung, die ich zwischendurch abgebrochen habe, denn in ihrem Katalog gab es das Angebot für diese Kartons ohne Mindestbestellmenge nicht mehr zu finden war. Auf dem Weg zur Bestellung bei einem anderen Anbieter, fand ich dieses Angebot in den Googleanzeigen und konnte bestellen. Das hat mich Nerven und Zeit gekostet.
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18.10.2022
Goede levering alleen het vooruitbetalen kwam wat laat vanuit U op gang. Met vr. gr. Els Overmars
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16.07.2022
Es wäre schon gut gewesen, eine Bestätigung zu erhalten ob und wann die Lieferung kommen würde
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Verifizierte Bewertung
21.11.2022
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Antwort von ecoon.de
06.01.2023
Lieber Kunde,
danke für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, wenn Dir unser Angebot nicht gefallen oder etwas bei Deiner Bestellung schief gelaufen sein sollte. Wir würden uns über ein detailliertes Feedback an service@ecoon.de sehr freuen.
Viele Grüße
Dein ecoon-Team