Gräfe24Bewertungen:
3.477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.417 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Auftragsabwicklung völlig unproblematisch,sehr schnelle Auslieferung der Ware. Jederzeit gerne wieder👍
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Bestellvorgang und die schnelle Lieferung. Wir bemühen uns, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten, und es ist sehr erfreulich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind stolz auf unsere Kundenzufriedenheit und würden uns freuen, Ihnen auch in Zukunft helfen zu können. Nochmals vielen Dank für die tolle Bewertung!
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
So wünscht man sich einen Fachversand => sehr empfehlenswert
3x sehr gut für
- Logistik,
- gut erreichbare, fachkompetente Mitarbeiter und
- Sortiment mit guten Produkten.
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Antwort von Gräfe24
15.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir 3x sehr gut bewertet wurden für unsere Logistik, unsere leicht zugänglichen und sachkundigen Mitarbeiter und unser gut ausgewähltes Produktsortiment. Bei Gräfe24 bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice, Qualitätsprodukte und eine zuverlässige Logistik. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung für unser Unternehmen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Schloss mit 18 Schlüsseln gekauft.
Lief alles reibungslos. In akzeptabler Zeit geliefert (4 Werktage).
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Stunden
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit Gräfe24 teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass der Kauf Ihres Schlosses mit 18 Schlüsseln reibungslos verlaufen ist und dass es innerhalb einer angemessenen Zeit geliefert wurde. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, allen unseren Kunden die beste Qualität und den besten Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an unseren Produkten haben.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kein
Gute telefonische Beratung
Einfaches bestellen der Schliessanlage online
Schnelle Lieferung nach Auftrag
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns eine gute telefonische Beratung sowie einen reibungslosen Online-Bestellvorgang und eine schnelle Lieferung erlebt haben. Wir hier bei Gräfe24 sind bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und möchten sicherstellen, dass jeder Kunde das beste Produkt und den besten Service erhält, den wir bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und einen Fehler in meiner Bestellung konnten sie noch korrigieren. Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass wir schnell liefern konnten und dass Sie mit unseren Bemühungen, die Fehler in Ihrer Bestellung zu korrigieren, zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns machen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden zu haben.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders übersichtliche und einfache Erstellung.
Schnelle Lieferung
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Service einfach zu nutzen war und schnell ankam. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, und freuen uns, dass Ihre Erfahrung dies widerspiegelt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen!
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und dem Shop entsprechende Lieferung. Auch bei unserer Retoursendung gab es kein Problem 👍.
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Antwort von Gräfe24
15.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine schnelle Lieferung hatten und dass die Rücksendung reibungslos verlaufen ist. Bei Gräfe24 steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle und wir bemühen uns, für jeden ein positives Erlebnis zu schaffen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, gute und zeitnahe Kommunikation.
Ware genau wie beschrieben.
Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der rechtzeitigen Kommunikation und der Qualität des Produkts zufrieden waren! Ihre Zufriedenheit steht bei Gräfe24 an erster Stelle und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Telefonservice, somit konnte ich mich entscheiden welcher Zylinder für uns passend war.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass unser Telefonservice Ihnen bei Ihrer Entscheidungsfindung geholfen hat. Wir bei Gräfe24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden die besten Sicherheitslösungen zu bieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir freuen uns darauf, auch weiterhin hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
JK
Jörg K.
Dülmen
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, jederzeit gerne wieder.
Freundliche, Kompetente Information,- Auskunft am Telefon.
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als kompetent und freundlich empfunden haben, als Sie uns telefonisch kontaktierten. Wir sind stolz auf unseren ausgezeichneten Kundenservice und freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie Gräfe24 für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben!
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles Prima geklappt. Super schneller Versand. Gerne wieder wenn ich neue Schlüssel brauche !
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Antwort von Gräfe24
13.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Erwartungen perfekt erfüllt haben. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen schnellen Versand und zuverlässige Produkte zu bieten, und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung von Gräfe24!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super netter und schneller Kontakt bei Rückfragen , Probleme wurden schnell und einfach gelöst
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Antwort von Gräfe24
vor 14 Stunden
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen bei Ihren Fragen und Problemen schnell und unkompliziert helfen konnten. Wir von Gräfe24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden zuverlässige Sicherheitslösungen zu bieten, damit sie sich in ihrem Zuhause sicher und geborgen fühlen können. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, unsere Beziehung zu Ihnen auch in Zukunft fortzusetzen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Fahrrad-Ersatzschlüssel bestellt, er kam gut verpackt innerhalb weniger Tage.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Fahrrad-Ersatzschlüssel in perfektem Zustand und rechtzeitig erhalten haben. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden einen unschlagbaren Service und erstklassige Produkte zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie uns gewählt haben!
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, qualitativ hervorragend, einfach und super schnell! Kann ich nur empfehlen!
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Qualität, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zufrieden waren. Hier bei Gräfe24 sind wir immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie das erleben durften. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zu hinterlassen!
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sicherheitsschloss…
Super Shop sehr schnell und zuverlässig.Hat alles geklappt mit dem Sicherheitsschloss.Danke
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihr Vertrauen in Gräfe24. Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles mit dem Sicherheitsschloss gut funktioniert hat und dass unser Service pünktlich und zuverlässig war. Wir bei Gräfe24 sind stolz darauf, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir schätzen Ihr Geschäft sehr!
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, Simpel, Selbsterklärend und gute Qualität.
Wir konnten alles nach unseren Wünschen konfigurieren, es war einfach uns selbsterklärend.
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Antwort von Gräfe24
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Sicherheitstechnik nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren konnten. Es ist unser Ziel bei Gräfe24, unsere Produkte so benutzerfreundlich und selbsterklärend wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass uns dies für Sie gelungen ist. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
JA
Joachim a.
Berlin
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Angenehmes Gefühl von Sicherheit
Zügige Lieferung, problemloser Einbau, Funktion wie vorab beschrieben. Bin sehr zufrieden.
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Antwort von Gräfe24
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind sehr erfreut zu hören, dass unser Produkt schnell geliefert, ohne Probleme installiert wurde und wie beschrieben funktioniert hat. Wir bei Gräfe24 sind sehr stolz darauf, allen unseren Kunden Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anbieten zu können. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wirklich schnelle und gute Lieder Ware. Danke und immer wieder gerne. Voll zu empfehlen
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Produkt und unseren Service. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und uns weiter empfehlen würden. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, allen unseren Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Produkt bei schneller Lieferung.
Schließzylinder mit hoher Qualität und schneller Lieferung. Kann Gräfe24 nur empfehlen.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie so positive Erfahrungen mit unserem Schließzylinder gemacht haben und dass Sie die Qualität des Produkts und unsere schnelle Lieferung schätzen. Wir von Gräfe24 sind bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Kundenservice sowie Produkte von höchster Qualität zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schon mehrfach das Schließsystem erweitert. Schnelle Lieferung. Drei mal Daumen hoch !
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen und schnell liefern konnten. Unser Team bei Gräfe24 ist bestrebt, Ihnen ein Höchstmaß an Qualität und Sicherheit bei unseren Produkten und Dienstleistungen zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.