Gräfe24Bewertungen:
3.477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.417 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Produkt bei schneller Lieferung.
Schließzylinder mit hoher Qualität und schneller Lieferung. Kann Gräfe24 nur empfehlen.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie so positive Erfahrungen mit unserem Schließzylinder gemacht haben und dass Sie die Qualität des Produkts und unsere schnelle Lieferung schätzen. Wir von Gräfe24 sind bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Kundenservice sowie Produkte von höchster Qualität zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schon mehrfach das Schließsystem erweitert. Schnelle Lieferung. Drei mal Daumen hoch !
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen und schnell liefern konnten. Unser Team bei Gräfe24 ist bestrebt, Ihnen ein Höchstmaß an Qualität und Sicherheit bei unseren Produkten und Dienstleistungen zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unser Büro ist woanders
Unser Büro ist halt woanders wie das Lager. Jetzt noch auf Rechnung dann wäre es Top
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Antwort von Gräfe24
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir von Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden die höchste Qualität an Sicherheitstechnologie und -dienstleistungen zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles top
Übersichtliche Website, super schnelle Versand, guter Preis, ordentliche Verpackung
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich auf unserer Website gut zurechtgefunden haben, dass Sie unsere schnelle Lieferung genossen haben und dass Ihnen der Preis und die Verpackung Ihrer Bestellung gefallen haben. Wir von Gräfe24 sind stolz darauf, einen hervorragenden Kundenservice zu erschwinglichen Preisen zu bieten, damit jeder ein sicheres Zuhause genießen kann. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Wertschätzung.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meeeega! Schnelle Lieferung, toller Service, super freundliche Mitarbeiter! Danke!
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Antwort von Gräfe24
vor 8 Stunden
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, dem ausgezeichneten Service und den freundlichen Mitarbeitern eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat sehr gut funktioniert.Alle Zylinder passten einwandfrei.
Gerne Mal wieder
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass alle Zylinder perfekt passen und dass unsere Produkte gut funktionieren. Wir bei Gräfe24 haben uns verpflichtet, unseren Kunden hochwertige Sicherheitsprodukte zu liefern. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zur Seite zu stehen.
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
wie bestellt so geliefert. Das richtige bestellte Produkt pünktlich geliefert
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie das bestellte Produkt pünktlich erhalten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, in Zukunft wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
GK
Gregor K.
Hamburg
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente Beratung, schnelle Lieferung, günstiger Preis. Vielen Dank!
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Antwort von Gräfe24
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
MB
Martina B.
Bremen
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich würde hier wieder kaufen
Gute Info auf der Seite,
Ware wie beschrieben, Lieferung wie angekündigt 👍
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Website gemacht haben und dass die Ware wie erwartet und pünktlich geliefert wurde. Wir bei Gräfe24 sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Deshalb freuen wir uns über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, hochwertiges Material und perfekte Kommunikation.
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Antwort von Gräfe24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie bisher gute Erfahrungen mit uns gemacht haben! Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Materialien, eine schnelle Lieferung und eine effektive Kommunikation anzubieten. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde mit unseren Dienstleistungen zufrieden ist. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde von Gräfe24 sind!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlüssel mit Sicherheitskarte Günstig eingekauft und schnell geliefert.
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Antwort von Gräfe24
vor 3 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte preisgünstig fanden und sie schnell geliefert wurden. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden Sicherheitsprodukte von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen und mit schnellen Lieferzeiten zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sich auch weiterhin auf uns verlassen, wenn es um Ihre Sicherheit geht. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Onlineberatung, unkomplizierte Kaufabwicklung, schnelle Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Online-Beratung mit uns hatten und dass Ihre Kaufabwicklung unkompliziert war und die Lieferung schnell erfolgte. Bei Gräfe24 haben wir einen hohen Anspruch an unseren Kundenservice und sind bestrebt, alle unsere Kunden zufrieden zu stellen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Service, kompetente Beratung und schnelle Hilfe am Telefon
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback über die Schnelligkeit unseres Service, die kompetente Beratung und die schnelle Hilfe am Telefon. Als Unternehmen sind wir stolz auf unseren ausgezeichneten Kundenservice und bemühen uns, unseren Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass wir dieses Ziel mit Ihnen erreicht haben und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.
RV
Roland V.
Nürnberg
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
ABUS Ersatzschlüssel
Ersatzschlüssel wurden wie bestellt und vor allem schnell geliefert 👍
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Ersatzschlüssel pünktlich geliefert wurden. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Top Service…gerne Wieder!
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Antwort von Gräfe24
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserer Lieferung und Kommunikation gemacht haben. Wir bei Gräfe24 haben uns zum Ziel gesetzt, schnelle und zuverlässige Dienstleistungen zu erbringen, um die höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine positive Erfahrung bieten konnten und hoffen, dass wir auch in Zukunft die Gelegenheit dazu haben werden!
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung einer komplexen Bestellung.
Gutes Angebot.
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service und das tolle Angebot, das wir Ihnen gemacht haben! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre komplexe Bestellung schnell geliefert wurde. Bei Gräfe24 steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde schnell und gut geliefert - gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der prompten Lieferung zufrieden waren, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben!
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Lieferung war schnell, Preis Leistung war auch top. Gerne wieder!
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Lieferung als schnell und unsere Preise als zufriedenstellend empfunden haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, und freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Gräfe24!
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Seite, Preislich erträglich, schnell geliefert!
Rundum okay!
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Antwort von Gräfe24
15.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Website benutzerfreundlich, die Preise angemessen und die Lieferung schnell fanden. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Sicherheitslösungen und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Beratung und Kundenservice
Schneller Versand, bester Preis und super telefonische Beratung.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung, den wettbewerbsfähigen Preisen und dem hervorragenden Telefonsupport. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, Ihnen bei jeder Transaktion ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllt haben, und wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft mit demselben Qualitätsniveau dienen können.