Gräfe24Bewertungen:
3.469 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.420 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
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Antwort von Gräfe24
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich über die schnelle Lieferung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte freuen. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, qualitativ hochwertige Sicherheitslösungen und Kundenservice zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie auch in Zukunft Freude an unseren Produkten haben werden.
FF
Frank F.
Bremen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Türschlösser
Bestellungen von Türschlössern problemlos und schnell bei dir
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung der Türschlösser schnell und problemlos bearbeitet wurde. Wir bei Gräfe24 sind stolz darauf, unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten, und wir sind dankbar, dass Sie dies bemerkt haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so freundliche Worte zu hinterlassen.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nachbestellung von Schliesszylindern. Schnell und Problemlos.
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Schliesszylindern-Bestellung. Wir setzen uns dafür ein, dass alle unsere Kunden eine problemlose Erfahrung mit Gräfe24 haben und freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu helfen!
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice, gute Erreichbarkeit, Kompetent, schmell
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice, unserer Verfügbarkeit und unserer Kompetenz. Wir sind stolz darauf, einen erstklassigen Service zu bieten und immer für Sie da zu sein. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging echt schnell trotz Vorkasse. Gerne wieder
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Antwort von Gräfe24
13.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung trotz der Vorauszahlung schnell erfolgte und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können. Wir bei Gräfe24 sind stets bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und Zufriedenheit zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
IL
Isaías L.
Alicante
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hochsicherer Schließzylinder. Schnelle Lieferung. Alles gut
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hochsicherheits-Zylinderschloss und unserer Lieferung zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden ein sicheres und zuverlässiges Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns dies gelungen ist. Danke, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung, schnelle Abwicklung und Lieferung!!
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Antwort von Gräfe24
vor 20 Stunden
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass unser engagiertes Team Ihnen die fachkundige Beratung, die schnelle Bearbeitung und die pünktliche Lieferung geboten hat, die Sie von uns bei Gräfe24 erwartet haben. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Interesse!
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis, gute Beratung, schnelle Lieferung. Top!
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere wettbewerbsfähigen Preise, der ausgezeichnete Kundenservice und die schnelle Lieferung gefallen haben. Wir bei Gräfe24 haben uns zum Ziel gesetzt, allen unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
Abarbeitung des Auftrags professionell und unkompliziert
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Antwort von Gräfe24
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service als professionell und unkompliziert empfunden haben. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, die Sicherheitstechnik für unsere Kunden so einfach und mühelos wie möglich zu gestalten. Daher freuen wir uns, dass Sie mit der Arbeit, die wir für Sie geleistet haben, zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung und ein sehr guter Kundenservice!
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine perfekte Erfahrung mit uns gemacht haben und dass unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprach. Wir bei Gräfe24 sind immer bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir schätzen unsere Kunden und sind sehr stolz darauf, ihnen die beste Qualität und Erfahrung zu bieten.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Kommunikation, schneller Versand
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Kommunikation einfach und der Versand schnell war. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft auf uns zählen können, wenn es um Ihre Sicherheit geht. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Support bei Fragen und schnelle Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen guten Support und eine schnelle Lieferung bieten konnten. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns, dass Sie eine so positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
HF
Helmut F.
Dinkelsbühl
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens und alles sehr schnell und alles passt!
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Antwort von Gräfe24
24.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen außergewöhnlichen Service und außergewöhnliche Produkte zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für die freundlichen Worte - wir schätzen Ihr Feedback sehr!
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent, schnell, preiswert!
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung!
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte als preiswert empfunden haben und dass die Lieferung schnell erfolgte. Wir von Gräfe24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden erstklassige Sicherheitstechnik zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Wir bemühen uns, Ihre Erfahrungen positiv zu gestalten und danken Ihnen für Ihre Unterstützung unseres Unternehmens!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, gerne wieder
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Ware gut verpackt bei Ihnen ankam. Wir bei Gräfe24 bemühen uns stets um einen ausgezeichneten Kundenservice und sorgen dafür, dass alle Bestellungen schnell und sicher versendet werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen!
TE
Timo E.
Neuwied
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Angebotspreis, Kommunikation, Lieferzeit….Alles Top!
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre freundlichen Worte über unseren Angebotspreis, die Kommunikation und die Lieferzeit zu hinterlassen. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden durch Qualitätsprodukte und hervorragenden Service zu übertreffen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zur Seite zu stehen.
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Alles schnell , unkompliziert und hat alles gepasst!
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Service schnell und unkompliziert war und Ihren Bedürfnissen entsprach. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, allen unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, gut Erreichbarkeit des Service weiter so
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Antwort von Gräfe24
vor 20 Stunden
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Service gemacht haben. Wir von Gräfe24 sind bestrebt, Ihnen den besten Kundenservice und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle.,unkomplizierte Lieferung. Alles passt.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren und dass alles wie erwartet passte. Wir bei Gräfe24 bemühen uns, unseren Kunden ein schnelles und problemloses Erlebnis zu bieten, daher ist es schön zu hören, dass uns dies gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung guter telefonischer Kontakt
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Antwort von Gräfe24
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit Gräfe24 macht, und es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin ein zufriedener Kunde bleiben.