Gräfe24Bewertungen:
3.470 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.202 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 7 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, hochwertiges Material und perfekte Kommunikation.
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PS
Pauline S.
SPN
vor 8 Stunden
Verifizierte Bewertung
Qualität wie bestellt. Schnelle Lieferung.
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AW
A. W.
Chemnitz
vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
schnell, problemlos, gerne wieder
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ML
Michael L.
Bottrop
vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Shop 👍🏻
Habe einen weiteren Zylinder für meine Schließanlage bestellt. Hat alles bestens funktioniert.
Von der Bestellung über das zusenden der Sicherheitskarte bis zur Lieferung alles top 👍🏻
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schnell und korrekt
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
gute Qualität, schnelle Lieferung :-)
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vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schnell und Gut
Schnelle, reibungslose Geschäftsabwicklung
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vor 17 Stunden
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass unsere Lieferung, Produkte und unser Kundenservice zufriedenstellend waren. Wir bei Gräfe24 sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist unglaublich wertvoll, um uns dabei zu helfen, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Kundendienst und gute Beratung 👍
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten und uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice und unsere Beratung für gut befunden haben. Unser Ziel bei Gräfe24 ist es, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bemühen uns jeden Tag, dieses Ziel zu erreichen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
vor 2 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ware und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir haben auch Verständnis dafür, dass es bei der Lieferung des Produkts zu Problemen gekommen sein könnte, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Hier bei Gräfe24 ist es unsere höchste Priorität, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir werden uns auch in Zukunft bemühen, dieses Serviceniveau zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir werden weiterhin daran arbeiten, dass alle unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
RA
rolf a.
berlin
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
preisgünstig
grosse auswahl
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Auswahl! Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden neue und innovative Produkte anzubieten, und es freut uns zu hören, dass Ihnen die Vielfalt unseres Angebots gefallen hat. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und werden weiterhin daran arbeiten, eine große Auswahl an Produkten anzubieten.
vor 2 Tagen
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Die Lieferung ging echt schnell trotz Vorkasse. Gerne wieder
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung trotz der Vorauszahlung schnell erfolgte und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können. Wir bei Gräfe24 sind stets bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und Zufriedenheit zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
vor 2 Tagen
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Schnell & Gut
Schnelle, reibungslose Geschäftsentwicklung.
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Geschäftsentwicklung mit Gräfe24 reibungslos und schnell verlaufen ist. Wir bei Gräfe24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden die hochwertigsten Sicherheitstechnologien und -dienstleistungen zu bieten. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung macht, und wir freuen uns, dass Sie eine so effiziente Erfahrung gemacht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ermutigende Bewertung zu hinterlassen!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Anbieter - Top Preise - Sehr guter Service
Seh guter, zuverlässiger Anbieter rund um Sicherheit für das Haus. Würde den Händler jederzeit empfehlen und er bleibt meine erste Wahl in Sachen Haussicherheit.
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir sind bestrebt, der beste Anbieter von Sicherheitslösungen für Ihr Zuhause zu sein, und es freut uns zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir sind sehr stolz auf unser Engagement für zuverlässige und qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen, und wir freuen uns, dass Sie dies bemerkt haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Gräfe24! Wir bedanken uns sehr für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht haben.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, gute und zeitnahe Kommunikation.
Ware genau wie beschrieben.
Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der rechtzeitigen Kommunikation und der Qualität des Produkts zufrieden waren! Ihre Zufriedenheit steht bei Gräfe24 an erster Stelle und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.