Gräfe24Bewertungen:
3.470 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.245 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 5 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Sehr geehrter [Name],
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, den Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Ziel bei Gräfe24 ist es, unseren Kunden ein sicheres Umfeld zu bieten und ihnen erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
So wünscht man sich einen Fachversand => sehr empfehlenswert
3x sehr gut für
- Logistik,
- gut erreichbare, fachkompetente Mitarbeiter und
- Sortiment mit guten Produkten.
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir 3x sehr gut bewertet wurden für unsere Logistik, unsere leicht zugänglichen und sachkundigen Mitarbeiter und unser gut ausgewähltes Produktsortiment. Bei Gräfe24 bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice, Qualitätsprodukte und eine zuverlässige Logistik. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung für unser Unternehmen.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Passend, gut, schnell!
Gute Bestellmöglichkeit, Lieferung und Kaufabwichlung schnell und unkompliziert. Artikel in guter Qualität geliefert.
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung von Gräfe24! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung, die Lieferung und der Zahlungsvorgang reibungslos verlaufen sind und dass das Produkt von guter Qualität war. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es uns zu geben.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Von Auswahl über Bestellung bis Lieferung alles gut.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Gräfe24 von der Auswahl über die Bestellung bis zur Lieferung angenehm war. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wirklich sehr gut
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Gräfe24 so positiv war. Wir sind bestrebt, die besten Sicherheitslösungen und den besten Kundenservice zu bieten, und freuen uns, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Team dieses Versprechen eingehalten hat. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, hochwertiges Material und perfekte Kommunikation.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie bisher gute Erfahrungen mit uns gemacht haben! Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Materialien, eine schnelle Lieferung und eine effektive Kommunikation anzubieten. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde mit unseren Dienstleistungen zufrieden ist. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde von Gräfe24 sind!
PS
Pauline S.
SPN
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität wie bestellt. Schnelle Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Produkt die Qualität hatte, die Sie bestellt haben und dass es schnell bei Ihnen angekommen ist. Bei Gräfe24 bemühen wir uns um Qualitätsprodukte und einen schnellen Service. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
AW
A. W.
Chemnitz
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnell, problemlos, gerne wieder
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass unser Service effizient war und für Sie reibungslos verlief. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten.
ML
Michael L.
Bottrop
vor 6 Tagen
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen! Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine schnelle und problemlose Lieferung bieten konnten. Unser Team ist bestrebt, die Erfahrung eines jeden Kunden so reibungslos und nahtlos wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 6 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Shop 👍🏻
Habe einen weiteren Zylinder für meine Schließanlage bestellt. Hat alles bestens funktioniert.
Von der Bestellung über das zusenden der Sicherheitskarte bis zur Lieferung alles top 👍🏻
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit Gräfe24 teilen. Wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat, von der Bestellung bis zum Erhalt der Sicherheitskarte und der Lieferung. Es ist immer unser Ziel, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und korrekt
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Gräfe24 sowohl schnell als auch präzise war. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns daher über Ihre freundlichen Worte. Danke, dass Sie ein treuer Kunde sind!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
gute Qualität, schnelle Lieferung :-)
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Qualität und unserem Lieferservice zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und Gut
Schnelle, reibungslose Geschäftsabwicklung
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns reibungslos und effizient war. Bei Gräfe24 hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität, und wir bemühen uns, allen unseren geschätzten Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass unsere Lieferung, Produkte und unser Kundenservice zufriedenstellend waren. Wir bei Gräfe24 sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
vor 7 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist unglaublich wertvoll, um uns dabei zu helfen, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank!
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Kundendienst und gute Beratung 👍
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten und uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice und unsere Beratung für gut befunden haben. Unser Ziel bei Gräfe24 ist es, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bemühen uns jeden Tag, dieses Ziel zu erreichen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
vor 7 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ware und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir haben auch Verständnis dafür, dass es bei der Lieferung des Produkts zu Problemen gekommen sein könnte, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Hier bei Gräfe24 ist es unsere höchste Priorität, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir werden uns auch in Zukunft bemühen, dieses Serviceniveau zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 7 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir werden weiterhin daran arbeiten, dass alle unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
RA
rolf a.
berlin
vor 7 Tagen
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preisgünstig
grosse auswahl
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Auswahl! Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden neue und innovative Produkte anzubieten, und es freut uns zu hören, dass Ihnen die Vielfalt unseres Angebots gefallen hat. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und werden weiterhin daran arbeiten, eine große Auswahl an Produkten anzubieten.